企業如何變聰明

出版社：梅霖文化事業有限公司  作者：傑夫瑞．菲佛（Jeffrey Pfeffer） 著  页数：284  

内容概要

　　史丹福大學商學研究所管理大師 傑夫瑞．菲佛（Jeffrey Pfeffer）　　為什麼這麼多企業一直在犯錯？明明它們的領導人都很聰明，都很認真、做事一板一眼，而且夙夜匪懈、全神貫注，一直想把事情做對、做好！在《企業如何變聰明》一書中，傑夫瑞．菲佛改寫和擴充了他在《商業2.0》的專欄——「人性因素」——當中的文章，提供給讀者非常敏銳和深入的觀察，以解眾人疑惑！　　傑夫瑞．菲佛指出：在下列情況發生時，企業領導人當然會做出不當決策：　　财未仔細考慮決策可能引發的後果。舉例來說，許多公司在發生財務困難時，經常以減薪、取消福利、和裁員來因應。但是這些作法只能在短期內增加公司的現金流量，卻也可能趕走重要人才，隨著人才流失，長期而言，服務、品質和創新都會下降甚至消失，於是顧客也轉頭投向競爭者的懷抱。　　财仰賴幼稚不成熟的人性理論來做決策。舉例來說，許多企業高階主管都誤信一則普遍流行的錯誤“信仰”——如果要員工做事，就必須訴諸“外在力量”：準備好“棍子和胡蘿蔔”，給予嚴罰和重賞。卻忘了員工也有自尊和追求成就感等「內在」需求。　　财忽視明顯的答案。許多組織行為的原則都很簡單明瞭而且非常有影響力，但是公司行號就是不會好好利用它們。舉例來說，企業領導人可以善用「互惠原則」來關切和照顧員工，表現得慷慨大方一些，員工也回報以忠心和努力。這麼一來，要建立勞資一體的團隊就容易許多。可惜，管理理論老是忽略掉這麼簡明易懂的人性原則。　　《企業如何變聰明》一書共有28篇短文，篇篇都有實例、實證資料和作者敏銳的洞察力，因此，本書一再挑戰傳統但廣泛被接受的管理信仰和理論。本書每一章節也同時提供領導人一些指導原則，教導他們如何深思熟慮和應對許多關鍵課題，其討論的範圍相當寬廣，涵蓋了人性管理和領導術…一直到績效評量和競爭策略。　　本書到處都是傑夫瑞．菲佛對管理研究的智慧結晶，而且現代感十足。你絕對可以在書裡找到適時適地的忠告來為貴公司做出最聰明的正確決策。　　導讀：輔仁大學副校長 林思伶博士　　聯合推薦：　　《從A到A＋》名著作者 吉姆．科林斯（Jim Collins）　　耶魯大學管理學院院長 約耳．波多尼（Joel M. Podolny）　　IDEO董事長 大衛．凱利（David Kelley）　　谷歌公司（Google）企業營運部門資深副總裁 蕭納．布朗（Shona L. Brown）　　美國電影協會前任主席 傑克．瓦倫蒂（Jack Valenti）　　哈樂斯娛樂公司（Harrah's Entertainment）董事長蓋瑞．羅夫曼（Gary Loveman）

作者简介

　　傑夫瑞．菲佛（Jeffrey Pfeffer）是史丹福大學商學研究所組織行為學教授，打從1979年就在此任教迄今。他獨自發表和與人合著的書籍已有12本之多，包括《人性方程式》（The Human Equation）、《權力管理》（Managing with Power）、《知行之間》(The Knowing-Doing Gap)、《隱藏性價值》（Hidden Value）、《循證管理》（Hard Facts, Dangerous Half-Truths, & Total Nonsense，梅霖文化出版）。另外，他還發表過110多篇文章和論文。傑夫瑞．菲佛從卡內基美隆大學（Carnegie-Mellon University）獲得學士和碩士，並從史丹福大學獲得企管博士學位。他最初任教於伊利諾大學（University of Illinois）商學院，然後轉任加州大學柏克萊分校（University of California at Berkeley），也一直擔任哈佛商學院（Harvard Business School）、新加坡管理大學（Singapore Management University）、英國倫敦商學院（London Business School）和西班牙IESE商學院的訪問教授。　　菲佛目前擔任歐德勃美極（Audible Magic）和聖諾賽特（SonoSite）兩家公司董事，並每個月為發行量高達65萬份的《商業2.0》（Business 2.0）寫一篇專欄討論管理問題——該專欄命名為「人性因素」（The Human Factor）。他曾在全球28個國家的企業主管研習營擔任過講座，同時也為美國許多企業、協會和大學提供顧問諮詢與高階主管教育訓練。　　譯者簡介：　　蔡宏明　　政大企管系學士，菲律賓亞洲管理學院企管碩士。教過TOEFL、SAT、GMAT十二年餘，在產業界服務三十年，曾擔任過中法合資的達和環保公司總管理處處長、同宏科技公司總經理、達輝光電財務長。其他譯作：《財務決勝負》、《讓財富自動流進你的口袋》、《金融海嘯》、《逆勢翻升》、《循證管理》、《新絲路》等書。

书籍目录

原書名：破除舊思維建立管理新觀念第一章 他們到底在想什麼？ 如何避開普遍存在的錯誤管理觀念第一部份　人本策略（People-Centered Strategies）第二章 企業的面貌　是你的員工，不是軟體，在為你建立客戶關係第三章 讓企業更像社區第四章 成功的藍圖 花更多錢於員工訓練第五章 如何讓企業變得更聰明 抓住機會和不怕犯錯第六章 為何員工應該自我領導第二部份　創造有效的職場（Creating Effective Workplaces）第七章 別挖員工口袋裡的錢 這種作法幾乎無法改善任何事第八章 讓員工工作 讓員工管理自己福利事項的缺失第九章 為什麼偷窺或監控你的員工？ 建立職場互信第十章 只有工作，沒有娛樂？ 長時間工作可能得不償失第十一章 佣金的原罪 小心設計你的薪酬制度，不然，你可能種瓜得豆第十二章 更多的好好先生 為什麼減少員工福利不是好主意第十三章 履歷表無法呈現的事實 根據他們能做什麼來選擇員工，而非他們曾經做過什麼第三部份　權力遊戲 對領導術和影響力的反思（Power Play）第十四章 力爭上游者的勇氣 不用怕突出自己第十五章 最高主管 設定議題和重複述說的重要性第十六章 如何施展魅力 透過真正的人際互動來建立影響力並帶來改變第十七章 高級主管必須親臨工作現場 透過真正的人際互動來建立影響力並帶來改變第十八章 只給全部事實，不要但書第十九章 拒絕失敗 堅持者贏第二十章 不要找藉口第四部份　衡量成功 重新思考組織策略（Measures of Success）第二十一章 預算的真正危機 停止獎賞預測和談判行為，應該獎勵的是真正的績效第二十二章 股東報酬率是錯誤的績效評量指標第二十三章 敢與人不同第二十四章 節制購併其他公司的衝動第二十五章 不要相信被說得天花亂墜的策略偏方第五部份　面對整個國家 組織和公共政策（Facing the Nation）第二十六章 讚美工會勞工 工會真正的價值第二十七章 如何決定高階主管薪酬第二十八章 遏阻企業不端行為 我們如何教錯課程

媒体关注与评论

　　導讀：　　輔仁大學副校長 林思伶博士　　聯合推薦：　　《從A到A＋》名著作者 吉姆．科林斯（Jim Collins）　　耶魯大學管理學院院長 約耳．波多尼（Joel M. Podolny）　　IDEO董事長 大衛．凱利（David Kelley）　　谷歌公司（Google）企業營運部門資深副總裁 蕭納．布朗（Shona L. Brown）　　美國電影協會前任主席 傑克．瓦倫蒂（Jack Valenti）　　哈樂斯娛樂公司（Harrah’s