DO的学问

出版时间:2006  出版社:大塊文化  作者:勞倫斯‧賀頓(Laurence Haughton)  
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内容概要

企業組織內「人」是最大的資產,卻也往往帶來最大的問題跟麻煩。 
老闆是一個問題。老闆們常被自己畫大餅的話給麻醉,召開年度大會、列出一堆使命宣言,就自認完成偉大的份內事。問題是,接下來呢?怎麼讓描繪的這些美景發生?如果沒有貫徹執行,說得再多都只是空話。
主管們是一個問題。企業內部作業發生延遲或偏差,往往並非外在因素造成,而是各階層的人員缺乏貫徹到底的意識與決心。「想要做的」跟「真實發生的」有很大距離,無怪乎主管們常覺得事情窒礙難行,疑惑明明講得很清楚,為什麼仍然沒做出來?究竟問題出在哪裡?怎麼解決?
員工也是一個問題。如果團隊裡有個愛潑冷水的老員工,或者整個工作環境散漫被動消極,事情沒人負責,上頭的政策到了面對客戶的第一線全都執行得離譜走樣,或者,以為找到夠經驗的好手加入,結果卻證明不是那麼回事。那麼這家公司還會有明天嗎?
究竟該從哪些方向著手,讓該做的事情做好,該達到的目標都順利達成,從而達到老闆、主管跟員工都滿意的三贏呢?這就是本書要揭露的貫徹執行秘方。

作者简介

作者簡介:
勞倫斯‧賀頓(Laurence Haughton),曾任美國廣播公司製作人,暢銷書《以快吃慢》的作者之一,同時也是擁有二十年以上第一線實務經驗的管理顧問,輔導過上千位高階主管,協助他們開發業績與客戶雙料成長的策略與戰術。顧問專長為策略、企業文化變革與管理、績效成長與領導。顧問產業包括製造業、零售業、媒體業以及服務業。曾為財星五十大企業主持帶領營收成長及管理貫徹主題的研討會,如柯達及時代華納等。

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