汽车服务系统工程

出版时间：2007-6  出版社：人民交通出版社  作者：程诚，庄继德 编  页数：225  

内容概要

　　《汽车服务系统工程（第2版）》首先提出了汽车服务系统的基本概念及总体结构，然后分别对汽车销售服务系统、汽车使用服务系统、汽车设施服务系统、汽车专业服务系统、汽车延伸服务系统等多个子系统予以详尽分析，并提出优化途径，书中还对汽车服务系统管理问题进行了全面论述。　　《汽车服务系统工程（第2版）》涉及到汽车服务领域的几乎所有方面，它为在我国建立汽车服务工程这门应用学科提供了总体框架。　　《汽车服务系统工程（第2版）》为高等院校汽车服务工程专业教材，交通运输工程及汽车类专业均可采用，也可作为汽车服务领域相关从业人员的培训教材或参考书。