颠覆性思维

出版时间：2011-10  出版社：人民邮电出版社  作者：卢克·威廉姆斯  页数：157  字数：120000  译者：房小冉  
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内容概要

　　《颠覆性思维——想别人所未想，做别人所未做》作者凭借在国际顶级创新型设计公司中多年的工作经验，向读者介绍了五步颠覆性创意法则：第一步，指导你突破常规，提出颠覆性假设；第二步，针对假设发现颠覆性商机；第三步，将诱人的商机转化为切实可行的颠覆性创意；第四步，经目标市场检验后，整合创意形成颠覆性解决方案；第五步，以颠覆性方式演示方案，说服投资者。书中观点独到，配有大量潮流新锐的案例，五步思维法简单易学，可以帮助读者重新审视周围那些被忽略的事物，设计出颠覆性的市场方案。
　　《颠覆性思维——想别人所未想，做别人所未做》是企业产品和服务开发设计者、市场营销人员、广告业从业者必读的思维开发教程，同时也为任何一位希望突破传统思维、保持新鲜理念的读者提供了必备攻略。

作者简介

　　卢克·威廉姆斯（Luke Williams）作为世界首屈一指的咨询顾问、教育家以及研究颠覆性思维方法与创新战略的演讲家，十多年来，一直与美国运通、通用电气、索尼、卡洛驰、维珍集团、迪士尼和惠普公司等行业领航者共同合作开发新产品、新服务模式及新品牌。　　威廉姆斯是世界上最具创新影响力的公司之一——青蛙设计公司的一员。同时还是纽约大学斯特恩商学院创新理论的兼职副教授。他曾获邀去世界各地演讲，美国《商业周刊》（BusinessWeek）、《快速公司》（Fast Company）和美国国家公共电台（NPR）都对他的观点进行过专题报道。

书籍目录

目　录
01　假设、商机和创意
　如果销售的袜子三只一组各不相同，会出现什么情况呢？
第一章　提出颠覆性假设——错误的开始，正确的结果　003
　你想颠覆什么　006
　有哪些陈规旧律　007
　寻觅陈规旧律的踪迹　010
　你的颠覆性假设是什么　012
第二章　发现颠覆性商机——隐秘之处觅良机　023
　快速而非正式的调研　026
　你观察到什么　027
　你发现了什么　037
　区分观察结果　041
　你得出什么结论　042
　你发现了怎样的商机　048
第三章　形成颠覆性创意——出奇制胜才能独占鳌头　059
　将商机转化为创意　062
　打败第一只拦路虎的方法——你要关注什么　065
　打败第二只拦路虎的方法——你可以融合什么　071
　打败第三只拦路虎的方法——什么才是你的颠覆性创意　075
02　解决方案和方案演示
　仅开出颠覆性的产品是不够的，对消费者来说，这种颠覆必须有价值。
第四章　设计颠覆性解决方案——创意的最大杀手就是为了创意而创意　085
　与告诉你的相比，人们真正在想的更重要　089
　你应该采用哪个创意——隆重推出土豆先生　102
　制作样品的三大步骤——形成颠覆性方案　107
第五章　采用颠覆性方式演示最终方案——主次分明，不寻常处多下工夫　117
　9分钟说服演示　120
　简洁明了的演示结构　121
　请忍住，不要急于提问题　122
　如果演示时间充裕，该怎么办　123
　演示的开场白和前三张幻灯片至关重要——让听众感同身受　124
　高潮迭起——制造冲突的第四至第六张演示幻灯片　128
　获取听众信任的最后三张幻灯片　136
第六章　颠覆性思维导图　145
　提出颠覆性假设　145
　发现颠覆性商机　147
　形成颠覆性创意　149
　设计颠覆性市场方案　151
　演示颠覆性方案　153
后记　变革的本能——看到别人未曾看到的　155

章节摘录

　　第一章 提出颠覆性假设--错误的开始，正确的结果　　我喜欢对付不思进取的行业。　　--理查德·布兰森　　一切皆始于一个大胆假设的提出：在好莱坞，这个假设可能是“如果一只鲨鱼游人海滩度假圣地，袭击了一名游泳者会有怎样的情况出现?”结果好莱坞拍出了电影《大白鲨》；在建筑领域，“如果将管道、电力设施和通气孔建在建筑物外面，而不是放在建筑物里面，会出现什么样的情况?”结果建成了法国巴黎蓬皮杜文化中心；在时尚界，“如果销售的袜子三只一组销售且各不相同，会出现什么情况?”结果出现了“Little Miss Matched（搭配小姑娘）”这个品牌；在录影带租赁行业，“如果不收取出租逾期费用会怎样?”结果奈飞公司（Netflix）成为了世界上最大的在线影片租赁商。　　这些在当时看来都具有革命性的创意皆始于一个颠覆性的假设。很明显，对于“如果--，那么会怎么样?”这样的填空题来说，这些答全是疯狂的。通常人们填人的答案往往是与产品性质相关的一些小改动，例如，改变一下产品的颜色、为产品增加一个新功能或将产品出口到国外。但是，颠覆性假设远比这些答案更疯狂。　　颠覆性假设是一种有意为之且毫无理性可言的想法，它会彻底调转你的思维方向。这有点像生物进化论中的点断平衡论（Punctuated Equilibrium），即进化的过程是缓慢的，每一次平衡都是被渐变过程中发生的突变打断。颠覆性假设的目的就在于，打破让人感到舒适的、习以为常的商业平衡，从而让你的思维方式发生激变。　　颠覆性假设与平常意义的假设截然不同，平常所说的假设是人们根据一系列事实，作出最符合事实的猜测，随后通过进一步的调查对假设进行验证。例如，当你要打电话时，发现手机关机了；根据这个事实，你得出的假设是手机电池可能没电了，充电后就可以继续打电话了；然后，你会通过给手机充电这个行为来验证假设是否正确。如果假设是正确的，你就可以继续用手机打电话；但如果充电后，手机还是无法开机，则需要作出其他假设，然后再进行验证。　　……

媒体关注与评论

　　“千万别被书名吓到。书中介绍的很多实用的、有效的方法将改变你原有创新和推销创意的方式。”　　--塞斯·高汀《做不可代替的人》作者　　　　“还记得苹果公司很早之前的宣传口号，鼓舞大家去“Think Different”吗?卢克·威廉姆斯在本书中详细介绍了如何才能做到这点。《颠覆性思维》教你用全新的视角去审视你的企业和身边的世界，这将使理所当然的事物和传统观念发生翻天覆地的变化。更重要的一点，这是一本实用的工具书，威廉姆斯不但介绍了得到颠覆性创意的方法，还告诉你如何继续完善这些创意，对创意进行检测与修改，直到最终将创意变为实际可用、能够带来收益的市场方案。”　　--沃伦·贝格尔《发光：设计是如何改变你的企业，你的生活：甚至是世界的》　　　　“作者卢克·威廉姆斯向当代企业传达了一个强有力的信息：小心!别让只在车库办公的几个人所想出的创意把你的企业置于死地。通过《颠覆性思维》所介绍的方法，企业可以激发出自己的创意以确保在竞争中成为领跑者，而不是跟在他人后面。”　　--琳达·蒂施勒《快速公司》高级编辑　　　　“颠覆性思维是一种简单却非常强大的思维方法，它可以让你的企业在市场上瞬间重获新生。你准备好颠覆你的企业了吗?”　　--马丁·林斯特龙畅销书《买》作者　　　　“卢克·威廉姆斯巧妙地将各种理念--从创新理论始祖熊彼特到好莱坞电影导演塔伦蒂诺，从商业营销到设计思维--融为一体，打破常规，为读者掌握创新思维特供了一本激动人心的实用指导手册。”　　--吉米恩·艾迪斯 HBO电视网新兴技术研发中心副总裁

用户评论 (总计16条)

•   国外果然和中国这里不一样，长见识。
•   希望尽快发货啊！！
•   这本书的介绍详细、具体能够激发人的另类灵感，我喜欢，已经读过一遍，准备再细细品读一遍。
•   还没有看完，就呗朋友抢走了
•   颠覆开始
•   改变自己所固有的思维方式,换种全新的思维方式,你会有种豁然开朗的感觉
•   出差中，还没有来得及读！先给好评！
•   还可以
  纸质差
  没有签名
•   有启发，努力实践
•   很有内涵，书的质量也不错！
•   推荐，对品牌成长有帮助
•   一本打破惯性思维的书。
•   书不错，就是快递暴力了点！
•   书皮有破损，掉在地下磨擦的痕迹很严重
•   　　青蛙公司是苹果的御用设计公司，而苹果除了设定了优秀的产业链，创造出很多A 叠加B的产品之外，简洁的设计，方便的操作体验。比如IPAD 成了宝宝最爱。。
  　　
  　　逆向思维之前看过，但是没什么感觉，这本书让我有了很多想法。
  　　
  　　
  　　
  　　如果去酒店不用前台，也不用任何麻烦的操作，那么会是怎么样（日本情色酒店。。）
  　　
  　　如果化妆品不用每次买一大罐，而是可以直接买小样，甚至是非常便宜的小样，那会是怎么样？（BirchBox）
  　　
  　　如果大牌设计不再昂贵，那会是怎么样（HM 和大牌合作，以及ZARA抄大牌）
  　　
  　　
  　　如果照相不用再麻烦别人，自己就可以随时拍照（自拍相机，iphone自拍功能）
  　　
  　　如果不认识对方，也可以在异国或者异地免费的安全的 有趣的旅游住宿（ couchsurfing，好吧，世上毕竟还是单纯善良的好人多 ）
  　　
  　　如果不认识对方，就可以一起去咖啡馆喝一杯，认识几个朋友，交流下思想（meetup）
  　　
  　　如果只花一点点钱，就可以得到帮助，拓展业务，买一些东西，比如用5美元在哈佛大学公告栏上贴个你的消息（fiverr，中文是猪八戒）
  　　
  　　如果哈尔滨冬天太冷，没人想去，那么正好设立冰雕节，哇，童话世界。。
  　　
  　　如果每次对异地的景点没有重点恼火，lonely planet 一写就写几百页，难道你要都看完？ frommers 更是连10个酒店都出来了，那么可以参考穷游锦囊，简单方便 该有的都有
  　　
  　　
  　　如果每次出行坐飞机太贵，坐不起飞机，参考各大廉价航空公司（如ryanair ，19欧元、英镑你总有吧 中国参考春秋航空）
  　　
  　　如果大牌，豪华酒店太贵，但是却又想享受hilton，那么请用团购吧。。。
  　　
  　　
  　　
  　　提几个问题
  　　
  　　
  　　
  　　如果英文培训免费，那么会是怎么样？
  　　我的想法：创立一个志愿者网站，可以让大学生注册，并由高年级的帮助低年级的。tutor？ 好学校的帮助差学校的。会跳舞的帮助不会跳舞的。。。家里穷，什么也不会的，可以讲讲自己的励志故事吧。。
  　　
  　　如果家中老人会免费被人照顾，那么会是怎么样？
  　　
  　　创造一个网络，一个圈子，如小区里面注册，这家老人被照顾会得到一个积点，如果能用体力或者时间偿还积点的就照顾对方，如果不能偿还的就给钱。。。
  　　
  　　再提几个问题
  　　
  　　
  　　比如，
  　　如果中国制造不再是廉价产品，那么会是怎么样？
  　　
  　　
  　　如果结婚不必买房，那么会是怎么样？
  　　
  　　
  　　最后的做ppt的技巧也值得学习
  　　
  　　
  　　、
•   　　把自己的BLOG转到这里 :)
  　　
  　　> “坚信改变是可能的，并积极地思考，就一定能让一切改头换面”。
  　　
  　　> 当一个行业的规则越多，越显而易见，它受到挑战时，影响也就越大。
  　　
  　　之前也看过一种说法是，“没有糟糕的IDEA，只有不得力的执行”。果然**这书似乎从头到尾都没有说如何鉴定一个IDEA【好不好】**，而只是在确认目标人群是否感兴趣。
  　　
  　　有些方案甚至没有解决任何问题。
  　　
  　　- 现状的问题往往是一个已成的系统，与之共舞大概是更好的思路，而非总想扭转些什么东西；
  　　- 而太遥远的问题往往都已经升华到了某些特别高尚的东西，但在这之前生存却是更重要的问题。
  　　
  　　## “解决问题”为什么这么难？
  　　
  　　大概因为这种思路本来就会很受限，很多问题都需要做大量的调研与定位才能明白问题的根本原因，然后还要与复杂的现状相结合才能得到好的方案，得到方案以后还经常需要有强势的执行力与过程中不断的细致的调整。《系统之美》中就有提到，系统的物理结构的扭转，难度非常高而且效率低下。
  　　
  　　所以不妨换个思路：扭转关注点，**把关注点从“修复”转向“颠覆”**。我只需要颠覆现状即可，不一定需要解决问题。
  　　
  　　也大概是因为这个原因，系统之美在于适应力、自组织和层次性，而不会跟“功能完备/成熟度”、“目标高度”、“结构完美程度”之类的挂勾。
  　　
  　　问题总是会出现的，**如何看待问题**就成了在问题。问题可能是机遇也可能是达摩克利斯悬剑。巨石滚下时，一昧向后跑未必有用。
  　　
  　　## 颠覆的流程
  　　
  　　这本书跟《黑天鹅》对照着看其实是挺爽的，不过这书会更注重流程化。
  　　
  　　说来其实也挺好玩，“颠覆”竟然也可以有流程？这大概也是Frog这类设计公司他们一直在探索的东西之一吧。
  　　
  　　流程大概是这五步：
  　　
  　　1. 提出颠覆性思维。先**颠覆自己的认知**，而不是夸张地引人注目。
  　　
  　　2. 发现与之对应的商机。使用快速而非正式的调研。（P.S.还真是全世界都在强调敏捷）要**直面消费群体**，关注消费者与某行业、某领域或某产品类别的关系。大概商机就来自于这些关系、来自于自己所处的位置与消费群体之间的**对话**。
  　　
  　　3. 形成创意。此时，才使用脑暴之类的方式发散，再用结论板之类的方式收敛、归纳，再用视觉化之类的方式具体化。这里有个填空题其实挺有用的：_____(名称)能够让_____(用户群)通过_____(实现创意的方法)获得_____(创意带来的好处)。
  　　
  　　4. 设计方案。先做次分组研讨，然后制作样本。这个样本有两个要求：一是能够具体化（通过视频或照片的方式），二是能体现出创意与终端用户的互动体验。而且，这个样本应该粗糙（成本原因），而且必须粗糙：**样品越粗糙，人们参与的积极性就越高，反之越完整，思维越受限。**。
  　　
  　　5. 颠覆性地演示。听众不能接受，主要是因为方案的颠覆性；而能接受，则是因为方案的价值。所以，需要将他们的思想逐步向颠覆性靠拢，而且时间应该不长不短，不妨参考各类电影预告片。基本上演示大纲分三步走：1) 先设计一些听众可感知的细节内容（故事）、引发观众联想，2) 再制造冲突深化印象与氛围，3) 最后准确地介绍方案的内容、运作方式与收益。
  　　
  　　P.S. 有另个词叫“批判性思维”，应该算是跟颠覆性思维互为补充。
  　　
  　　原文地址：[“解决问题”并不是做事的唯一方法——《颠覆性思维》读后感](http://itswater.com/solving-is-not-the-only-thinking-think-the-unthinkable-to-spark/)
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