交往的学问

出版时间：2006年08月  出版社：地震出版社  作者：古敏  页数：300  
Tag标签：无  

内容概要

　　大凡在事业上有所成就的人，是极其自信而又善于把信心灌输于他人的人。这种人，实际上就是一个会交往的人，交往擅长与否，存乎智愚之别。会交往，是智；不会交往，是愚。交往中的学问，是一种随机应变，善于表达，善于处世，且能顾及他人所思所想的能力。　　《交往的学问》涵盖面广，涉及到从政、经商、推销、用人、管人、做人、谋事以及婚姻等相关的智慧。

书籍目录

第一章  说话的学问1．不确定性的说话2．拒绝正面回答3．模棱两可4．婉转谢绝5．隔靴搔痒6．快速应变7．出语惊人8．对付政敌的攻击9．创设和谐氛围10．坦诚地表现谦虚11．坦坦荡荡12．善意的谎言13．具有人情味的说话14．直率、公正、讲原则15．有理有据16．谈话要看对象17．说话要看时机18．接话要看前后话语19．说话要看文化背景20．变换角色的谈话21．简洁明快、直奔主题22．沉默是金23．以迂为直的劝说24．妻子劝丈夫第二章  社交的学问1．适时说点“场面话”2．结识前辈3．狡兔三窟4．厚黑对厚黑5．争而不吵6．贵其重7．君子之交8．和为贵9．不可有傲气10．贤人相处11．和而不同12．泰而不骄13．不念旧恶14．交际以恭15．交友以德16．与师长交往17．选择师与友18．以他人为师19．攻心为上20．适应对方21．“愚”人之心22．玫瑰战争23．倾心“厚爱”24．送礼25．握手26．敬酒与祝酒27．与人寒暄28．与外国人交往29．以礼攻心30．名利场派对第三章  处世的学问1．待人以“诚恕”2．精明过人3．妙在“若愚”4．以诚感人5．发挥诚意6．行真本事7．“笼络”员工8．谋人为己9．诚其身10．清静无为11．为腹不为目12．归真返朴13．自责14．内自省15．大巧若拙16．不即不离17．应聘者18．了解一个人19．装贪20“走后门”第四章  人缘的学问1．人缘生态位2．认识同行不是毒3．人缘定位4．改变人缘生态位5．创造人缘机遇6．延伸人缘7．确认人缘就是资源8．人缘互惠9．造就人缘第五章  经营的学问1．避开同行是冤家2．亮出真心3．智义之举4．供与求5．炒股。赢的就是利用活钱6．合作7．不合作8．不如不合作9．虚拟公司10．玩单帮11．货卖一张皮第六章  推销的学问1．高技巧2．妙语洞开紧闭门3．吊胃口4．一把钥匙开一把锁5．败中求胜6．借做媒人要回欠款7．放兔诱鹰让对方还款8．迫使对方还款第七章  谈判的学问1．该出手时就出手2．说服对方3．妥协4．施放短暂的烟幕5．有效回答6．最后出价7．创造友好与寒喧8．顾全对方面子9．商务谈判中的四种探测10．故意让人久等11．给点甜头12．闯关第八章  关系的学问1．了解领导2．达观3．细观领导交友4．深入了解领导5．关注领导家庭生活6．琢磨领导是否重视你自己7．对待黑领导8．在领导面前收敛自己9．多多请教10．别让领导感到难堪11．对上级表诚心12．与领导交谈13．好话说到点子上14．重在讲“礼”15．给足“面子”16．不即不离。恰到好处17．不和领导密切18．与领导相处19．进言20．先献忠言，婉提建议21．乖巧，但不盲从22．借题发挥23．避免与上级正面冲突24．必要时留一手25．巧妙向领导申辩26．给自己准确定位27．成为领导“密友”28．暗中较劲29．不事张扬30．当个“和事佬”31．钓鱼不在急水滩32．不置身派系漩涡33．避开是非缠绕34．不过于超群脱俗35．遇到嫉妒冷处理36．以柔制怒37．当知聪明易被聪明误38．“露”要掌握时机39．不自夸40．不作太“聪明”第九章  用人的学问1．重用追随者2．测试下属是否忠心3．对三心二意者敢说“不”4．当心被炒鱿鱼5．强留人才6．暗送红包7．论功行赏8．画“饼”充饥9．让利益分享10．小恩小惠11．什么样的人都敢用12．敢用强过自己的人13．别让“能人”翘尾巴14．不畏惧难缠的人15．施之以恩，怀之以柔16．适度施压17．量才录用，事尽其功18．不轻视“小人物”19．安抚想跳槽的雇员20．招聘新思维21．选聘优秀员工22．面试23．规避招聘风险24．实施“英才统治”25．让能人先富起来26．“放水养鱼”27．储备人才28．满足精英的“权欲”29．监管“身边的人”30．使用“空降兵”31．以不变应万变32．让英雄有用武之地33．不以亲疏定取舍34．用人就要急功近利35．无功便是过36．从细节之中见特质37．发现真才38．明辨“贤臣”与小人39．识破真假40．看透人心本性41．以信示威42．解雇人43．不相与谋44．隐退45．把握进与退46．度47．纯忠48．知行并进49．绑住“叛臣逆子”50．不求全于人第十章  管人的学问1．发号施令2．不让下级越权3．授权4．用好指挥权5．放任性管理6．端起架子7．下达指令8．控制下级9．确保令行禁止10．制造和谐气氛11．威迫下属适可而止12．稳、准、狠13．拉弓未必真放箭14．硬治软治15．感化员工16．化解危机17．将幽默用在恰到好处18．塑造领袖气质19．巧用计谋20．施加压力21．让下属充满挑战感22．公开场合奉承下属23．为下属喝彩24．倾听下言25．激将26．将利益捆绑在一起27．宜用“热炉法则”28．激励与约束并举29．牺牲局部以救大局30．运用“冷战”手法31．让对方口服心服32．烧好三把火第十一章  赞美的学问1．赞美是长期感情投资2．先从小事开始赞美3．赞美不可太露骨4．赞美最惬意5．借你口中言，传我心腹事6．逢迎7．讲时效8．做点表面文章9．赞美之辞要言之有物10．赞美基本功第十二章  忍的学问1．忍他人难忍2．忍受挫折3．忍字当先4．收伏人心5．小不忍则乱大谋6．对部下之忍7．对低下人之忍8．亲情之忍9．促使家庭和睦10．大家族和谐相处11．忍以持家

章节摘录

书摘6.快速应变    有效地运用应变能力，在口语表达中可以对付很多意想不到的场面，避免交际失败，可以化险为夷，转危为安。快速应变是一种即时的、即兴的反应，更是一种能力。一种适应环境多变的能力。这种能力与听者的思维的敏捷性、情绪的自控力、知识的广博程度是分不开的。    法国前总统戴高乐很有口才，但为了慎重起见，他开记者招待会总是做了精心准备的。不管记者们提什么问题，一般他总能巧妙地绕到自己有所准备的问题上侃侃而谈。不过突如其来的问题躲也躲不掉，有一次，反对党办的报纸《震旦报》的记者问已到高龄的总统身体近况如何。显然，这个问题提得有点虚伪，貌似关心国家元首的健康，实际上别有用心。对这种发难，戴高乐当然不能说自己身体欠佳，这样正中其计谋，会带来一连串发问，会被大肆渲染，搞不好影响国家政局的稳定；他也没有单纯地、平实地表示自己身体状况良好，这样会显得软弱、缺乏回击的尖刻意味。他回答道：“谢谢你，我很好。但是请你放心，我迟早会死的!”这些话语显得镇定有礼，又给那位记者一种轻视之感。从而表现了一位大国统治者的风度——雍容而又凛然。他的这个艺术性的应答，至今仍给法国新闻界留下了深刻印象，记者们不再轻易犯这种错。招这种讥讽。    【顿悟】  口语交往中总会出现一些意想不到的事情，如果没经过太多磨练，很多人会感到难以应对，出现瞠目结舌的场面，这当然很难堪；如果听了一些难听的、有挑衅性的话就反应过度，做出一些失态的举动，肯定也会被人看作缺乏修养。戴高乐从容镇定，处惊不变，正如苏轼所言：“天下有大勇者，卒然临之而不惊，无故加之而不怒，此其所挟持者甚大，而其志甚远也。”豪杰之士与人们交往，其应付大变之态，我们自然应该效法。即使面对一些小事，也应理智、耐心、冷静、沉着，力避焦躁紧张、感情用事。    P6

编辑推荐

大凡在事业上有所成就的人，是极其自信而又善于把信心灌输于他人的人。这种人，实际上就是一个会交往的人，交往擅长与否，存乎智愚之别。会交往，是智；不会交往，是愚。交往中的学问，是一种随机应变，善于表达，善于处世，且能顾及他人所思所想的能力。    本书涵盖面广，涉及到从政、经商、推销、用人、管人、做人、谋事以及婚姻等相关的智慧。