企业管理培训案例全书

出版时间：2012-6  出版社：地震出版社  作者：陈龙海，陈赣峰　主编  页数：452  字数：571000  

内容概要

　　本书由陈龙海、陈赣峰主编，全书400多个案例，涵盖了企业管理和培训的热点话题，是企业管理培训必备的最佳素材。
极具说服力的经典案例，极具参考与借鉴的价值，让个人和企业从中受益，精彩而富有启迪意义。

书籍目录

第一部分 目标管理
第二部分 时间管理
第三部分 团队精神
第四部分 职业规划
第五部分 沟通管理
第六部分 领导艺术
第七部分 企业文化
第八部分 知识管理
第九部分 组织流程
第十部分 危机管理
第十一部分 销售管理
第十二部分 商务谈判
第十三部分 服务营销
第十四部分 绩效管理
第十五部分 薪酬管理
第十六部分 人力资源
第十七部分 组织培训
第十八部分 招聘管理

章节摘录

版权页：   插图：   从王虹的职业兴趣分析，王虹希望能够发挥自己的文字特长，而中学语文教师一职缺少创意，显然不是王虹的兴趣所在。教师工作的不成功更导致王虹心中很是苦恼、沮丧。教师一职不仅没有满足王虹的兴趣，反而由于工作不顺利，严重打击了王虹的自信心。 王虹应该转行，但应该转什么行业？转行成功的几率有多少？通过分析，王虹虽然不善管理学生、口头表达差，但文笔优美、文字能力强，其内心职业倾向也是希望发挥自身的文字能力。推荐王虹从事广告行业文案职务或媒体文字编辑类工作，这些岗位对工作人员管理能力、口头表达能力要求不高，相对重视个人的文字创作能力，无需过多与人打交道，对于王虹来说正好可以扬长避短、发挥优势，转行的成功几率也较大。 分析——从师范类大学生到中学教师似乎是理所应当、顺理成章的事，然而实践中有太多例子表明，一个师范类毕业生并不一定就是一个称职的教师。据最新的研究成果，职业成功必须全面具备专业技能、学历资质、良好综合素质三方面因素。根据这个标准，王虹在教师岗位上可以说很难成功。眼前教师工作的确能给王虹带来稳定的收入和不错的福利，但凭王虹的表现，这个“稳定”还能维持多长？所以，王虹必须果断做出选择，重新择业，找一份真正适合自己发展的工作。 她是这样成为销售总监的 29岁的辛西娅如今是一家IT公司的销售总监，回想起自己在职业生涯中前进的每一步，她都感觉到脚踏实地。7年前，辛西娅毕业于某理工大学，当时有两个职位可供她选择：一个是到一家大型的事业单位做秘书，一个是到一家起步时间不长但发展势头较好的IT企业做销售。大部分朋友都劝她到那家事业单位去，认为这样的工作比较具有稳定性，适合女孩子；但辛西娅根据自己的喜欢挑战的特质和对于高科技产品比较敏感的特点，选择了销售。辛西娅根据自己的职业兴趣选择了适合自己发展的工作，这也许就是她成功的第一步吧。经过几年的工作经历，原本“很有个性”的辛西娅，在销售中逐渐从掌握到精通商场为人处事、与人沟通的技巧和一些游戏规则。从卖软件到卖系统和打包的解决方案，辛西娅逐渐树立了自己的工作原则和亲切的风格，凡事都站在客户的角度出发销售产品，在工作中对客户的承诺是说到做到。由此，辛西娅使自己成为销售产品的专家，也同时赢得客户的信赖和回报。她对自己更有自信了，也更认定当初的决定是正确的。 在这个过程中，辛西娅给自己不断制订新的目标，包括销售额和个人收入，而这些计划常常带有挑战的色彩，强迫自己实现目标。她想证明自己还能做到更多更好，在这个目标下，她不但有了丰厚的收入，也在这个行业有了点名气。但是当销售做到一定业绩后，她却发现在销售管理方面有些乏力。面对如此的情况，辛西娅又依照私人职业顾问对于她职业生涯规划的建议，勇敢地跨出了新的一步，在选择充电的同时，跳槽到了一家准备大力开拓市场的公司做了销售经理。虽然这种紧凑的状态使她生活不太轻松，但她却很“沉迷”，有着如鱼得水的满足感，更重要的是从中学会了如何更好地管理一个销售团队，这正是她进入这家公司的主要原因，她最后成为了IT公司一名出色的销售经理。

媒体关注与评论

　　案例方法之所以好，是因为这些案例本身就是经过别人实践r的、验证过的培训方法。对于篱理人士和培训师来说，的确具有很高的参考和借鉴价值。给大家推荐这本书是因为它很全面地收集了很多经典的培训案例。　　——著名培训师 李胜杰　　　　本套企业管理培训丛书，从培训师的实际需要出发，将培训所需的故事、游戏、案例、音乐、幽默、演示、员工培训、培训理论、拓展洲练、培训师培训等资源融于一体，是不可多得的培训师洲练辅助教材。　　——著名培训师 李强　　　　这本书的编者本身也是有多年培训经验的，书中收集的很多案例我在培训中也曾经不只一次地使用过，值得推荐！　　——著名培训师 邓安迪　　　　我愿意把这套书推荐给广大培训管理者和培训师，推荐给为培训员工而探索的经理人，推荐给追求企业腾飞的领导者。也许大家会有这样的收获：开卷有益，释卷有成，我们的企业会因培训而展翅高飞。　　——著名培训师 杨思卓　　　　多年来，我一直在讲企业培训课程，为企业培训他们自己的培训师。很多学员在学习的过程中都希望我给他们推荐一些比较实用的工具书，通常我都会把这套企业管理培训丛书推荐给他们，因为它系统、全面、专业。　　——著名企业培训培训师 杜杰

编辑推荐

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名人推荐

案例方法之所以好，是因为这些案例本身就是经过别人实践r的、验证过的培训方法。对于篱理人士和培训师来说，的确具有很高的参考和借鉴价值。给大家推荐这本书是因为它很全面地收集了很多经典的培训案例。 ——著名培训师 李胜杰 本套企业管理培训丛书，从培训师的实际需要出发，将培训所需的故事、游戏、案例、音乐、幽默、演示、员工培训、培训理论、拓展洲练、培训师培训等资源融于一体，是不可多得的培训师洲练辅助教材。 ——著名培训师 李强 这本书的编者本身也是有多年培训经验的，书中收集的很多案例我在培训中也曾经不只一次地使用过，值得推荐！ ——著名培训师 邓安迪 我愿意把这套书推荐给广大培训管理者和培训师，推荐给为培训员工而探索的经理人，推荐给追求企业腾飞的领导者。也许大家会有这样的收获：开卷有益，释卷有成，我们的企业会因培训而展翅高飞。 ——著名培训师 杨思卓 多年来，我一直在讲企业培训课程，为企业培训他们自己的培训师。很多学员在学习的过程中都希望我给他们推荐一些比较实用的工具书，通常我都会把这套企业管理培训丛书推荐给他们，因为它系统、全面、专业。 ——著名企业培训培训师 杜杰

用户评论 (总计13条)

•   真的很有用，培训方面很多案例都写到了，很全，很好。
•   主要是培训时夹杂着管理故事
•   这本书性价比很高，里面的案例十分丰富，而且都是短小的案例，看起来有趣又不会觉得太枯燥，十分推荐~~~
•   不错，案例丰富，值得收藏。
•   通过案例了解多，对工作有帮助。
•   专业性挺强的，适合搞培训的人用
•   去书店选了又来当当的，偶是职场老人但是培训菜鸟，选书的时候一方面希望案例丰富，又希望不是老掉牙或大路边上的案例。还好两个条件都满足了！
•   这本书对于当接触公司培训管理的工作的，有很大的帮助。从这本书里慢慢的能开始上手公司的培训工作
•   参考一下，也不坏，但是要运用到实战中，还要自己开发
•   案例太长，不太适合培训用
•   内容太差了，果断退了，简直就是网上搜的案例，质量也很差
•   各种案例真是精彩纷呈啊，感动、震撼、惊恐、释怀……非常精彩
•   不是我想要的，都是用各个公司的简单案例说道理，案例也不包括具体细节，更不能拿起就能放课件内。到是也能尝到简单道理