酒店管理

出版时间：2006-7  出版社：中国旅游出版社  作者：傅丽茹  页数：1290  

内容概要

　　物业管理在国内还是个新生事物，随着我国房地产业的发展，物业管理逐渐成熟，但是，有关写字楼、公寓完整的管理模式还不多，与物业管理业的发展很不适应。中远酒店物业管理有限公司，先后管理了多家写字楼、公寓、酒店，积累了宝贵经验。本书内容涉及行政管理、人力资源管理、财务管理、工程管理、安全管理等，让读者能够体会物业管理的特点和要领，提高管理和服务水平。

书籍目录

序一 开拓创新，推动行业发展再创新辉煌序二 积极进取，引领酒店物业管理行业潮流中远酒店物业企业背景中远酒店物业企业文化红皮书：管理制度篇黄皮书：操作实务篇蓝皮书：培训教材篇跋