让每一个岗位都活起来

出版时间：2012-1  出版社：中国物资出版社  作者：周锡冰  页数：241  

内容概要

　　达尔文说：“生物界能够存活下来的物种并非是最强大的，也并非是生存环境最优越的，而是最具活力的。”企业也是如此。让企业中的每一个个体都“活起来”，企业才能在激烈的市场竞争中长盛不衰。活力，是创新之源，是企业快速发展的核心动力。

作者简介

　　周锡冰，中国本土化管理资深管理专家，区域经济研究青年学者，浙商研究资深管理专家，中国家族企业问题研究中心主任，中国本土企业软权力研究中心研究员，中国标杆企业案例营销中心研究员，北京华夏圣文管理咨询有限公司首席咨询师。签约财经作家，资深财经畅销图书策划人。
　　成果介绍：发表财经作品数百万字，常年研究联想、海尔、青岛啤酒、国美、娃哈哈等大型企业。代表作品有：《国美攻略》《丰田式成本管理》《联想：中国IT企业国际化品牌行销之道》《娃哈哈营销革命》《格力非常道》《百年青岛啤酒的品牌攻略》《家企之路》《命门：中国家族企业死亡真相调查》《雁阵规则》《中小企业28种激励误区》《把脉：企业领导最可能犯的44种错误》《把脉：企业员工常犯的49种错误》《领导潜规则》《中国冠军企业的长尾战略》《解读浙商》等。

书籍目录

第一章 每一个岗位为什么都活不起来
　第一节 C类员工成为企业岗位活不起来的短板
　　一、什么是C类员工
　　二、C类员工极大地降低了企业岗位效率
　　三、把C类员工变“长”才是激活岗位的重要举措
　第二节 企业缺乏岗位效率管理意识
　　一、缺乏岗位效率意识
　　二、对某些重要岗位的监管不到位
　　三、组织流程管理不完善
　第三节 打工思维导致了岗位效率极其低下
　　一、打工心态禁锢了岗位活力的激发
　　二、长期固化的打工思维影响岗位的效率
　　三、只有摒弃打工思维才能让岗位活起来
第二章 员工岗位活不起来的深层次根源
　第一节 员工自身的因素
　　一、得不到领导者的赏识
　　二、员工忠诚度不够
　　三、员工吊儿郎当，缺乏责任感
　　四、消极的怠工心态
　第二节 领导者的自身因素
　　一、领导者自以为是，骄傲自大
　　二、领导者领导能力不高
　　三、同样的激励手段用在所有的员工身上
　　四、领导者事必躬亲
　　五、不用人之所长
　第三节 企业制度的因素
　　一、制度本身不合理
　　二、管理制度不严谨，朝令夕改
　　三、企业规章制度落实不到位
　　四、缺乏公平有效的薪酬激励制度
第三章 让每一个岗位活起来的七把钥匙
　第一节 更正员工对责任心的认知度
　　一、责任心是提升企业岗位效率的重要因素
　　二、极高的岗位效率源于高度的责任心
　　三、责任心是提升岗位效率的原动力
　第二节 岗位效率的核心就在于岗位责任心
　　一、岗位责任制的灵魂是岗位责任心
　　二、岗位责任心不是空洞的说教
　　三、提升岗位效率先培养岗位责任心
　第三节 合理的薪酬体系有效提升岗位效率
　　一、岗位效率低下往往源于不合理的薪酬体系
　　二、薪酬体系不完善，员工只能发挥出20％-30％的工作水平
　　三、根据员工贡献大小给予最合理的报酬
　第四节 落实岗位责任制
　　一、岗位责任制存在的问题
　　二、实施岗位责任制是提升岗位效率的必由之路
　　三、落实岗位责任制
附录：×××施工企业岗位责任制
　第五节 给予员工更多的肯定
　　一、肯定和认同是提升岗位效率的有效手段
　　二、给予员工充分的肯定和认同
　　三、提升岗位效率先从肯定和认同员工开始
　第六节 根据员工能力分派工作
　　一、合理分派工作给下属
　　二、让下属明白领导者分派给自己的任务
　　三、领导者要清楚分派何种任务给能胜任的下属
　第七节 建立员工岗位问责机制
　　一、明确员工的岗位责任
　　二、增强员工的岗位意识
　　三、把岗位责任真正落实到位
参考文献
后记

章节摘录

版权页：插图：第一，制订切实的辅导计划。切实可行、不空泛的指导可以帮助C类员工提高绩效，从而使岗位效率能够大幅度提升。比如，箭头电子产品公司有一个名为“改正行动计划”的项目，它将一段时间内（通常为6个月）给予C类员工指导细化，并指派一位“教练”进行监督和指导。如果在规定的时间内，这名员工的业绩还没有起色，该员工就必须被辞退。然而，最终的结果是，经过指导至少有一半的C类员工提高了绩效，使岗位效率有了大大的提高。第二，进行心理战术计划。通过科学的人员考评，将合适的人放在合适的位子上。再通过面对面的方式来融洽地交换意见，做一个了解员工的有心人，让他们感到自己是受重视的。要知道那些不愿干自己工作的员工，之所以不愿干，多半是因为心里有意见。所以，领导者除了具备一定的业务与管理知识外，还要有领导者的能力，带领属下协同作战，共渡难关。对此，领导者的目标应该是领着下属在公司里创造一个公平的、和谐的工作环境，以形成良好的企业氛围和企业文化。第三，进行文化活动计划。让c类员工更广泛地参与团体讨论，或是更细微、更深入地发表见解，并将这些建议付诸实施。当他们参与的活动增加后，再给他们适当的赞许和鼓励。对于沉默寡言类型的员工，想要让他发表高论或使他变得热心时，请首先让他知道领导者确实在注意和信任他。委以任务时，管理者要从旁加以勉励指导，提出工作重点，这可以给予他们面对此问题的动力，而且如果他们确实想在下次担当这项任务的话，他们会尽力接受这次挑战。

后记

付梓之际，感谢仍然奋斗在目前金融危机中的老板们和员工们，他们为我写作本书提供了最好的素材。    在给多家企业培训的过程中，笔者发现一个奇特的现象，那就是很多员工上班要么就是睡觉，要么就是玩游戏，要么就是无所适从。    事实上，在给企业培训时，经常听到企业的管理人员说得最多的一句话是：员工的岗位活力不强。听到这句话，我经常不厌其烦地和企业的管理人员解析。那为什么员工的岗位效率不高呢？笔者经过10多年的研究，发现员工的岗位效率不高的原因主要有三方面：一是员工自身的原因，二是领导者的原因，三是企业制度的原因。    在这三方面的原因中，关键的原因还是企业的管理人员的能力问题，即有什么样的领导者，就有什么样的岗位效率。员工的岗位效率不高，这也说明企业的管理人员的管理能力问题。或许，管理者把太多的责任扛在自己肩上，凡事都要亲力亲为，不用员工承担责任。其实，在抱怨员工岗位效率不高之前，管理者必须清楚地认识到这是自己的问题，而不应该抱怨你的员工。大家应该清楚，员工岗位效率不高只能说明企业的管理水平不高，提高管理者的管理水平才是提高员工岗位效率的重要法宝。    因此，要提升员工岗位效率，就必须要更正员工的不健康的心态和不端正的态度，提升领导者自身的管理素养及其管理水平。大家要知道，每个人都希望自己被别人认可；企业就是提供一个员工能力发挥的平台，让员工创造自己的价值。只有这样，才能提升员工的岗位效率，使每一个岗位都活起来。    任何一本书的写作，都是建立在许许多多人的研究成果基础之上的。在写作过程中，笔者参阅了相关资料，包括电视、图书、网络、报纸、杂志等资料，所参考的文献，凡属专门引述的，我们尽可能地注明了出处，其他情况则在书后附注的“参考文献”中列出，并在此向有关文献的作者表示衷心的谢意！尽管如此，难免还有遗漏，在此，敬请有关文献作者海涵为盼，并请告知我们，以便在本书修订过程中及时改正。本书在出版过程中得到了许多教授、企业总裁、职业经理人、媒体朋友、人力资源管理专家、业内人士以及出版社的编辑等的大力支持和热心帮助，在此表示衷心的谢意。本书能在较短的时间内出版，真诚感谢汪洋、金易、徐世明、熊娜、何庆、苟斌、厉蓉、周斌、赵晓棠、李艾丽、黄坤山、李洛、丁芸等在制图和文字修改方面的协助。另外，为了增加本书的可读性和趣味性，以及体现本书的现实参考价值，本书在创作中，选编了几十个现实的案例，由于条件限制没有办法联系到作者，在此，特此声明如下：第一，本书引用案例的作品版权仍归原出版人所有；第二，再次感谢这些案例版权人的辛苦劳动。由于时间仓促，书中纰漏难免，欢迎读者批评指正。（E-mail：[e-mail]）    作者    2011年8月10日    于紫竹苑

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企业强大难，保持长盛不衰更难；重要的不是个别人、一部分人，而是全体人员，即每一个细胞都充满活力才行。　　——海尔集团CEO 张瑞敏我们面临的难题是如何调动三个截然不同的群体的积极性：经理班子成员、中层管理人员以及流水线上的雇员。我们对每个群体有不同的期望。他们也各自需要不同的激励方式。　　——联想集团前董事长 柳传志

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《让每一个岗位都活起来》由中国物资出版社出版。