人寿保险理赔手册

出版时间：2002-11-01  出版社：中国金融出版社  作者：王丽莉  页数：203  字数：112000  

内容概要

本书分为六部分，分别介绍了理赔的基本概念、流程，相关的法律、医学知识以及有参考性的理赔案例，对于在实际操作中的营销伙伴和客户常见的问题也一一作了解答。本书作者有着多年从事保险理赔的专业经验，他们通过大量的具体案例，通俗易懂、深入浅出地介绍了保险公司的理赔制度和理赔流程、理赔相关医学知识、理赔相关法律知识、理赔常见问题解答、理赔典型案例等。本书选取的案例生动有趣、图文并茂，是广大保险营销业务人员和广大客户了解理赔知识和处理理赔问题的必备的手册。

书籍目录

第一部分基本概念
第二部分理赔流程
第三部分理赔常见问题解答
第四部分理赔相关医学知识
第五部分理赔相关法律知识
第六部分理赔典型案例
附录一：《中华人民共和国保险法》
附录二：全国人大关于修改《中华人民共和国保险法》的决定
后记

用户评论 (总计2条)

•   保险爱的世界，理赔，保险人的武器，可以更好的为客户服务，积累人脉，拓宽渠道，提高业绩，是保险新人的必读书，受益多多，物超所值！
•   这本书对于一个初始接触保险行业的新人来说能使人受益匪浅，它从各方面介绍了保险知识。