社区服务及相关标准汇编

出版时间:2010-6  出版社:中国标准出版社  作者:中国标准出版社第六编辑室 编  页数:797  

前言

随着我国经济、社会的快速发展,社区建设越来越多地引起政府和居民的关注,居民多方面的需求给社区服务提出了更新更高的要求,加快发展社区服务日益重要。目前,我国社区服务专业化、规范化水平亟待提高,深入开展标准化工作将为社区的健康、有序发展提供有力的技术支撑。因此,加强和改进社区服务工作,有利于体现政府职能的转变,有利于解决问题、化解矛盾、促进社会和谐。社区组织的服务提供能力应成为衡量社会和谐程度的尺度之一。社区环境管理是社区服务中的重要内容。随着人们生活水平的提高,对于居住环境提出了更高的要求。因此,加强社区环境管理已成为社区服务的主要任务。制定本标准的主要目的在于建立完善的社区环境管理制度,培养专业化的社区环境管理人员,维护城市形象以及实现整个社会的可持续发展。GB/T 20647所涉及的社区环境管理主要包括绿化管理、卫生管理、污染防治以及相应的环境保护制度,并结合我国社区环境管理的实际情况,提出了对社区环境管理组织和人员的基本要求。社区文化、教育、体育服务是社区服务中的重要内容。我国城市居民生活水平不断提高,人们对社区文化、教育、体育的需求日益旺盛,社区文化、教育、体育在社区发展中的地位越来越突出。社区文化、教育、体育服务体现着社区成员的价值取向、道德评价和感情色彩,一经产生并被社区成员认同,便对每个成员具有一定的社会约束作用,使人们相互间的行为趋向协调和相互配合,共同形成社区凝聚力。社区卫生服务是社区服务中的重要内容。伴随着我国医疗卫生体制改革的深化,社区卫生服务获得迅速发展,并成为实现人人享有初级卫生保健目标的基本环节。社区卫生服务是社会医疗卫生保障体系的重要组成部分,发展社区卫生服务是解决居民常见病、多发病防治问题和应对突发公共卫生事件的有效途径。开展社区卫生服务对于坚持预防为主、防治结合的方针,优化城市卫生服务结构,方便群众就医,减轻费用负担,建立和谐的医患关系具有重要意义。社区法律服务是社区服务中重要的内容。随着社会经济结构、体制的变化,社区承接政府和企业分离职能的大量增加,社区环境日益复杂,迫切需要社区法律活动的全面开展,通过开展社区法律咨询、法律顾问、人民调解、法律援助、代理诉讼等法律服务,不仅能有效地维护当事人的合法权益,还在一定程度上缓解、疏导社会矛盾,有效地加强基层民主政治的建设,维护社会和谐稳定。社区青少年服务是青少年成长的重要环节,建立完善的社区青少年服务体系有助于提高青少年的综合素质,培养其社会实践能力。制定本标准的主要目的在于建立完善的社区青少年服务体系,培养专业化的青少年事务社会工作者以及为青少年营造良好的成长环境。

内容概要

本汇编汇集了截至2010年3月底批准发布的有关社区服务指南及其相关方面的国家标准81项,其中社区服务指南标准9项,相关方面标准71项,内容包括社区服务指南、商业管理与服务、社区安全、公共场所卫生标准、公共信息导向系统、健身器材与体育场所等相关方面的标准。

书籍目录

社区服务指南 GB/T 20647.1—2006 社区服务指南第1部分:总则 GB/T 20647.2—2006 社区服务指南第2部分:环境管理 GB/T 20647.3—2006 社区服务指南第3部分:文化、教育、体育服务 GB/T 20647.4—2006 社区服务指南第4部分:卫生服务 GB/T 20647.5—2006 社区服务指南第5部分:法律服务 GB/T 20647.6—2006 社区服务指南第6部分:青少年服务 GB/T 20647.7—2006 社区服务指南第7部分:社区扶助服务 GB/T 20647.8—2006 社区服务指南第8部分:家政服务 GB/T 20647.9—2006 社区服务指南第9部分:物业服务商业管理与服务 GB/T 16868—2009 商品经营服务质量管理规范 GB/T 17110—2008 商店购物环境与营销设施的要求 GB/T 17242—1998 投诉处理指南 GB/T 18760—2002 消费品售后服务方法与要求 GB/T 19221—2003 农副产品绿色零售市场 GB/T 21720—2008 农贸市场管理技术规范 GB/T 21721—2008 农副产品销售现场危害管理规范 GB/T 21737—2008 为消费者提供商品和服务的购买信息 GB/T 22502—2008 超市销售生鲜农产品基本要求 GB/T 23650—2009 超市购物环境社区安全 GB 4453—1984 消火栓连接器 GB 3445—2005 室内消火栓 GB 3445—2005 《室内消火栓》国家标准第1号修改单 GB 6245—2006 消防泵 GB 6969—2005 消防吸水胶管 GB 7000.5—2005 道路与街路照明灯具安全要求 GB 8181—2005 消防水枪 GB 16282—1996 119火灾报警系统通用技术条件 GB/T 16767一1997 游乐园(场)安全和服务质量 GB/T 17218—1998 饮用水化学处理剂卫生安全性评价 GB/T 17219—1998 生活饮用水输配水设备及防护材料的安全性评价标准 GB 17945—2000 消防应急灯具 GB 18597—2001 危险废物贮存污染控制标准 GB/T 21741—2008 住宅小区安全防范系统通用技术要求 GB/T 23809—2009 应急导向系统设置原则与要求公共场所卫生标准 GB 5749—2006 生活饮用水卫生标准 GB 7959—1987 粪便无害化卫生标准 GB 9663—1996 旅店业卫生标准 GB 9664—1996 文化娱乐场所卫生标准 GB 9665—1996 公共浴室卫生标准 GB 9666—1996 理发店、美容店卫生标准 GB 9667—1996 游泳场所卫生标准 GB 9668—1996 体育馆卫生标准 GB 9669—1996 图书馆、博物馆、美术馆、展览馆卫生标准 GB 9670—1996 商场(店)、书店卫生标准 GB 16153—1996 饭馆(餐厅)卫生标准 GB/T 17217—1998 城市公共厕所卫生标准 GB/T 17220—1998 公共场所卫生监测技术规范公共信息导向系统 GB/T 15566.1—2007 公共信息导向系统设置原则与要求第1部分:总则 GB/T 15566.5—2007 公共信息导向系统设置原则与要求第5部分:购物场所 GB/T 15566.6—2007 公共信息导向系统设置原则与要求第6部分:医疗场所 GB/T 15566.7—2007 公共信息导向系统设置原则与要求第7部分:运动场所 GB/T 15566.8—2007 公共信息导向系统设置原则与要求第8部分:宾馆和饭店 GB/T 15566.10—2009 公共信息导向系统设置原则与要求第10部分:街区 GB/T 20501.1—2006 公共信息导向系统要素的设计原则与要求第1部分:图形标志及相关要素 GB/T 20501.2—2006 公共信息导向系统要素的设计原则与要求第2部分:文字标志及相关要素 GB/T 20501.3—2006 公共信息导向系统要素的设计原则与要求第3部分:平面示意图和信息板 GB/T 20501.4—2006 公共信息导向系统要素的设计原则与要求 第4部分:街区导向图健身器材与体育场所 GB 17498.1—2008 固定式健身器材第1部分:通用安全要求和试验方法 GB 17498.2—2008 固定式健身器材 第2部分:力量型训练器材 附加的特殊安全要求和试验方法 GB 17498.4—2008 固定式健身器材第4部分:力量型训练长凳 附加的特殊安全要求和试验方法 GB 17498.5—2008 固定式健身器材第5部分:曲柄踏板类训练器材 附加的特殊安全要求和试验方法 GB 17498.6—2008 固定式健身器材第6部分:跑步机附加的特殊安全要求和试验方法 GB 17498.7—2008 固定式健身器材 第7部分:划船器 附加的特殊安全要求和试验方法 GB 17498.8—2008 固定式健身器材第8部分:踏步机、阶梯机和登山器 附加的特殊安全要求和试验方法 GB 17498.9—2008 固定式健身器材第9部分:椭圆训练机 附加的特殊安全要求和试验方法 GB 17498.10—2008 固定式健身器材第10部分:带有固定轮或无飞轮的健身车 附加的特殊安全要求和试验方法 GB/T 18266.2—2002 体育场所等级的划分第2部分:健身房星级的划分及评定 GB 19079.1—2003 体育场所开放条件与技术要求第1部分:游泳场所 GB 19079.2—2005 体育场所开放条件与技术要求第2部分:卡丁车场所 GB 19079.3—2005 体育场所开放条件与技术要求第3部分:蹦极场所 GB 19079.4—2005 体育场所开放条件与技术要求第4部分:攀岩场所 GB 19079.5—2005 体育场所开放条件与技术要求第5部分:轮滑场所 GB 19079.6—2005 体育场所开放条件与技术要求第6部分:滑雪场所 GB 19079.7—2005 体育场所开放条件与技术要求第7部分:滑冰场所 GB 19079.8—2005 体育场所开放条件与技术要求第8部分:射击场所 GB 19079.9—2005 体育场所开放条件与技术要求第9部分:射箭场所 GB 19079.10—2005 体育场所开放条件与技术要求第10部分:潜水场所 GB 19079.11—2005 体育场所开放条件与技术要求第11部分:漂流场所 GB 19079.12—2005 体育场所开放条件与技术要求第12部分:滑翔伞场所 GB 19079.13—2005 体育场所开放条件与技术要求第13部分:热气球场所 GB 19079.14—2005 体育场所开放条件与技术要求 第14部分:动力滑翔伞场所 GB 19272—2003 健身器材室外健身器材的安全通用要求

章节摘录

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