赢在影响力

出版时间：2011-2-14  出版社：中信  作者：黑幼龙，黑立言  页数：223  
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前言

连我自己都不敢相信，今年（2003年）2月我真的踏进了美国蒙大拿州。不久前，就在上一本书——《与成长同行》中，我还提到对蒙大拿州的河流、山岭、草原的向往，想不到，如今真的可以在这里徜徉、奔驰。我开着雪车（Snowmobile）在白色天地中穿梭，开了100多公里还不知道。路旁的麋鹿好像一点也不受干扰，野牛好像知道我们会让它们先走（或停下来）。这真是一种新的感觉。我觉得好开心。我觉得好幸福。然而，山水之美应该只是一种衬托或加分，真正让我有那么美好感觉的原因，可能是这些年来，我抓住了我最喜欢做的，也是我做得最好的事，譬如说分享、写作。这本书就是最好的见证。阅读着谢其溶的稿子（他的文笔真好），我真的觉得能与大家分享如何才能更成功、更快乐，是一件幸福的事。特别是我所分享的是卡内基90年前，带着一群人实践出来的金科玉律。最近有一篇报道披露，在20世纪90年代，大部分的心理学研究调查都将重点放在痛苦、悲伤方面，很少有人研究快乐、幸福，比例大概是100：1。这几年情况大为改变，很多有名的心理学家或著名学府开始“大胆”探讨怎么样人才能更快乐、更幸福了。如果你回想一下，会发现过去在探讨人性时，多半也着重在人的缺点、问题、毛病方面。其实，我们大可帮助人找到自己的优点，肯定自己做得好的事，甚至发挥自己的天才，好好地活一生。这本书也刚好搭上了这班列车。卡内基先生如果今天还活着，一定很高兴。因为他的理念又一次借着这本书得以与大家分享。要是你能因为这本书，开始一种充满更多喜悦的生活，那就更好了。我知道很多人做到了，你也一定能做到。

内容概要

人生就像一个电瓶，需要常常自我充电，否则电力不停地消耗，就会越来越黯淡无光。如果你经常在使用自己的电瓶，记得要常常补充电力。
现代社会中，有很多事需要输入密码才能进行。在人际之间的互动上，也需要一个密码，让我们可以开启自己的影响力，获得他人的信任和支持。而获得那个密码的方法，就是记得别人的名字。
懂得聆听，比说什么精巧的言词，都更能赢得他人的心。

作者简介

黑幼龙，现任卡内基训练大中华地区负责人。他被誉为华文卡内基之父。
他创办的卡内基训练，连续18年来获得全世界卡内基加盟机构第一名的殊荣；他本人也被台湾《天下杂志》评为21世纪对台湾社会最有影响力的人。台湾《自由时报》2007年12月刊载了YES123网站的访问—

书籍目录

【自序】好好地活一生
【序曲】成功，属于有影响力的人
【人际关系法则一】不批评、不责备、不抱怨
我的实战录 EPSON副总经理 李隆安
反求诸己，让我从“黑脸”变“白脸”
【人际关系法则二】给予真诚的赞赏与感谢
我的实战录 铼德科技执行长 叶垂景
鼓励别人向上提升的魔法
【人际关系法则三】引发他人心中的渴望
我的实战录 全国电子董事长 林琦敏
让员工比老板更关心公司
【人际关系法则四】真诚地关心他人
我的实战录 晶华酒店总裁 潘思亮
将心比心，打动顾客心
【人际关系法则五】经常微笑
我的实战录 中华汽车总经理 苏庆阳
笑容是一个人的无形资产
【人际关系法则六】记得别人的名字
我的实战录 联邦快递总经理陈信孝
适当的“称呼”，让客户变朋友
【人际关系法则七】聆听——鼓励他人多讲自己的事
我的实战录 富资产管理大中华区共同基金营销总监宋文琪
聆听是最高明的智慧
【人际关系法则八】谈论他人感兴趣的话题
我的实战录 光启社 丁松筠神甫
找到话题，就能打开沟通大门
【人际关系法则九】衷心让别人觉得他很重要
我的实战录 福特六和总裁 沈英铨
重视员工，让我赢得向心力
【结语】影响力，始终来自感恩与宽恕
【附录一】谈心卡
【附录二】《赢在影响力》座谈会

章节摘录

邀前往演讲。演讲结束后，有人走到我面前，我一见到他的脸，立刻脱口而出：“晋都！”他是我好几届以前的学员，已经隔了一段时间，而且我教过的学生也不少，照理说，不太可能记得他的名字。所以当晋都听到我叫出他的名字，惊讶得瞪大了眼睛。他不相信我对名字的记性有那么强，还特别找来另一位学员考我，结果我又毫不费力地叫出对方的英文名字：“James！”两个人脸上都是一副又惊又喜的表情。记忆和活用别人的名字，是赢取他们好感最简单却最显著的办法。我听说过一个小故事：有一个人在公司餐厅用餐时，留意到打菜的妇人眉头深锁。他点了一个三明治，妇人为他切了一片火腿肉，夹了一片生菜和一些薯条。第二天，他又去吃中餐。这次他特别看了一下妇人身上的牌子，先笑着说：“嗨！尤妮斯。”然后才点三明治。结果妇人为他切了一大块火腿肉，放了三片生菜，还有一堆薯条。这位妇人为什么会有那么大的转变呢？就是因为她觉得自己受到了重视，获得了鼓励，心中就会产生回馈对方的意愿。记得一个人的名字，让他觉得自己很重要，是领导人必须铭记在心的原则。

编辑推荐

　　影响力是我们可以随时携带在身上的火种，不但可以用来取暖，更可以为我们的人生照亮继续前行的方向。 　　什么让你感觉最成功？金钱、事业还是家庭？黑幼龙用他传奇的人生经历告诉你——成功，属于有影响力的人。《赢在影响力》，告诉你成功的最高境界。

用户评论 (总计20条)

•   黑幼龙是华语地区引进卡内基训练第一人，之前学卡内基的时候听老师介绍过，还不错，卡内基的原版很多著作的案例离现在比较远了，黑幼龙的讲的还是那个意思，就是用中国人更能懂的方式，九条原则，也是我现在经常将给学员的
•   人际关系，工作之地，发展之道，不可不察！
•   想改变人生，想有好的性格，就请赶快读这本书吧。关键还要去执行！！
•   好书!通俗易懂，容易使用。比某些大师的“大作”，更加让人接受！
•   九条法则值得人们一辈子去追逐
•   人与人的沟通学
•   很不错的书哦，值得阅读！
•   我是先到书城看了看,是一模一样的.
•   商家发货很快，出乎我的预料。
•   慢慢学习，能有收获。
•   很适合我们年轻人看，特别是在校的学生，好好体会并且多给自己心理暗示，坚持就会有改变和收获，买了三本，这本最好！
•   对卡内基的书的人际沟通解释，和加上一些中国的例子，非常好
•   看完了在来评吧。
•   卡内基影响真的很大
•   10号下单，15号才拿到书。我实在不忍给差评，可这个速度，着实让人有些很怒。第一次买书时很快，第二次就给我来了这么一出，这个是忽悠老顾客呢还是？若是湖南本地没货，需要从其他地方配货大可以提前说明或者在购物网页就直接标注，不要总是在查询订单状况时才说书怎样怎样了，还来了一个从哪里哪里“配货”，不是早就显示有货嘛，干嘛还要配货呢？？？？？？？？？？除此之外，当当其他服务我都很满意的。
•   首先书的封面又皱又不干净！让人看了就心情不爽，内容没做研究，不予以评论……
•   差强人意吧！
•   前几天买了这本书，因为我实在是觉得自己没什么影响力！好像总是只有听别人说话的份，总是怀疑自己的交际能力处事能力。怎么说呢，自信心不足的表现吧！工作上也总是进步不起来。。。。不知道有没有一些卡内基的培训噢？这本书看了还是有点收获的。其中九条法则，看起来真的很有用。我这几天在努力实践中。就是不知道现实中遇到一些模棱两可的矛盾问题，又该如何解决？
•   通俗易懂，还不错，容易掌握
•   书的质量好,发货快。非常愉快的购买体验。赞!