一个职场老鸟的工作笔记

出版时间:2011-8-1  出版社:辽宁科学技术出版社  作者:王启榆  页数:202  
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前言

在职场上工作了很多年,身边来来往往的同事、主管、下属也不少。优秀的人才很多,但是需要再努力的人不少。优秀,用来形容一家企业,意味着战斗力,意味着竞争力,除此之外,还意味着许多优秀的人才;优秀企业与优秀人才之间,是可以划上等号的。优秀的公司会吸引许多人前来工作,优秀的人才也会吸引许多公司前来挖角。虽然,一名优秀的人才,不见得能够找到赏识他的伯乐,但是反过来说,一家企业若成功地找到千里马,就有机会在竞争激烈的商场环境中脱颖而出。优秀的人才不是天生的,几乎没有人一出生就能够同时拥有良好的家庭背景、高学历、高EQ……所以后天的加强就更重要了。无论是哪个领域里的企业,传统产业也好、高科技也罢,每一位企业主都想获得最优秀的人才,但是正如同之前所说,天生具有优秀背景的人很少,而资历平凡的人很多。当然,企业主们也深知这一点,所以如何在一群较平凡的人中脱颖而出,就是笔者要在本书中告诉读者你的。完完全全地被动、每天上班得过且过,这种类型的工作者是最让主管或同事头痛的了,他们脑袋里的中心思想是“多一事不如少一事”,对于主管交待的工作,能敷衍就敷衍,对自己一点要求也没有,如果真的有的话,最多也只求60分,能在及格边缘交差了事就行了!如果因为这样消极的工作态度,平常使自己不受主管重视也就罢了,公司一有事发生,首先要裁员的就是这种员工。那么。让我们再想想另外一种截然不同的做法。一说到工作眼睛就发亮,总是有许许多多的想法,而这些行为远超,过上级主管的要求与命令;工作中如果发现一丁点儿不对劲,不会视而不见地当做没发生过,反而会积极找到问题,进一步寻求解决的方法……仔细思考一下,在你的周遭有没有这样的人?或者你想要当这种人却不得其门而入呢?相信读到这儿,有一部分读者的心里又冒出另一个问号,“如果能力不及做不到呢?”请放心,只要你愿意,无论是工作岗位中的哪个位置,人人都能够藉由努力的过程,让自己优秀起来。或许综观现实情况,多数人都只能算是平凡人,但是,我们可以做到平凡却不平庸,怎么做?唯一的答案是“充实自我”!——这也是笔者写作此书的初衷之一。发现了吗?你所效力的企业优秀与否,结果是操控在你自己的手上。但诚如前文所提,我们让自己优秀,归根究底的原因是为了自己。希望各位读者能够藉由《一个职场老鸟的工作笔记》这本书而间接充实自我。王□榆2010年5月

内容概要

众师之师的彼得?德鲁克曾经说过:21世纪知识工作者有两大任务,一个是自我管理,一个是如何提高生产力。
  对于目前的职场主力80后和即将踏入职场的90后来说,如何从激烈的知识工作者互相竞争中脱颖而出,是社会的大问题,家庭的重要问题和个人的核心问题。
  本书作者作为资深的职场达人,职业生涯观察家,通过总结和提炼自己多年的职场心得笔记,所见所闻,精心锻造出这样一本适合当今管理扁平化,资讯海量化,心态浮躁化的职场新人类的点金之作。尤其适合大学毕业前和工作5年之内的职场人玩味品读。

作者简介

王启榆,1958年生人。迄今依然喜欢工作带来的成就感,享受工作中给予的种种挑战。在担任团队总管和领导的十多年中,越来越相信当主管是一项专业技能,练好练坏都是自己的本领。

书籍目录

前言
Part 1 速度力
反应速度,让起跑时机比对手更快一步
回复速度,给合作对象留下深刻印象
执行速度,让你提早一步胜出
找出“加快速度”的方法
不要一次只处理一件事
【不花钱就变强】
Part 2 观察力
职场上最值得赞许的“作弊”方法——善于
观察
多角度观察,不自我设限
观察自己,观察队友,观察对手
【不花钱就变强】
Part 3 创意力
“创意”不是无中生有,是意想不到的
重新组合
N世代最具竞争性的能力——创意力
如何培养与累积创意能力
创意=有趣=让众人与自己都惊喜
【不花钱就变强】
Part 4 组织能力
大量吸收信息,是训练组织能力的第一项功课
有系统地思考与吸收
信息的lnput技巧
信息的Output应用
【不花钱就变强】
Part 5 学习力
高效学习力,让每个你犯下的错误都无比珍贵
持续学习,随时做好准备,创造无限可能
扩大学习的广度与深度,在意想不到的时候发挥个人价值
【不花钱就变强】
Part 6 积极力
永远比别人多做一些
鞭策自己的力量来源
个性决定命运,态度决定高度
为什么你应该勇于接受挑战
【不花钱就变强】
Part 7 交际力
人脉=钱脉=机会无限
有建设性的社交
人脉数据库的分类方法
绝对不要设限什么朋友才是你需要的朋友
培养人脉≠银弹攻势——小花费大成效的社交技巧
【不花钱就变强】
Part 8 沟通力
舌灿莲花≠沟通能力
沟通之前,先学会聆听
多样化的沟通渠道
沟通是否成功,时机决定成败
找出沟通的盲点
培养沟通时的情绪管理能力
【不花钱就变强】
Part 9 合作力
将心比心是合作的首要条件
用“让团队成功”,而非“个人成功”的思维做事
如何克服“众人皆傻我最精”的迷思与障碍
一个人不可能完成所有的事!——团队工作可以创造的可能性
【不花钱就变强】
Part 10 发问力
产生问题,是一种一定要养成的习惯!
寻找问题背后的问题
产生问题=商机的种子
不要滥用自己发问的机会
在发问之前,先准备好三个解决问题的方法
【不花钱就变强】

章节摘录

版权页:反应力可以运用的范围非常广泛,可以运用的情况,更是因人而异。以上所提的,只是基本中的基本,待我们将功夫练好,实际在职场上施展之后,你必定会发现,原来几乎每一个大小环节的成果好坏,反应力都是占据相当比例的重要因素。毕竟,在人人都只有24小时的公平准则下,省一秒就是多一秒!记忆中是否也曾有过这样的经验?接到客户要求回电的留言,或者是合作伙伴的E-mail,心里想着等一会儿再打、等一会儿再回,却等着等着就把事情给漏了、忘了,等到终于想起来的时候,早已过了好几天。这时候你会怎么做呢?积极一点的做法可能是亡羊补牢,厚着脸皮再次主动联系,但结果可能有两种。一是对方正巧和你一样是个迷糊鬼,或者也是贵人多忘事,很幸运地,你的延迟怠慢有了台阶顺势可下,先不论这样最趋近于完美的结局,发生几率有多低,就算真的那么凑巧,但可别以为如此一来就完全没有损失,这个过程中无可返回的时间(这无庸置疑是最珍贵的工作资源),就是最大的损失!另外一种结果是有别人比你更积极!当前竞争日趋激烈的大环境下,鲜少有哪一个合作项目非谁不可,千万别以为谈了好久、谈了好多次就笃定自己胜券在握,要知道客户口袋里的备选名单不知有多长,状况不佳、反应不佳……甚至是回复速度不够快,造成不必要的进度拖延,都有可能使“煮熟的鸭子飞了”!迟来的回复大概也只能获得对方礼貌而客套的一句:“不好意思,我们已经决定合作伙伴了。”还有一种状况最糟糕,无论是想起来却不好意思再度联系,或者是压根忘得彻底,总之,疏于给予回复的同时,却还收到对方的催告,如同被人当面提及自己的缺点,场面会有多尴尬,可想而知。除了回避负面结果之外,寻求正面的意义才是积极作为。所有合作的终极目标都是希望成功,而从双方开始接洽的第一步,到圆满达成任务的最后一步,每一次的沟通联系都同样重要,如果能在回复速度上,守住一定的质量,那么一次次地往返沟通,.就等同于一次次地加分。试着设身处地为对方着想,传了短信之后,苦候回复的滋味并不好,发出E-mail却有如石沉大海……是忘记了吗?要不要再发一次呢?倘若没有忘记,重复传递会不会让对方觉得很困扰?是故意不回吗?什么原因呢?条件不满意、想找其他合作对象?还是单纯地忘了?这么多的问号,再加上一来一往的等待与不肯定,已经大大折损合作成功的几率,除了容易因为没有获得回复而心生疑虑,也会让人有“感受不到诚意”的联想啊!实时回复,是最能让合作对象安心的好习惯,不仅可以展现出对合作项目的重视程度,也有展现决策能力的意味。假使对方提出来的问题,并非你能全权做主的,也同样应该在第一时间给予回复,明确地告知仍需要其他部门的配合或讨论,同时设定期限,预告将在什么时候给予答复,让对方能做好心理准备,这么一来合作关系也不至于在等待时产生剧烈变化。先机就是商机,当年葡式蛋挞正火,大街小巷飘香的蛋挞店,风潮一过收的收倒的倒,规模越大损失越惨重,口味再好也抵不过人们的喜新厌旧,唯独那些率先引进,早期开放加盟的店家能免遭池鱼之殃,因为在此之前,傲人的营业净利早使之成为真正的赢家。诸如此类的实际案例不胜枚举,平价炸鸡店、连锁咖啡厅、饮料小站、泡芙……每当出现了第一个成功案例,后继者便蜂拥而上,可是,为什么当风潮散去后,仍然只有当初打响第一炮的创始店幸存呢?原因就在于品牌印象。所谓“先人为主”,第一印象往往深植人心,不容易受到动摇。而同样的道理,从商场转而运用在职场上亦然。就像是同时期出道的明星艺人,时常会被报纸杂志拿来做比较,但前辈、后辈却不会被放在同一个天平上比较。l司理可证,在工作场合中想要提早一步胜出,就必须想办法让自己跳脱与人同台竞技的阶段,执行速度便是其中一个关键环节。举个例子来说吧!部门经理要求本周结束前,要看到企划部同仁对新产品的营销规划,这时候大多数的下属们会怎么做?心存侥幸的可能正在想,有没有什么办法可以让自己在周五蒙混过关,而比较认真负责一点的,应该会开始在行事历上划记号,谨慎地挪出时间,希望可以按部就班地来执行上级交办的任务,提交出一份具有可看性的企划书。无论哪一类的执行者,均不约而同地在潜意识中,自然而然地将“准时”列为完成任务的最底线,差别只是有没有想要提升企划内容的质量,但是,如何能做得又好又快呢?在部门经理要求的期限之前,提前一到两天递呈企划案,当然,这得有个大前提,对内容质量的要求仍应胜于时间速度,倘若快马加鞭的结果,是牺牲了质量,草率了事地完成,那还不如和大家一起在最后期限内递交来得好,诚如前文所述,第一印象往往深植人心不容易动摇,倘若单单为求快,而给主管留下一个“马虎行事”的深刻印象,那岂不是本末倒置了吗?除了速度与质量兼具之外,还有一点也得注意,那就是千万不要忽略自己原本正在进行中的工作,为了追求表现而将手头上原有的任务搁下,很可能会让主管给你贴上一张“不分轻重”的标签。要知道,提案内容或许是针对往后的公司需求而开发,但现在手头上的任务可是“目前”公司正在进行中的!诸如此类的逻辑原则一定要掌握好,方能精准判断缓急,从而在正确的地方下工夫!当其他人嘻嘻哈哈地不当一回事,以敷衍的心态面对新任务时,你战战兢兢地寻找相关数据;当同事们个个准时下班,你却得每天多花上两三个小时的时间来赶进度,这样的结果会是什么?从功利的角度来说好处吧!结果就是你提前交出一份具有可看性的企划书,具体展现工作能力上的从容有余,也成功争取到免于与其他人同台竞争的机会。人总是对每一个“第一”特别记忆深刻,无论是发生在自己身上的事情,或者是属于他人的纪录。具备优秀工作能力者,不会被动地隐藏在众人之间,等待被发掘,而会主动地赶在众人之前,争取表现。想让自己提早一步胜出,加快执行速度就是最简单而直接的大绝招!

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用户评论 (总计1条)

 
 

  •   这本书很不错,认真读过很有收获。
 

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