出版时间:2002-1 出版社:旅游教育出版社 作者:吴映鹏
内容概要
本书分 5章详述了国内信息化饭店的现状和发展趋势,包括信息化饭店的设置、管理和运转,以及信息化饭店如何凭借网络技术实现饭店服务、管理和营销等一系列的革命性变革。
书籍目录
第一章 绪论第二章 饭店信息化管理方案第三章 饭店信息化营销与电子商务第四章 信息化饭店硬件设施的配置第五章 信息化饭店运转管理附录1 深圳集成酒店信息管理系统IHMIS附录2 浪潮酒店管理系统主要参考文献与网站
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