沟通的真理

出版时间：2003-4-1  出版社：九州出版社  作者：丁凡  
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内容概要

本书共有八章，主要包括：奠定沟通的基础、跨越人际沟通的障碍、注重日常的沟通、与别人进行卓有成效的合作、加强与下属的沟通等内容。

书籍目录

第一章 奠定沟通的基础
1 主动向对方表示友好
……
第二章 跨越人际沟通的障碍
1 跨越人际沟通的障碍
……
第三章 注重日常的沟通
1 了解沟通的基本类型
……
第四章 与别人进行卓有成效的合作
1 让别人感受到你真的关心、喜欢他们
……
第五章 积极化解人际矛盾
1 首先从自己做起化解矛盾
……
第六章 更有效地说服别人
1 你不能试图依靠争论使别人同意你的意见
……
第七章 使你的建议更容易被上司接受
1 在给上司提建议前应做好充分的准备
……
第八章 加强与下属的沟通