让小学生学会与人沟通的100个故事

出版时间：2008-2  出版社：九州出版社  作者：刘玲 编  页数：218  
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内容概要

　　本书精选了近100个关于沟通的故事，每一个小故事都是一则生动的案例，并配以精彩独到的“沟通悟语”，让孩子在阅读中增长沟通能力，从故事中领悟到沟通的技巧，学会与人沟通，从而轻松地处理好人际关系。　　学会沟通，才能懂得倾听，乐于询问；勤于沟通，才能减少误会，增加合作；善于沟通，才能让孩子拥有一颗宽容的心，学会理解他人，体谅他人，为自己赢得一个友好和谐的成长环境。

作者简介

　　滕刚，当代著名作家。迄今已在《人民文学》、《北京文学》等刊物发表作品300多万字。出版《预感》、《克尔萨斯的下半夜》》、《个人履历表》、《秘密情节》、《百花凋零》等文集。曾获《微型小说选刊》2002年、2003年、2004年、2005年“我最喜爱的微型小说作品奖”，《小小说选刊》1989～1990、2003～2004全国优秀小小说作品奖、首届全国微型小说个人作品集评奖优秀文集奖、首届全国微型小说年度评选一等奖，名列2003年度中国小小说十大新闻人物，其作品荣登中国小说学会2005年小说排行榜。作品多次被《小说月报》、《读者》、《青年文摘》等报刊转载，收入《世界微型小说经典》、《微型小说鉴赏辞典》等百余种选本，部分作品被译成英、法、日等文字。

书籍目录

第一辑　沟通，从心开始公共汽车里的说笑声偶遇一泡童子尿同一寝室的人心距我们是朋友将心比心不喊冷的男孩给别人一把钥匙捅破那层纸尊重好意第二辑　没有人能孤独地活着善于沟通，使他两次获得诺贝尔奖沉默是铁让交流来治愈身心不要和凸起的地砖较劲儿竞选学生会主席一个人不能长期孤独地生活狮群之战误会了50年我的加拿大房东劳伦斯第三辑　宽容与真诚，沟通的必修课真心识真人竞选演讲，将军为什么输给士兵诚者无疆一瓶啤酒的内涵每一个善意都值得尊重熟悉的陌生人待人要厚道宽容与友善宽容别人就是宽容自己宽恕宽容的力量第四辑　倾听是沟通的关键倾听是最好的沟通方式500公里的友情放慢脚步，聆听别人的心音小伙子真会说话最美丽的路一则未发出的讣告听的艺术学会倾听倾诉与倾听第五辑　沟通中的赞赏效应贝多芬之吻学会鼓励他人干吧赞赏效应改变一生的四个字一朵栀子花爱，为什么要戴着面具把赞美挂在嘴边的美国人鼓励那些曾经被我看轻的赞美第六辑　礼貌使沟通更平滑只会说“谢谢”的老外金庸：恬淡脱俗吐心声玄机指尖上的语言小松鼠问路推拉之间谢绝基辛格的酒吧礼貌与机会别忘了使用敬辞第七辑　应该懂得的沟通技巧“回避”也是生活的艺术从巧妙交流中获得“回报”“中国铁娘子”吴仪用幽默化解交际中的尴尬抽烟的“好处”妙语解难怎样说才好有口难辩就只能吃亏不要告诉他你比他聪明第八辑　亲子沟通，不应该是无言的给妈妈做美容给爸爸打个电话金钱无法置换亲情枕头底下的信父爱如禅用沟通这把钥匙打开心锁希望能常这样对我说我最需要的电话号码提醒“劣等生”第九辑　体恤换来好人缘粉白色的风衣永恒的“半分钟”别人的需要有一种伤害叫出对方的名字不要逞一时口舌之快你给的对吗为你的夸奖道歉抬杠心细如发在“散散步”中送客给爱心一个借口第十辑　另类沟通，另类收获诺贝尔奖得主费曼的“滑稽”沟通藏在手机里的爱用游戏培养良好的沟通素质青青的果子音乐语言的特殊交际作用换一种方式不曾见面的朋友老师的胜利雾一点点散去，花一点点开

章节摘录

　　公共汽车里的说笑声　　威甘德登上了南行的121号公共汽车。凭窗而望，芝加哥的冬日景色实在是一无是处——树木光秃，融雪处处，汽车溅泼着污水泥浆前进。　　公共汽车在风景区林肯公署里行驶了几公里，可是谁都没有朝窗外看。乘客们穿着厚厚的衣服在车上挤在一起，全都被单调的引擎声和车厢里闷热的空气弄得昏昏欲睡。　　谁都没做声。这是在芝加哥搭车上班的不成文规定之一。虽然威甘德每天碰到的大都是这些人，但大家都宁愿躲在自己的报纸后面。此举所象征的意义非常明显：彼此在利用几张薄薄的报纸来保持距离。　　公共汽车驶近密歇根大道一排闪闪发光的摩天大厦时，一个声音突然响起：“注意！注意！”报纸哗哗作响，人人伸长了脖子。　　“我是你们的司机。”　　车厢内鸦雀无声，人人都瞧着那司机的后脑勺，他的声音很威严。　　“你们全都把报纸放下。”　　报纸慢慢地放了下来，司机在等着。乘客们把报纸折好，放在大腿上。　　“现在，转过头去面对坐在你旁边的那个人。转啊。”　　令人惊奇的是，乘客们全都这样做了。但是，仍然没有一个人露出笑容。他们只是盲目地服从。　　威甘德面对着一个年龄较大的妇人。她的头被红围巾包得紧紧的，他几乎每天都看见她。他们四目相对，目不转睛地等候司机的下一个命令。　　“现在跟着我说……”那是一道用军队教官的语气喊出的命令，“早安，朋友！”　　他们的声音很轻，很不自然。对其中许多人来说，这是今天第一次开口说话。可是，他们像小学生那样，齐声对身旁的陌生人说了这四个字。　　威甘德情不自禁地微微一笑，完全不由自主。他们松了一口气，知道不是被绑架或抢劫；而且，他们还隐约地意识到，以往他们怕难为情，连普通礼貌也不讲，现在这腼腆之情一扫而光。他们把要说的话说了，彼此间的界限消除了。“早安，朋友。”说起来一点儿也不困难。有些人随着又说了一遍，也有些人握手为礼，许多人都大笑起来。　　司机没有再说什么，他已无需多说。没有一个人再拿起报纸，车厢里一片谈话声，你一言我一语，热闹得很。大家开始都对这位古怪司机摇摇头，话说开了，就互相讲述别的搭车上班人的趣事。大家都听到了欢笑声，一种以前在121号公共汽车上从未听到过的温情洋溢的声音。　　沟通悟语　　一张报纸，挡住了大家的视线，筑起了防备的心墙。其实只要我们轻轻的一声问候，就可以打开彼此的心门。放下外表伪装的冷漠，我们便能窥见发自内心的微笑，享受彼此传递的温暖。　　偶遇　　在我还是一个高中新生的时候，有一天，我看到班上的一个男孩正从学校回家。他的名字叫凯尔，他看起来好像背着所有的书。我心想：怎么会有人在星期五下午把书都带回家呢？真是个笨蛋。我早已把我的周末安排好了（和朋友一起聚餐，然后再去踢一场足球），于是我耸耸肩膀继续走路。　　我正走着，突然看见一群孩子向凯尔跑去，他们把他手臂上抱的书撞了一地，还把他推倒在地。他的眼镜飞了出去，落在几英尺开外的草地上。　　他缓缓从地上坐起，摸索着眼镜，我看到他的眼里充满着悲伤，不由得上前，把眼镜递过去：“这些家伙太坏了，真该教训教训他们！”　　他看着我说：“谢谢！”脸上浮现出微笑。那是一种表示真心感激的笑容。我帮他捡起书本：“你家住在哪里？”他回答：“布鲁克林街4号！”“天哪！和我家只隔一条街。可我以前上学怎么没见过你？”　　“我一直在一家私立中学读初中。”他叹了口气，遗憾地说。　　我们一路上不停地交谈，我发现他是个挺有趣的人。我问：“星期六下午，我们要踢一场足球，你愿意来吗？”　　“哦？”他扬了扬眉毛，“好的！”他轻轻笑起来。　　整个周末我们都在一起，我越了解凯尔，就越发喜欢他，我的朋友们也深有同感。　　星期一到了，我又看到凯尔抱着一大包书的身影，我叫住他说：“嗨！你每天背这么多书的话，一定会练出一身强壮的肌肉的！”他大笑起来，把他的书扔一半给我。　　在以后的3年里，凯尔和我成了最要好的朋友。　　高中快结束了，我们开始考虑上大学的事情。凯尔想去芝加哥，而我则想去西雅图。我知道我们将永远成为朋友，距离不是问题。在毕业典礼上，凯尔作为毕业生代表向学校致词。我看得出凯尔有些紧张，于是我带着些许得意拍了拍他的肩膀说：“伙计，你会讲得很棒的！”　　他用那种我看过很多次的（那种极真诚的）笑脸看着我说：“谢谢！”　　凯尔演讲的时刻到了，他清了清嗓子，开始说起来：“毕业的时候是你向所有帮助你度过这些不寻常岁月的人表示感谢的时候。你的父母，你的老师，你的兄弟姐妹，你的教练……但主要是你的朋友们。我想给你们讲一个故事。”　　他顿了顿，讲起了我们第一天相识的情景：“那时我转学过来有一个月了，我认为爸爸妈妈不关心我（当时他们的工作非常忙），我和新同学很陌生，我不大会结识朋友，我觉得自己是一个多余的人。于是，我想好了在那天结束自己的一切。我把书柜里的书、衣柜里的东西，全部装进了书包，实在装不下的就拿在手上，之所以这么做，是为了避免我死之后爸妈来替我收拾，这样会让他们丢脸……”　　他的喉咙哽住了。他停下来深深吸了一口气，眼光转向我，轻轻地笑着说：“幸运的是，我得救了，我的朋友用无法描述的行为救了我。谢谢！”　　人群中传来一阵感叹声，直到那一瞬间，我才体会到这种微笑的深意。　　沟通悟语　　无意间的一次偶遇，唤醒了一颗沉寂的心。当我们播撒友情时，微笑就会四处开花，甚至可能使别人燃起生命的希望、扬起前进的风帆。　　一泡童子尿　　说实话，我不敢去打开水，因为列车已经行驶半个小时了，对面那两个相貌粗鲁的汉子竟然一言不发，懒散地靠在座位上眯缝着眼，不知道是打瞌睡还是在谋划什么。他们旁边坐着一个怀抱孩子的妇女，而我旁边坐着一对老年夫妇。谁也不搭理谁。这个窗口边的小社会，不安全。　　乘警来检票了。车厢里有点儿嘈杂，我听见一个逃票的被逮着了，心想：如果对面这两个家伙也是逃票的就好了。老年夫妇默默地找出票，那个抱孩子的妇女也从怀中摸出票，我想：我不该把票放进钱包，现在，我是掏还是不掏呢？我实在不想暴露钱包的位置。眼角的余光中，我总觉得那两个汉子在瞟我。我也不想离开座位去掏票，因为，椅子下放着我的重要包裹。　　乘警来到我们座位边。老年夫妇首先递上票，接着是抱孩子的妇女。我注意着对面两个家伙，只见他们随手从口袋里捏出票，交给乘警—一他们捏票的姿势活像贼！也就在这时，我迅速掏出钱包，将票递上。　　乘警走了，我们的小社会恢复了安静。我身边的老年夫妇偶尔嘀咕两句，也不知道在说什么，给人小心翼翼的感觉。抱孩子的妇女很茫然的样子，眼睛看着车顶，或者窗外。“哐当哐当”，“眶当哐当”，夕阳中，火车在前进，而我觉得身边简直就是死水一潭。　　夜晚就要降临，不断有人从过道上经过，手里拿着方便面盒子去冲开水。而我对面的两个家伙，居然一直没动静。他们不饿吗？为什么不拿东西吃？为什么不像别人一样去泡方便面？难道他们在等待什么？老夫妇从袋子里掏出鸡蛋，剥，吃。抱孩子的妇女看着老夫妇，一声不吭。我其实没有胃口，但，也许是为了消遣，我拿出了一块面包，无聊地咀嚼。　　啪！车厢顶灯全部开启，夜晚终于降临了