魅力营销书系

出版时间：2005-05-01  出版社：中央编译出版社  作者：（德）迪特瑞 著，张昆，赵大传 译  页数：254  
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内容概要

只有喜爱自己的人，才会被客户喜爱。    不要期望通过乞求的方式从客户那里得到订单，优秀的管销人员总是自信地展示自己和自己的产品。    激情是影响客户的最好方式，成功的人都是充满激情的人。    让客户感到自己被重视，让客户为自己的选择而骄傲。    在市场产品可替代性越来越强的今天，要想在市场营销中取得成功，必须追求和树立新的质量概念，延伸和发展新的营销理念，唤起消费者的兴趣和购买欲并使购买行为成为真正的享受体验。

作者简介

埃里希·诺贝特·迪特瑞（Erich Norbert Detroy）是德语地区著名的管理大师和卓越的销售培训师。本书是由埃里希根据贝勒新斯泰因·德特米国际咨询公司（DCI）专家们收集的欧洲500多家企业25年来的咨询案例编著而成。埃里希·迪特瑞撰写出版的经济读物及学术著作有：《销售管理人员手册》（1998年第2版）；《开拓新客户全攻略》（2000年第2版）；《销售管理人员的199个最好测试项目和控制点》（1999年第2版）；《销售精髓》（2003年第1版）；《在报价和价格协商中实现目标》（2004年增版）。

书籍目录

1、新的价值和范例正在改变着人们的消费观念2、“超级销售员”不是超人3、激情是怎样产生和传播的4、自我推销5、给自己力量和信心6、销售人员要学会自我克制7、客服能力是关键8、谁起跑快，谁就有可能赢得最终的胜利9、如何消除交流的障碍10、偏见是销售的最大障碍11、如何通过客户管理来巩固客户12、利用好奇心更快地达成交易13、通过测试表考核我们激励客户的效果14、使客户把购买变成一种享受15、出色的客户服务比“光秃秃”的产品更重要16、借助客户在朋友间轻松销售17、如何自信地、成功地应对客避孕药的采购策略18、建设性的分歧有助于我们接受客户19、如何将客户的否决变成新机会之门20、个人的心意比高昂的费用更珍贵21、任何一种产品销售员都能销售吗？22、销售——世界上最美好的职业23、为美好的未来奋斗24、趋势、想像力、危机管理以及分众市场——营销的未来关于作者

媒体关注与评论

书评“为什么一直以来营销在社会上声誉非常不好？为什么人们总是对营销人员抱有偏见？营销人员到底是干什么的？仅仅是卖一些东西给你吗？    这套魅力营销书系将向您展示一个全新的“营销”形象，与大师面对面，让你充分感受世界级营销大师的风采和真正的营销魅力。    同时，这套书还将以短小生动的故事、精彩的语言，带给你与众不同的生活启示和感悟。”

编辑推荐

坚持不懈的努力和不断准确地为自己定位，是冯克成功的关键。    坚信个人的力量，勇敢面对挫折，是一个优秀推销员的基本素质。    成功意味着在自己擅长的领域内做到最好。    成功销售的秘密在于建立一个鲜明的、具有独特魅力、可靠的销售员形象。克劳斯·J.冯克，电话销售和介绍销售领域的专家、德语圈的顶级培训师，已经找到自己独特的个人销售风格，随着时间的推移，他树立了自己非凡的销售员形象。

用户评论 (总计5条)

•   这本书告诉我激情是影响客户的最好方式，成功的人都是充满激情的人。让客户感到自己被重视，让客户为自己的选择而骄傲。在市场产品可替代性越来越强的今天，要想在市场营销中取得成功，必须追求和树立新的质量概念，延伸和发展新的营销理念，唤起消费者的兴趣和购买欲并使购买行为成为真正的享受体验。
•   送书速度非常快，人员态度热情
•   学了很受益
•   我觉得我需要这本书带给我些工作上及生活上的激情，不错
•   第一次订的书五天到的，第二批书是帮我的上司订的，一个多星期了，书还没有来，上司问了我几遍，我真的不知道该怎样回答他了。天天等着书来，可还是没来，真是郁闷，更多是的急！！！！！希望书快点到我手中！！！