成大事者这样办事

出版时间:2008-11  出版社:中国华侨  作者:周子明  页数:267  

前言

心想事成,是一句流行了千年的祝福语。人生,也确实需要一个个成功来装点,这样,人才活得充实,活得精彩。现实是,成功者众,不成功者亦众。为什么人与人之间有如此差距呢?答案不仅仅是智商,不仅仅是运气。爱因斯坦小时候不是被看做弱智吗?而三国时刘备发迹前不过是街头卖草鞋的小商贩而已。成与败的最大区别在于:成功者往往不断规划自己、设计自己、超越自己:平庸者却随波逐流,安于现状。规划好自己才能提升办事能力,才能把握住未来。人的一切活动都是在人群中完成的。能不能成功,能取得多大的成功,完全看行动者的办事能力。就像一棵大树,根扎得越深,分布得越广,能吸收的养分也越多,自然也越不容易枯萎。办事也是如此,布置得越周全,积累得越充实,事情会越成功,而且成功的事情也越大。诚然,成功不是天上掉馅饼,“芝麻开门”也只是阿拉伯世界的神话。成功有成功的规则,办事有办事的艺术。

内容概要

办事是人生智慧,智慧有大智慧、小慧之分。大智慧是根本、是主线,譬如人、信念、胆略、态度、习惯和资本;智慧是枝叶、是扶持,譬如眼力、变通套路。二者相辅相成才能保证整棵树的命旺盛,枝繁叶茂。在《成大事者这样办事》中,这些方面面的问题都有充分的阐释。

书籍目录

前言第一章  你的形象价值百万  第一节 办事时穿着有讲究    一 人靠衣服马靠鞍    二 衣着应整洁    三 衣着应得体    四 衣着显人心  第二节 注意举止动作    一 对人微笑    二 礼貌待人    三 举止优雅    四 检点小节  第三节 会推销自己    一 标新立异    二 受人欢迎    三 给人面子    四 尊重对方    五 听人说话    六 关注别人    七 记住对方的名字    八 抑制自我优越感  第四节 做好自我介绍    一 克服羞怯    二 掌握分寸第二章  具备诚信的价值观  第一节 办事要坦率真诚    一 实话实说    二 以诚打动人    三 不做口是心非的人    四 不办问心有愧的事    五 不怕承认错误  第二节 办事要言而有信    一  不轻率地许诺    二 说到做到    三 恪守信誉    四 准时赴约第三章  储备你的人脉资源  第一节 编织人际关系网    一 稳定的人际关系的核心    二 经常问:我能帮你做些什么    三 经常保持联系    四 经常保持沟通    五 经常进行感情投资  第二节 依靠身边的关系办事    一 依靠朋友关系办事    二 依靠领导关系办事    三 依靠同事关系办事    四 依靠老乡关系办事    五 依靠亲戚关系办事    六 依靠邻居关系办事第四章  会说话,好办事  第一节 边看人边说话    一 看人的面部表情说话    二 根据别人的语言表情说话    三 看人的脾气说话    四 看人的心理说话    五 看人的兴趣说话  第二节 把握好说话的尺度    一 语气要温和    二 学会拐弯抹角    三 学会赞美    四 不要争论    五 模糊应对    六 借题发挥  第三节 学会幽默    一 大词小用法——言过其实大小对比    二 借语作桥法——同音异义一语双关    三 含蓄表达法——含而不露耐人寻味    四 曲说隐衷法——拐弯抹角曲折暗示    五 位移真义法——张冠李戴心照不宣    六 望文生义法——就字释义明知故错    七 推理法一一超凡脱俗潇洒自如    八 暗示幽默法——柔软曲说巧妙暗示第五章  保持积极的心态是关键  第一节 办事要有好的态度    一 办事离不开决心    二 办事离不开热情    三 办事离不开爱心    四 办事离不开学习    五 办事离不开谦逊    六 办事离不开顽强    七 成功离不开坚持  第二节 办事要有进取的信心    一 办事要相信自己    二 办事要发挥长项    三 办事要积极思考    四 办事要坚决果断    五 办事要有魄力    六 办事要激发潜能    七 办事要坦然对待生理缺陷  第三节 办事要克服心理弱点    一 克服自卑心理    二 克服依赖心理    三 克服嫉妒心理    四 克服急躁心理    五 克服疏忽心理    六 克服偏见心理  第四节 办事要控制情绪    一 办事不轻易发怒    二 办事要保持冷静    三 办事要合理宣泄怒气    四 办事要能忍让第六章  抓住擦身而过的机遇  第一节 机遇的选择力    一 获取信息    二 抓住优势    三 立体开发    四 好酒也要勤吆喝  第二节 机遇的掌握力    一 早做准备    二 分析事态    三 留心小事    四 推己及人    五不弃不馁    六 迎难而上    七 关注社会  第三节 机遇的决断力    一 敢走冷门    二 反向思考    三 多方面打主意    四 不怕别人嘲笑    五 不放过每一个问题    六 不必担心自己是外行第七章  借脑的智慧  第一节 办事要会借用别人的力量    一 借别人的名气    二 借别人的权威    三 借别人的才干    四 借别人的资本    五 借别人的知识    六 借别人的经验  第二节 办事要会借鉴36计    一 以退为进:让对方心生惊奇    二 以屈为伸:让对方主动提供帮助    三 以假乱真:让对方充满兴趣感    四 以攻为守:巧妙化解双方的纠纷    五 以变应变:赢得别人的掌声和欢呼    六 以静制动:让对方放下包袱    七 人尽其才:再难的事也能办成    八 以愚应智:让对方心服口服    九 深谋远虑:从长远看问题    十 欲取先与:让对方知恩图报    十一 釜底抽薪:让对方没有退路    十二 灵机一动:轻松走出危险境地    十三 以智为本:大事上绝不糊涂    十四 有刚有柔:在竞争中掌握主动权    十五 以逸待劳:随时注意事态的变化    十六 别出心裁:打破常规去思考问题    十七 礼尚往来:宠辱不惊好做人    十八 有凭有据:事实胜于雄辩    十九 有理有节:说话也能决定成败    二十 先发制人:时间就是一切    二十一 后发制人:迟一步行动    二十二 求同存异:谋求双方共同的利益    二十三 巧言攻心:让对方产生好感    二十四 谦让克制:争取得到别人的同情    二十五 借势成事:他山之石可以攻玉    二十六 知己知彼:在被动中争取主动    二十七 正话反说:让对方自己去感悟    二十八 未雨绸缪:提前做好准备    二十九 网开一面:办事不要走极端    三十 棋走险着:让对方有所敬畏    三十一 金蝉脱壳:巧妙化解难题    三十二 避实击虚:不与对方正面交锋    三十三 障眼法:分散对方的注意力    三十四 连环计:让事情发生连锁反应    三十五 迂回计:多绕几个圈子    三十六 走为上:摆脱不利局面第八章  灵活变通,无招胜有招  第一节 办事要因人而变    一 面对过分拘谨的人怎样办事    二 面对爱好表现的人怎样办事    三 面对城府较深的人怎样办事    四 面对傲慢无礼的人怎样办事    五 面对志大才疏的人怎样办事    六 面对少言寡语的人怎样办事    七 面对孤芳自赏的人怎样办事    八 面对元老级人物怎样办事    九 面对老派人物怎样办事    十 面对精英怎样办事    十一 面对硬汉怎样办事  第二节 办事要因事而变    一 办事要分清轻重    二 办事要掌握火候    三 办事要权衡利弊    四 办事要兼顾得失    五 办事要从大局出发  第三节 办事要因势而变    一 有时办事要顺势而行    二 有时办事要逆势而行    三 有时办事要因势利导  第四节 办事要因时而变    一 办事要把握时间    二 办事要面对现实    三 办事要比别人先行一步  第五节 办事要因境而变    一 把握社会环境办事    二 把握地理环境办事    三 把握人际环境办事    四 把握特殊环境办事第九章  习惯决定办事的成效  第一节  办事要制定目标    一 目标要明确而具体    二 目标要大胆而详细    三 目标要远大而合理    四 目标要切实而可行    五 目标要具有挑战性  第二节 办事要重视时间价值    一 不浪费时间    二 20:80时间定律    三 不再拖延时间  第三节 办事要养成的6种习惯    习惯一:要设定计划    习惯二:要有条有理    习惯三:要追求完美    习惯四:要注意细节    习惯五:要小心谨慎    习惯六:要留有余地第十章  不按套路出牌难成方圆  第一节 办事要紧的是眼光    一 一定要看得远    二 盘算整个局势    三 看到别人看不到的东西    四 办事有时还需要一点运气  第二节 照规矩办事    一 遵守办事的规则    二 顺应客观规律办事    三 公正办事    四 公平办事  第三节 求人办事的8种方法    一 用哭声打动人:使对方主动伸手    二 用语言激励人:使对方被动出手    三 合理待遇:使对方乐于效力    四 积极鼓励:使对方乐于奉献    五 好事多磨:欲速则不达    六 放下架子:使对方减轻心理压力    七 不卑不亢:使对方刮目相看    八 委婉提问:使对方乐于沟通

章节摘录

人的仪态、表情和风度全面地反映了一个人的素质、受教育的程度及能够被人信任的程度。一个人举止端庄文雅,落落大方,就能给人以深刻的印象。培根有句名言:“相貌的美高于色泽的美,而秀雅合适的动作美又高于相貌的美。这是美的精华。”仪表是展示自己才华和修养的重要外在形态。优雅的仪表,能够帮助一个人得到良好的社会声誉,能够为办事铺平成功的道路。我们应该随时随地注意自己的仪表,给人留下良好的第一印象。有一个故事说的是,一位吉林农民企业家向香港发运一批上好的豆饼粉,收到的回电竟是“质量有问题”。可是双方一会晤,不仅问题云消雾散,还交上了朋友。这是怎么回事呢?原来香港公司总经理听说这批货是由农民家庭工厂生产的,凭脑海中臆想的农民形象,使他疑团满腹;当见到的农民竟是一位身着西装革履、彬彬有礼的、颇有企业家风度的现代人物时,疑团顿消。从这个实例中可以看出,办事者的穿着、言行是多么的重要。

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《成大事者这样办事》揭示成大事的法则,提升办事的能力,成大事者这样办事:重视形象、恪守诚信、广建人脉、有效沟通、心态积极、掌握机遇、善于借力、灵活变通、习惯优秀、出奇制胜、眼光独到。

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