沟通的艺术

出版时间：2007-5  出版社：天津社会科学院出版社  作者：戴尔·卡耐基  页数：281  译者：刘双  
Tag标签：无  

内容概要

风靡全球的卡耐基演说教程蓝本。戴尔·卡耐基在全球倡导的成人训练始于他的这本公共演说教程。他从1912年开始在纽约基督教青年会讲授演说术，后又根据多年的教学实践和经验完成了此书。本书不是一本教您如何发出悦耳之声、如何说出优美之句的手册，而是教你如何建立自信来提高自己的表达能力，如何通过有效的演讲扩大自己的影响力。本书将让你步入幸福的生活，迈向成功的职业生涯。    读者通过本书可以学到：有效说话的基本要素；演讲、演说者与听众；有备演讲与即兴演讲；沟通的艺术；有效说话的挑战。    本书是卡耐基独特、精辟的口才及沟通顶尖智慧的结晶。 作为全球卡耐基成人教育机构体系唯一的一本口才、社交类经典教程，本书突出地代表了卡耐基口才艺术和人际交往的顶尖智慧。本书全面收录了卡耐基先生多年来当众讲话与人际沟通的超人智慧。正是通过对语言的纯熟运用及对人性的深刻把握，他总结出了许多行之有效的讲话与沟通技巧。该书一经出版，立即畅销全球，成为无数人完美自我素质、获得美好人生的经典之作。 由于本书睿智的语言描绘和精辟的人生感悟，它常常被作为包括公务员、商务人员、教师、青年学生等众多人士提高自我的语言圣经和案边好友。

作者简介

戴尔·卡耐基(1888.11.24—1955.11.1)，美国著名演讲家、作家，公共演说与个性发展心理学领域先驱。他于1888年11月24日出生于密苏里一个贫穷农民家庭，上高中和大学期间就积极加入辩论俱乐部。师范学院毕业后，他在内布拉斯加当过推销员，到纽约当过演员，后成为美国青年基督教协会的一名讲师，讲授公共演说课程，从此成为成人教育运动的积极推动者和主导者。他的畅销书《如何赢得友谊与影响他人》(中译名《人性的弱点》)英文版销量高达1500多万册，被译成许多语种出版。他的著作之所以如此受到读者欢迎，在于书中讲述的故事真实，说理性强，阐明的法则简洁而具有普适性。他有两句著名的格言：“相信你成功，你就能成功”、“学会喜爱、尊敬与欣赏他人”。他的另两本书《如何克服忧虑开启新的人生》(中译名《人性的优点》)和《如何充满自信地进行公共演说》(中译名《沟通的艺术》)一直是全球自我教育与成人训练的范本。1955年11月，戴尔·卡耐基于纽约森林山庄去世，结束了他平凡而伟大的一生，给世人留下了无尽的人生宝藏。

书籍目录

第一篇 有效沟通的基本原则　01 获取说话的基本技能　02 增进信心　03 有效说话的简易技巧第二篇 演讲、演讲人、听众　04 非你莫属　05 让你的谈话富有活力　06 让听众分享你的话题第三篇 有备演讲和即兴演讲的目的　07 以简短的讲演获得良好回应　08 告知式讲演　09 说服性讲演　10 即兴演说第四篇 与人沟通的艺术　11 发表演说第五篇 有效说话的挑战　12 介绍讲演者、颁奖与领奖　13 如何组织较长的讲演　14 善用学得的技巧

章节摘录

　　Chapter 3 有效说话的简易技巧 我白天很少看电视。最近，有个朋友要我看看一场下午的节目，这是 一个专为家庭主妇开设的栏目。栏目的收视率很高。这位朋友非得让我看 ，因为他认为参与该节目的观众一定会引起我的兴趣。事实的确如此!我收 看了几次，这个节目就打动了我，并且很欣赏主持人的一种做法：他能够 请观众发表谈话。他们说话的方式也颇能引起我的注意。这些人显然都不 是职业演说家，他们从未接受有关沟通艺术的训练，其中有些人文法很差 ，可是他们都很有趣。他们开始说话时，似乎都没有上镜头时的恐惧，而 且能吸引观众的注意力。 他们为什么能做到这一点呢?我当然知晓其中的缘由，而且我在自己的 训练班里采取这种技巧已经多年。这些单纯而平常的人们抓住了观众的注 意力。他们谈论的是自己：自己的那些难为情的时刻，最美好的回忆，或 是如何遇见自己的妻子和丈夫。他们压根儿没想到什么绪论、正文和结论 。他们也不关心什么用字遣词或语法结构等。但是他们却能获得观众的欣 赏——完全倾注于他们所要说的事情。我以为，学习当众说话有三个法则 ，那就是：说自己经历或琢磨过的事情；对自己的题材确有热忱；激起听 众对讲演产生共鸣。 第一，说自己经历或琢磨过的事 前面说到的那些年轻男女自身的故事，使得那个电视节目如此有趣。 因为他们是在谈论自己亲身的经验，他们谈的都是自己知道的事。 若干年前，训练班的教师们在芝加哥的希尔顿饭店开会。会中，一位 学员这样开头：“自由、平等、博爱，这些是人类字典中最伟大的思想。 没有自由，生命便无法存活。试想，如果人的行动自由处处受到限制，那 会是怎样的一种生活?” 一说到这儿，他的老师便明智地请他停止，并问他何以相信自己所言 。老师问他是否有什么证明或亲身遭遇可以支持他刚才所说的内容。于是 他告诉了我们一个撼人心弦的故事。 他曾是一名法国的地下斗士。他告诉我们他与家人在纳粹统治下所遭 受的屈辱。他以鲜明、生动的词语描述了自己和家人是如何逃过秘密警察 并最后来到美国的。他是这样结束自己的讲话的：“今天，我走下密歇根 街来到这家饭店，我能随意地自由来去。我经过一位警察的身边，他也并 不注意我。我走进饭店，也毋须出示身份证。等会议结束后，我可以按照 自己的选择前往芝加哥任何地方。因此请相信，自由值得我们每个人为之 奋斗。” 他获得了全场观众起立的热烈鼓掌。 讲述生命对自己的启示 诉说生命启示的演说者，绝不会吸引不到听众。我从经验中得知，很 不容易让演说者接受这个观点——他们避免使用个人经验，以为这样太琐 碎、太有局限性。他们宁愿上天下地去扯些一般性的概念及哲学原理。可 悲的是，那里空气稀薄，凡夫俗子无法呼吸。人们都会关注生命，关注自 我，因此当你去诉说生命对你的启示时，他人自然会成为你的忠实听众。 据说，爱默生非常喜欢倾听人们说话——不论对方身份多么卑微，因 为他觉得自己可以从任何人身上学到东西。恐怕我所听过的成人谈话，比 起任何人来都要多。坦白地说，在一个讲演者叙述生命给他的教导时，不 管其教训是多琐细、微不足道，我从不感觉枯燥乏味。 数年前，我们一位教师替纽约市立银行一些资深的官员们开设了当众 说话的课程。自然这种团体里的人事情多得分不开身，常常感到要充分准 备，或做他们心目中以为很困难的准备。他们毕生所想的都是根据自己一 个人的思想、个人自身的信念，并从自己特定的角度来考虑。他们都已经 积存了40年的谈话素材。但是他们当中有些人就是不懂得这点。 一个星期五，一位与上级银行有关的先生——这里姑且称他为杰克逊 先生——发现到场的有45人。而他要说的是什么呢?来此之前，他走出办公 室，在报摊上买了一份《福布斯杂志》。在前往上课所在的联邦储备银行 的地下火车上，他开始读一篇题为《十年成功秘诀》的文章。他读它，倒 不是因为对它特别感兴趣，而是他必须说点东西来填补他分内的时间空当 。 一小时后，他站起身，准备就这篇文章的内容说得逸趣横飞，让人赞 同不已。 结果，那不可避免的结果会是怎么样的呢? 他还没有消化，还未将“想要说”的东西吸收。“想要说”形容得很 恰当，他正只是“想要”而已。他试着要宣泄自己，而其中并没有什么内 涵，他的整个仪态和音调明显地显露出这一点。如此这般，他又怎能期望 听众比他自己更加感动呢?他不断地提到那篇文章，说作者如何如何去说。 在他演说的整个过程之中，《福布斯杂志》让我们印象深刻，遗憾的是杰 克逊先生给我们留下的东西太少了。 他讲演完毕，老师说：“杰克逊先生。我们对写那篇文章的作者并不 感兴趣，他不在我们眼前，我们也见不着他。可是，我们却对你和你的意 见很有兴趣。告诉我们，你个人想的是什么。不要谈论别人说的是什么。 要把更多的属于自己的东西放在演说里，下星期请再讲讲同样的话题好吗? 把这篇文章再读一遍，问问自己是否同意作者的观点。如果是，以你自己 的观察经验来陈述你所同意的东西。如果你不同意作者的观点，请告诉我 们为什么。将这篇文章作为一个起点。以此展开你自己的讲演。” 杰克逊先生把这篇文章重读以后，认为自己一点也不同意其中的观点 。他从记忆里搜索例证来证明自己不同的观点，他以自己身为银行主管的 经验来详尽推演、扩展自己的意念。下星期他回来时所做的讲演就充满了 根据他自身背景所得的信念。他给我们的不再是重新加热的杂志文章，而 是自己矿场里的矿石，自己铸币厂里铸制的钱币。我且让你自己去想，哪 一场讲演能给班上同学更强烈的冲击? P48-52

编辑推荐

　　读者通过《沟通的艺术（励志双语典藏版）》可以学到：有效说话的基本要素；演讲、演说者与听众；有备演讲与即兴演讲；沟通的艺术；有效说话的挑战。本书将让你步入幸福的生活，迈向成功的职业生涯。风靡全球的卡耐基演说教程蓝本。戴尔?卡耐基在全球倡导的成人训练始于他的这本公共演说教程。他从1912年开始在纽约基督教青年会讲授演说术，后又根据多年的教学实践和经验完成了此书。

用户评论 (总计83条)

•   卡耐基的三部经典之作之一，是一本不可多得的好书。生活在这个世界上的绝大部分人都应该好好看看这本书，我想做这些这本书的主要目的是想教会人们有效与自信表达自己的想法和与人沟通。至于对那些本身在说话，演讲方面很出色的人来说，看过之后可以达到锦上添花的效果。
•   这是一本中英文结合的书，想练习英语的童鞋有好处，哈我现在正在读，由于我读书的速度很慢，所以只能先看的中文部分了，感觉还好，语言很激励人，不过这本书偏向于演讲能力的训练，平常生活的沟通艺术体现的并不是很明显
•   买过卡耐基其两本《人性的优点》《人性的缺点》双语版，感觉不错，就再买这本，感觉也好的。书本身纸张质量不错，封面也正点。左页中文，右页英文，对照来看不错的。
•   许多人为在公共场所讲话发愁，并不是演讲技术不行，而是缺乏自信，如果能培养我们的自信那不只是演讲，几乎所有的琐事都能轻松化解，非常满意
•   书是替朋友的孩子买的，他喜欢看卡耐基的书。点名要的这本。中英文对照版感觉很不错。书的质量印刷与装桢都不错，适合初高中学生读。
•   卡耐基经典！
•   以前读过卡耐基的《人性的弱点》与《人性的优点受益匪浅。
•   本书对于在公共场所自信的演讲有所帮助。
•   卡耐基的书应多读几遍，用之实践，受益匪浅
•   卡耐基三大代表作原著翻译，比市面上常见的“编译”版更正宗。
•   对于卡耐基的书一向都挺喜欢~
•   可以帮助提高公众演讲能力，挺有收获的
•   这本书我看了3遍了，第一次看时比较忙，匆匆看的。所以又看了一次，好似自己亲身经历的！！我在公司变得活跃了，因为敢说话了，同事说我变得自信了！看第三遍时，觉得其实有些事可以处理的更成熟，也更容易受欢迎！！所以我把它当成生活的参考了！！给位也借鉴一下吧！！
•   沟通真的很重要，但大部分人不知道如何沟通，这本书教会你如何正确沟通。
•   沟通能使人愉悦，也能给自己带来一笔宝贵的财富--友情
•   不错，觉得说得很对，我想我看完后肯定会很自信！
•   就像这本书，再过几十年依然会畅销。经典之作！
•   在图书馆借的这本书，结果快到期了也没看完，想想非常有用，而且是双语的，决定在当当看一下，居然被我买到了，很幸运。
  可能尘封已久，封面略脏，还好芯子非常好。
•   需要按照书中的技巧，在生活中去实践，去练习。不是光看就能产生质的飞跃。中英文版本，看英文，可以锻炼自己的英文阅读能力。
•   双语版，很喜欢！还想再去买本《如何赢得友谊与影响他人》~
•   这是一本非常经典的书，多少年了，读了还是让人获益很多。加之中英文对照，同时让你在英语学习上得以进步
•   这本书比较不错，不仅包装好、印刷好，而且内容充实，值得购买！
•   虽然买的书时间不长，但这本书真的是太好了。开始以为英语在上半部，中文在下半部，到手一看原来是分奇偶页的。我现在上下班都会在班车上看哈哈
•   这本其实还好的，蛮有用的。
•   除了字小一点外，没得说。中英对照，很不错！
•   好书，还是这些很早出版的书好！
•   不错的！！很不错！很有帮助！比书店便宜
•   中英文对照，作为英语学习的书了
•   买了好多书，都蛮好的
•   书的内容页也很好
•   快递超给力，书也不错。
•   是一本好书：）
•   应该还可以 ，帮同事买的，不晓得到底怎么样
•   纸质不错啊！书还没有看，很好奇
•   對自己的短板很有用。
•   看了大部分了，还没看完，还行
•   纸张很好，绝对是正版
•   书很不多，中英文页页对照。书中讲的内容很适合我。书的印刷质量挺好，价格也合理
•   原别人买的，没看过不好发表其它意见
•   很值，喜欢
•   昨晚九点半下的订单，上午十点半就收到了，书不错，值得购买。
•   非常好，从设计到印刷，到内容都不错，值得推荐！
•   booktolearnhowtotalk,
•   不错，对英语水平的提过很有帮助
•   还正在读呢！！感觉不错！！英语部分要是带解析就更好了！！
•   不错，就是有点压皱了。。。
•   老师课上指定的参考书，应该错不了
•   速度很快 比较满意
•   卡耐基的书都写得很不错的,蛮喜欢的,而且又便宜~很励志,建议大学生都看看~还有人性的弱点也很不错~
•   在去做《沟通管理》培训的途中读的。在飞机上读卡耐基先生的经典之作，重温沟通的各种艺术，受益匪浅：沟通是一门行为艺术，一旦大胆的开始，每个人都可以成为沟通的艺术家。
•   学习如何说话，如何沟通的好书
•   双语对照，一边看英语一遍学习演讲
•   了解沟通的艺术，学习沟通的英语~
•   源于自己沟通的欠缺，故买了此书来历练下，希望会有所收获~
•   内容清晰结构分明如果能按照书中所言及的要领去一步步地做估计会有所提高但实践起来难度比较大中英文对照，对于想提高英文水平的人来说也是不错的
•   买得值,结合这本书,进行相应的练习,相信进步会很快的.
•   既长了学问，又学了英语。此书可以常拿出来看看。
•   双语的 很棒啊
•   质量一般，双语…………………………
•   对这本书还算满意吧，刚拿到，还没开始读呢
•   本书不错，读后受益匪浅
•   呵，英语丢了好久了，希望读完这本书，能把它重新拾起！
•   中英对照，阅读方便，提高英语，纸张不错
•   书很不错，如果能包装一下就完美了。
•   边学英语边充实
•   纸张差了点、但便宜很多！
•   刚刚拿到 还没有怎么看
•   书刚到 ，还没看 ，大致翻了一下。感觉还不错 。
•   朋友觉得还可以，也有些帮助
•   书很不错，值得推荐，公司采购用来送给员工的
•   感觉还不错，对我有帮助。
•   看着有一定用处,实际意义不大
•   质量挺好的，书还没开始看。
•   东西相当好，比书店又便宜不少，是我需要的
•   书不错。怎么就是用礼品卡买东西不给发票呢？
•   没有多大意义，没有多大实用性！还说是珍藏版，买了后悔！
•   很有用的，尤其是中英文对着看！
•   被推荐的，还不错吧。可以看看
•   励志书籍！
•   沟通是门学问
•   沟通其实是个比较难分析的
•   买回来后放着，没时间看
•   学习沟通技巧的必备书