30天讓你從默默無聞到職場紅人的12堂課

出版社：新意文化  作者：周立輝 著  页数：288  

内容概要

　　十年寒窗只是萬里長征的第一步，初入職場的新人朋友還需面臨更多挑戰……　　出席重要會議，領導欽點的隨從不是你。　　參與團隊合作共同完成的項目，出風頭的卻是別人。　　與你稱兄道弟的同事，卻在背后插你一刀。　　任勞任怨，可總是與升職加薪擦肩而過。　　沒辦法愛上自己的工作，上班簡直是煎熬。　　愛上了自己的工作，工作效率卻總是不高……　　千萬不要以為這些是無法逾越的困難，由此萌生放棄的念頭。要知道你在經歷的，只是千千萬萬獲得成功的職場前輩們早已經歷過的。努力并講求方法，見招拆招你也能夠晉級職場紅人。不論之前你在辦公室是無人問津的螞蟻，還是被人踐踏的小草，讀完這本書你都會完成破繭成蝶的華麗蛻變。　　從職場服飾文化說起，它不僅能反應一個人的精神面貌，彰顯性格和個性，更作為一種成功符號而存在。根據你所在的公司、行業屬性，結合你自身的特點選擇合適的服裝，能夠提升你的氣質，改善你的辦公室氣場，最重要的是讓你獲得自信，從而擁有與大家積極接觸，以及爭取更多機會的勇氣。　　職場禮儀更是不可小覷，大到重要談判小到一封郵件的回覆，都考驗著你的功力。職場禮儀不是錦上添花，而是展現你的專業程度，讓你獲得領導重用以及同事支持的重要元素。職場無小事，甚至包括一個招呼一個微笑。別認為這很麻煩，當這些可以支撐你獲得成功的細節變成你的習慣，它們就顯得無比簡單。要記住，優秀本身就是一種習慣。　　對自己有了最基本的要求后，就要逐步融入大圈子和小圈子。大圈子是你所在的公司，選擇一個你適應難度較小的平臺也是明智之舉。但是一旦確定了選項就要積極付出不抱怨，去了解并遵從企業文化。你越是符合企業文化，就越不容易被企業舍棄。雖然在職場沒有永遠的朋友，卻有穩定的盟友，站對了隊伍，跟對了人，做人做事都更加順風順水。　　老板、同事、客戶，我們的職場環境中宏觀來講無外乎這三類人。找到共性和特性，他們本該是你事業的奠基石而不是絆腳石。不要以為他們是敵人，當你們在彼此身上找到對自己有利的價值，你們就可以像戀人一樣互相珍惜和需要。但是怎樣做才能變成對他們來說有用的人，并且挖掘他們可以為你所用的能量，是一門需要掌握的學問。　　學會做人的同時，要把事情做到精益求精。過硬的業務能力，是讓你不被看輕不被忽略的金牌籌碼。做事為自己，所以一邊橫向拓展相關領域的知識，一邊縱向挖掘專業領域的潛力就變得尤為重要。永遠不要說「我只能做到這里」，你的潛能是無限的，業績總是出現在最后一秒。　　為人處事與業務素質全部有了質的變化和提高后，你該站在更高的層面思考問題，并培養自己擁有更高層面的思維方式。像成功的人一樣去思考，像你的老板一樣去思考，甚至暫時讓自己置身事外像陌生人一樣去冷靜客觀的思考。這些能讓你更快發現自身的不足，并因為更廣闊的視野，獲得更廣闊的發展空間，也獲得更多解決問題的辦法。　　最后，充滿活力的新生兒們，請帶著我的祝福和這本書一起上路，相信一個月后的你，將會是神采奕奕的穿梭在職場，被領導器重被同事歡迎的全新紅人。 

作者简介

　　周立輝，知名的行銷人及職場專家。為人熱情開朗，喜歡文學與寫作，文筆紮實。現任講師。

书籍目录

第一周：華麗翻身，你準備好了嗎？第一課：晉級氣質達人Ａ 改變職場命運，脫胎換骨造型方案Ｂ 學習「艾蜜莉的異想世界」，親和力修養術Ｃ 你還沒搞定的白骨精禮儀Ｄ 測試你的職場存在感第二課：尋找職場好榜樣Ａ 融入企業文化，不做路人甲Ｂ 透析職場紅人的人氣小秘密Ｃ 走捷徑？混對圈子最重要Ｄ 測試你的洞察力第三課：跟工作談場戀愛Ａ 確定我愛你，燃燒吧小宇宙Ｂ 這不是劈腿，把工作當戀愛去享受Ｃ 高手出自調教，不斷完善你的技巧Ｄ 測試你是職場靈魂人物或龍套小生第二周：擺平職場人際，做事順風順水第四課：征服老闆和泡妞的路數差不多Ａ 讓老闆對你有好感Ｂ 帶著腦袋做事，講究不講究Ｃ 獲得信任後，讓感覺持續升溫Ｄ 測試你征服老闆的功力有幾成第五課：與同事友善過招要領Ａ 辦公室生存法則Ｂ 辦公室防禦術，暗戰各類極品同事Ｃ 特殊辦公室關係Ｄ 測試你是辦公室寵兒嗎第六課：別忘了，讓客戶也需要你Ａ 別玩倔強別裝傻，客戶不是用矇的Ｂ 直擊要害，讓他對你硬不起來Ｃ 嘴上是情誼，心裡做生意Ｄ 測試你在客戶眼中是救星或「厭」星第三周：生氣不如爭氣，你也能做漂亮事第七課：效率第一，不做職場愚公Ａ 反孔融作戰：先挑最大最甜的事做Ｂ 把時間當牛排，有條理的切割Ｃ 做最棒的執行者Ｄ 測試你是巧做型或蠻做型第八課：業績總在最後一秒，扎實打基礎Ａ 做足前戲，激發事業的高潮Ｂ 對面你的恐懼，第一次總會有點痛Ｃ 用結果說話，逆時針思考法則Ｄ  測試你的職場耐力第九課：合理方案＋高效執行＋問題解決力=成功Ａ 精益求精，記住再自信的點子也有優化空間Ｂ 超級瑪麗狀態：最短時間裡你能完勝闖幾關Ｃ 做完整做完美，才是做了Ｄ 測試你具備業務骨幹的潛質嗎第四周：全面提升，職場競爭力第十課：認清現狀，拒做職場剩鬥士Ａ 工作是件均碼服Ｂ 你的職場「Q」達標嗎Ｃ 水桶定律，全面衡量職場競爭力Ｄ 測試你是職場「資本家」嗎第十一課：盤點戰無不勝職場寶典Ａ 經營自己，像經營明星品牌Ｂ 匯總篇：助你脫穎而出的十條法則Ｃ 匯總篇：十個秘笈痛快升職Ｄ 測試你有老闆命嗎第十二課：晉級下一個段位Ａ 不打醬油，像局外人那樣去思考Ｂ 不做浮雲，像老闆那樣去思考Ｃ 別問為什麼，像成功者那樣去思考Ｄ 期末考試：你是職場超級紅人嗎

章节摘录

　　第一周：華麗翻身，你準備好了嗎？第一課：晉級氣質達人　　Ａ改變職場命運，脫胎換骨造型方案　　《穿著Prada的惡魔》極致驚豔開場三分鐘，將時尚圈職場人按照精裝版和簡裝版清晰分割。AndreaSachs為涉世未深的職場「小朋友」，因為過於質樸的裝扮被毫不留情的定格為異類。流行美劇《Gossip Girl花邊教主》第一季中，出身清貧的Jenny因為買不起Dior戴妃包，無法像其他豪門女一樣瘋Blair女王鍾情的JenniferBehr髮帶，而被狠狠打壓和孤立。　　我們當然不需要穿華服，佩戴奢侈品去工作，但通過AndreaSachs和Jenny的遭遇，可以領悟的是，想要融入一個圈子，首先要和圈子裏的人擁有同一類外型，物以類聚，人以群分，是流傳了千百年的道理。　　《杜拉拉升職記》中，杜拉拉從「平庸無奇」搖身變成了搖曳生姿的辦公室「時尚潮流」，這個過程與她事業如日中天的發展軌跡相輔相成，這說明越卓越的職場人，越重視自己的形象管理。在人們還不瞭解你的內涵和本質時，你的外型所傳遞出的磁場，會嚴重影響他人的判斷。形象是資本，更是競爭力，在職場上與他人較量，良好的形象是必備籌碼。想保持良好的形象必須注意以下三點，才能讓機會不至於從你眼前溜走。　　一、外觀得體，能獲得更多機會。某知名企業人事管理部說，在其他條件不相上下的情況下，穿著得體的人更容易拿到聘書，一是因為他們更能代表公司形象，二是因為能精緻打理自己的人，更可能在工作中追求完美，三是形象較好的人通常更加自信，最後辦公室裏多一些俊男和美女，總讓其他同事賞心悅目，無形中舒緩了壓抑心情，激發了工作熱情。由此可見，外表成了一塊敲門磚，擁有外表優勢的人，更容易獲得想要的機會。七三定律——七秒鐘建立第一印象，三分鐘建立第二印象，三分零七秒的時間給初次見面的人留下深刻美好的印象，你有把握嗎？　　二、強調職場專業度，穿出你的氣質。和《穿著Prada的惡魔》裏時尚編輯穿黑色晚禮服要配搭皮草一樣，律師行業首選穩重傳統的深色套裝，幼稚園老師的衣櫥裏裝滿顏色豔麗，點綴卡通圖案的休閒款。你的服飾必須要符合你的職場身份，這是第一前提。那麼我們先按照七大行業分類，分析各領域職場人所需要展現的氣質，請大家對號入座，我們對症下藥。　　（1）企業公司：　　氣質提升，形象建議：時尚商務裝，拒絕過於本土的套裝，融入國際性。　　視覺形象規劃公式：專業度>親和力>隆重感>創意性。　　（2）政府機關：　　氣質提升，形象建議：正式商務裝，除專業能力以外，要強調穩重和傳統感。　　視覺形象規劃公式：專業度>隆重感>親和力>創意性。　　（3）文化藝術領域：　　氣質提升，形象建議：時尚商務裝，經典休閒，根據情況考慮街頭或者潮人，強調創新與個性。　　視覺形象規劃公式：專業度>創意性>親和力>隆重感。　　（4）教育行業：　　氣質提升，形象建議：正式商務裝或商務休閒款，更具體到如音樂，幼兒教育則更強調創意性。　　視覺形象規劃公式：專業度>親和力>隆重感>創意性。　　（5）服務領域：　　氣質提升，形象建議：時尚商務或者休閒裝，親和力是核心訴求。　　視覺形象規劃公式：專業度>親和力>創意性>隆重感。　　（6）金融保險領域：　　氣質提升，形象建議：正式商務裝，專業能力與親和力並重，強調保守可靠特質。　　視覺形象規劃公式：專業度>隆重感>親和力>創意性。　　（7）科技領域：　　氣質提升，形象建議：經典商務休閒，或品位商務休閒裝以及輕便商務休閒，強調一絲不苟的工作態度。　　視覺形象規劃公式：專業度>隆重感>親和力>創意性。　　三、人氣NO．1，從「頭」開始　　（1）如何選擇髮色：純黑色是永恆的經典，然而如果你已經厭倦，可嘗試熱情洋溢的紅棕色，和充滿質感的悶青色，黃色系染髮已經漸漸隱退，更何況過於張揚的黃色不適合辦公室氛圍。紅棕色適合膚色暗黃，或偏黑的職場達人，而如果你的膚色白皙，或者兩頰存在紅血絲則可以嘗試本季最流行的悶青色。　　（2）長髮：一絲不苟的馬尾始終是最保險的髮型，但如果你覺得過於「清湯掛麵」可中和膚色選擇染髮，和佩戴小巧精緻「BlingBling」的髮飾；習慣散髮和盤髮的OL，可嘗試修剪高於眉頭的偏分瀏海，散髮髮尾剪齊更加職業，盤髮儘量避免盤髮周圍增加頭飾，過於瑣碎和過多細節會減少你的職場專業度。　　（3）中長髮：中分中長髮，不但可以修飾臉型，更能凸顯你的氣質，BOB頭，梨花頭等經典髮型仍然適用於職場，但切記兩頰劉海不要遮住眼尾，額頭前面的瀏海不可遮住眼睛。很多職場新鮮人容易犯這個錯誤，因為對自己不夠自信或性格靦腆，靠髮絲遮臉增加安全感，這樣的做法是掩耳盜鈴白費心力，更讓他人覺得你邋遢，看穿你沒有自信。　　（4）短髮：整齊厚重的短髮，讓人窒息，時刻傳遞感覺頭重腳輕的感冒狀，將頭頂髮量打薄，兩頰清新裸露，便能給人清爽幹練的印象。　　（5）男生髮型：清潔是首要任務，「大油頭」和頭皮屑會讓你的形象大打折扣。此外選擇適合自己臉型的髮型即可，可嘗試染深咖、深棕等時尚不張揚的顏色，切勿燙小卷，切記打造成熟氣質。　　總之，職場髮型注意品質，過於張揚做作和邋遢的髮型千萬不可取，蓬鬆清爽的頭髮可以給你帶來好運。在修飾臉型的前提下，選擇一款便於打理的髮型，每天神清氣爽去上班吧！　　從七類行業形象定位公式可見，職場專業度是修練職場氣質的先決條件，專業的形象讓你距離成功更近。職場人衣櫥裏都該有這樣一類衣服，任何場合穿著都不出錯，質地精良，剪裁合體，雖然未使你看起來豔壓群芳，但卻使你看起來專業和精細。不懂得職場服飾文化，便很容易穿出笑話，錯失重要機會。　　Ｂ學習「艾蜜莉的異想世界」，親和力修養術每次經過公司樓下的咖啡廳，都恍惚間看見電影《艾蜜莉的異想世界》裏法國女孩艾蜜莉的身影，就是那個飛舞在明媚巴黎陽光下，梳著清爽齊耳短髮，穿著夏花般清新衣裙的女孩。　　電影講述一個女孩，來到巴黎小鎮後，用微笑和智慧開啟了天使之旅的故事。艾蜜莉近乎完美的融入了這個全新的環境，征服了所有與她有過交集的人；美麗精緻的空姐，有社交障礙的玻璃娃娃老頭，狹隘冷酷的水果攤主，單純刻板的水果攤夥計，偏執哀怨的女房東，充滿報復和抵抗情緒的客人，無病呻吟的賣煙女……他們有不同的嘴臉，古怪的行為，但是這個看似被荒謬軀殼覆蓋的黑色幽默世界，影射的卻是我們每日奔波穿行的職場社交圈。　　一同進入公司的新員工，有的默默無聞常常被冷落和遺忘，有的甚至被排斥和厭惡，而有的新鮮人卻被賦予一致好評，不論上司、平級、下屬還是客戶，都說不出一個「不」字。為人處事做到滴水不漏，是需要功力的，然而當你修練了恰到好處的職場親和力，你的瑕疵和無傷大雅的小錯誤都會被包容。培養親和力是件一勞永逸的事情，因為它是讓你加快速度融入任何新環境的催化劑。接著，我們便來學學艾蜜莉具備豐富親和力的十二大優點，有了親和力你便可以處變不驚，助你在各種條件下成為人氣王。　　一、學習艾蜜莉的微笑。影片中大量艾蜜莉在咖啡廳工作的橋段，她總是面帶微笑，步履輕盈，如拂面春風，讓人輕鬆愜意。這看似平常的舉動，營造的卻是快樂的磁場，它有著非凡的影響力。在公司裏，我們不難發現總是板著晚娘臉，喋喋不休抱怨的同事，總會形單影隻；人們總是圍繞在活躍、喜悅的同事身邊，這便是蝴蝶效應。傳遞快樂的人，會吸引渴望快樂的人，然而有誰會拒絕快樂呢？快樂的需求是無限的。　　二、和藹的接受求助。與艾蜜莉在咖啡廳一同工作的人有很多，而空姐唯獨願意把寵物貓寄養在艾蜜莉那裏，是因為艾蜜莉的友好和善良讓她覺得值得託付，一旦空姐認為艾蜜莉是願意並且能夠幫助自己的人，就會產生慾望與她為伴，變成她的朋友。和藹的接受求助，可以提高你的親和力，但需要強調的是，要在平等和相互尊重的前提下，我們要牢記不做職場便利貼，如果你給人的印象是召之即來，揮之即去的小跟班，那麼久而久之便會落得被忽略無視的慘狀。　　三、與對方談論他感興趣的話題。電影上半場出現孤僻的玻璃娃娃老頭，討厭一切社交場合和新朋友，艾蜜莉接近他的方法是談論玻璃娃娃老頭所喜歡的話題，當她讚美老人的畫，並仔細揣摩每一個人物的靈魂時，老人向她打開了心扉，接下來她成了老人家裏的常客，這樣與老人的關係日漸熟稔，讓老人已經敞開的心門不再關閉。要想與內向自我封閉的人培養親密的關係，就要不斷的溝通，以便感情鞏固和加溫。很多時候一餐午飯的時間，一次捷運上的偶遇，一起撐一把傘回家的傍晚，使平時對自己冰冷的同事關係驟然加溫，然而過了幾天你們在同一台飲水機前沖泡咖啡，或者在狹小的電梯間裏擦身而過時，他似乎得了失憶症，又變回之前的面具人。這個時候不要認為他已經忘記了你們上次深入貼心的談話，有了之前的基礎，你只需要有節奏的與他常來常往，這種比較親密的職場關係，便會穩定下來。有底線的妥協和付出，是提高親和力的寶典。　　四、不過分強調自己的觀點，學會傾聽。一次偶然機會艾蜜莉與一個棄婦相遇，棄婦之前與艾蜜莉素昧謀面，卻願意將自己的心事全盤說出，首先因為艾蜜莉溫和的神情和外型，試想如果艾蜜莉風騷妖嬈，那麼被小三搶走丈夫的女人，必定將艾蜜莉視為假想敵。同時艾蜜莉是一個很好的傾聽者，雖然她對棄婦的遭遇僅有同情，其餘並不感興趣，但她的傾聽使棄婦得到了尊重。由此可推斷，想要不被排斥，最好做一個不露鋒芒的中性人，因為你永遠無法通過表像洞悉每個同事心底的敏感地帶，或者你富有特色的性格元素，剛好是他最抵觸和反感的，那麼你很可能在不自知的前提下，「莫名其妙」被排斥。工作中會有這樣的情況，你在午餐時你揮舞著素食主意的大旗，滔滔不絕的讚歎西蘭花健康又低卡路里，第二天開始，那個小心眼的胖同事再也不和你一同進餐。你說最討厭有香港腳的男人，他們都該被活埋，那之後辦公室有了你患狐臭的傳聞……另外就是要懂得做傾聽者，千萬不要企圖成為辦公室主角，如果你自以為是講太多關於自己的事情，首先透露太多自己的訊息給同事本身就不是一件好事，二是那些不想成為你聽眾的人會徹底離開你。總結起來就是拒絕過分強調自己的某部份特性，不要當眾表現出自己的偏好和厭惡，做一個和善的傾聽者，適當的時候提出一些合理但不要過分絕對的建議。　　五、不正面衝突，處理問題找準時機。接下來出場的是兇惡的水果攤老闆，因為不斷欺辱他的小夥計，而被艾蜜莉厭惡，後來艾蜜莉找到了合適的時機，巧妙的報復了他。對反感的人不正面衝突，不聚眾樹敵，而是等待時機，尋找切入點對其懲治，小小的艾蜜莉絕對算是有城府的。如果第一次看到老闆欺負小夥計時，艾蜜莉便直接與其展開PK，那麼便無法得到她想要的信息，也就找不到鐵盒子的主人，沒有接下來一系列精彩的故事。職場中正面衝突和樹敵是大忌，因為很可能你討厭的人也能為你創造價值。等待合適的機會化解矛盾解決問題，是上策；忍耐不作為，是中策，而直接反駁和對立，是下策。水果攤老闆的特徵，大多出現在隔壁部門的老闆，或者本部門比你資深的同事身上，很多時候你是需要他們協助的，所以多一個朋友就少一個敵人，起碼面子上過的去。　　六、與他人保持平等關係，不暴露自身優越感。艾蜜莉之所以被稱之為天使，因為很多人得到了她的幫助，獲得了自己所需。過路的盲人，鐵盒子的主人，都受到了艾蜜莉的幫助；想要切入新的環境，主動給予和不搶風頭的付出，是最有效的辦法，屢試不爽。但艾蜜莉的亮點在於幫助他人時的態度，她攙扶一位盲人過馬路，一路細心講解兩邊的景色，氣氛是快樂的，他與盲人老人的關係是平等的。這可以讓得到幫助的人沒有壓力，不要強調自身優越感，同樣讓自己的親和力加分。　　七、裝作你不知道他的缺點。還有，賣煙女和被拋棄的男客人，原本是兩個各自落寞的沒有交集的人，但是艾蜜莉卻巧妙恰到好處的將他們撮合在一起。因為艾蜜莉瞭解他們的需求，將兩個互有需求的人整合，於是同時得到了兩個人的感激。艾蜜莉不是生硬的說「你沒有愛人，你很孤單，你需要得到滋潤」，而是給了他們一種假設，幫助別人但不去「揭短」，被幫助的人才會念你的好。　　八、不要做點好事就邀功。艾蜜莉費盡波折將鐵盒子送還給了四十年前的主人，主人喜極而泣。她卻默默的在一旁欣喜，其實不要擔心你的付出沒有人看到，只要你做了，早晚有天會公告於天下。不要去「邀功」，這是一個淡然的親和力達人不會去做的事。　　九、做個職場中性人。艾蜜莉不是以暴制暴的大女人，也不算嬌嫩欲滴的小女孩，正是她溫和的中性，讓所有人對她放下芥蒂。很多時候水的力量大過斧錘，因為它千變萬化，柔韌溫軟；不會讓自己的棱角傷害他人，也不會在與他人的摩擦中使自己損耗。艾蜜莉是聰明的，她在全新的環境中，首先做到是用平和淡然的心態去適應。　　十、摸不清狀況時，保持沉默。接下來艾蜜莉開始了自己的天使之旅，她有一雙善於發現的眼睛，卻有一張守口如瓶的嘴巴；她總能對周遭人物的一個表情、一瞬間情緒、一點蛛絲馬跡，明察秋毫握住當事人的缺點，但她從不張揚，只是站在彼岸默默觀望。敏銳的洞察力，往往是我們初到新環境時最欠缺的，適度保持沉默是我們在摸不清狀況前最能輕鬆駕馭的自我保護法則。　　十一、學會情緒掌控。保持微笑是好的，但如果時而因為被表揚而歡呼雀躍，時而因為工作中的不順心勃然大怒，或因為加班怨聲載道，都可能遭遇同事的反感。喜不行於色，寵辱不驚，是職場人理應培養的專業素質，同時也是提高親和力的重要規則。　　十二、保持平常心。影片中廣角鏡頭與特寫交融穿插，時而讓人感到空曠落寞，時而讓人感到人與人之間超出了「安全距離」，倍感壓迫；其實我們與周遭同事的關係也正是這樣，有張有弛，有漲有落。但艾蜜莉從容自如的遊走在這樣的關係中，我們需要細心的觀察，細膩的維繫，但是不要過分沉溺其中，否則會敏感並且患得患失。　　……