出版社:大東海文化 作者:張恆 著 页数:560
内容概要
本書內容包含行銷管理概論、行銷資訊與環境分析、消費者市場與消費者購買行為、組織市場與組織購買行為、顧客價值、滿意度、關係管理等。附錄有「公職考試」、「國營考試」歷屆試題與解答。
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