大学生危机管理

出版时间：2009-7  出版社：河北人民出版社  作者：戴建兵 编  页数：383  

内容概要

　　《大学生危机管理》内容涉及相关危机管理的一些理论，更为重要的是涉及了大量的相关大学生危机的案例，有些是我们亲自处理的，也有的是一些在社会上引起广泛关注的事例，我们将其分为群体性危机、心理危机、学校安全及事故类危机、管理类危机、其他危机五大类。通过相关分析，力求给同行们提供一些理性思考的素材，以便更好为广大同学服务。

书籍目录

第一章 大学生危机管理概述一、大学生危机管理内涵二、大学生危机管理的特点与原则三、大学生危机管理中学校的权利与责任第二章 大学生危机管理体系建构第一节 大学生危机事件发生前的预警机制一、组建危机管理机构二、制定危机管理预案三、危机培训四、危机沟通五、建立危机预警指标系统第二节 大学生危机事件发生时的应急反应和决策机制一、大学生危机事件应急处理流程二、有效利用时间三、进行有效沟通第三节 大学生危机事件发生后的处理机制一、事后重建一、人的恢复三、危机反思四、预案修正五、危机管理评价第三章 群体性危机案例一：交通事故致游行“蹊跷”背后有原由案例二：正确疏导不菲收获案例三：毕业的遗憾醉酒的代价案例四：为情违法案例五：谣言短信的始末案例六：一个“轻生”贴案例七：“罢课”，孰之过？案例八：48小时，化解一场即将爆发的罢餐危机第四章 心理危机案例九：班干部的烦恼案例十：跌倒后成长案例十一：都是误会惹的祸案例十二：是谁遮住了你的阳光——大学生常见心理认知焦虑案例十三：阳光男孩的不幸遭遇——痛苦回忆是人生的败笔案例十四：噩梦案例十五：缺陷≠缺点案例十六：学之惑案例十七：雨夜持刀出走的女生案例十八：偏执的爱恋案例十九：亲爱的爸爸妈妈案例二十：拯救“马加爵”第五章 学校安全及事故类危机案例二十一：女大学生家教受骗，痛失生命案例二十二：贫困大学生的网恋故事案例二十三：翻越栏杆付出生命的代价案例二十四：走出求职骗局的阴影……第六章 管理类危机第七章 其他危机

章节摘录

　　每个人一生中都会有一段时间是在学校度过的，这个被人们称作是净土和思想家园的地方承载了人们无数美好的回忆。然而随着社会的变迁，我们的校园也不再宁静，越来越多的突发危机事件出现在高校校园内。　　2003年4月“SARS”肆虐，某些高校部分大学生带着“非典”的恐惧逃走了，致使“非典”的恐惧蔓延。　　2004年2月云南大学学生马加爵将四名同窗室友杀害，于2004年6月17日被云南省高级人民法院做出终审判决，以故意杀人罪判处其死刑，剥夺政治权利终身。　　2006年6月16日郑州大学拒发毕业证书导致学生发起大规模骚乱，食堂、图书馆被砸，警车被掀翻。　　2007年5月8日至17日，短短数天内，北京石油化工、清华大学、中国农业大学、北京师范大学、中国人民大学已相继有5名高校学生坠楼身亡。　　近年来，由于受国内外政治经济形势以及招生制度、收费制度、后勤社会化等高校管理体制改革的影响，高等学校内不稳定因素更加复杂和多元化，因重大政治事件、经济问题、社会矛盾、突发性公共事件、校内管理体制不完善、学生个案处置失当等诱因引发的大学生危机性事件时有发生。这些危机事件，严重威胁在校学生的人身和财产安全，影响高校稳定，引起媒体和社会的关注。　　……