有效指导24原则

出版时间：2005-1  出版社：中信出版社  作者：马歇尔・库克,王成  页数：99  译者：王成  
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内容概要

　　如何让员工出我地承担起自己的工作职责，进而使他们成为公司利润的缔造者？来自管理者的有效指导也许是上述问题的最好回答！今天的员工不再只是唯唯诺诺的命令执行者，他们清楚地了解自己的权利，他们希望在工作中得到有效的指导。管理者必须意识到，自己所掌握的成功之道应该毫无保留地提供给自己的员工，让他们在享受成功喜悦的同时为公司创造价值。　　《有效指导24原则》阐述了在激励员工士气、提高员工绩效的过程中，如何与员工共事而不是对立的指导准则、具体计划和现实的处理方案。24条原则，让你成为员工的良师益友，在完美实现团队目标的同时，你也会得到员工的尊敬和受戴。

作者简介

　　马歇尔·库克，美国威斯康星大学继续教育学院教授。著有十余本书，包括《高效辅导》和《时间管理》。

书籍目录

How to be a great coach◎001怎样成为出色的辅导者原则1. Be a coach◎004做一个辅导者原则2. Motivate them◎008激励于人原则3. Ask for their opinions◎012寻求意见原则4. Admit your mistakes◎016承认错误原则5. Be accessible◎020平易近人原则6. Be a good listener◎024做个好听众原则7. Ask good questions◎028提出好问题原则8. Welcome complaints◎032欢迎抱怨原则9. Coach one-on-one◎036一对一的指导原则10. Watch your language◎040严谨的措辞原则11. Celebrate the differences◎044鼓励不同见解原则12. Empower independent employees◎048授权于有主见的员工原则13. Make the call◎052果断决策原则14. Solve problems together◎056共同解决问题原则15. Deliver the bad news personally◎060亲自传达坏消息原则16. Don誸 act out of anger◎064避免发怒原则17. Avoid memo mania◎068减少不必要的备忘录原则18. Manage meetings◎072管理会议原则19. Train them◎076指导员工原则20. Stress the positive◎080肯定员工原则21. Reward what yout want◎084寻求最合适的方式回报员工原则22. Provide positive feedback◎088提供积极的反馈意见原则23. Advocate for your employees◎092为员工呐喊助威原则24. Just get started◎096现在就开始

编辑推荐

　　员工的出色表现，往往会衬托出领导者的杰出管理才能。24堂创新课程，助你成为最成功的辅导者：　　寻求意见　　做个好听众　　欢迎抱怨　　一对一的指导　　授权于有主见的员工　　鼓励不同见解　　管理会议　　提供积极的反馈意见