情商10步走

出版时间：2003-1-1  出版社：青岛出版社  作者：（英）哈里・埃尔德（Harry Alder）著  页数：174  

书籍目录

序言
第一步  弄清你的目标
第二步  了解自我
第三步  控制自己的情绪
第四步  了解他人
第五步  影响别人
第六步  处理冲突
第七步  自我激励
第八步  直线思维
第九步  使事情发生
第十步  更好地生活