用日语打电话

出版时间：2009-6  出版社：大连理工大学出版社  作者：孙政基，董博　编著  页数：216  
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内容概要

用日语打电话是一门学问也是一门艺术。使用电话的人要在看不到对方的情况下，衡量和对方的亲疏、远近关系以及各种心理距离来选择简体、敬体等与其相应的表达方式。敬体的表达中会涉及敬语的使用，其中又会根据场合、人物、事件恰当地选择尊敬语、礼貌语和自谦语，其实在这其中都有相应的日语表达技巧。　　本书內容主要以『職場』为主线。通过大量的实际情景会话将拨打和接听电话出现的情况进行分类，并设定会话者之间的社会地位、社会关系、性别，通过此种设定归纳出打电话的技巧。　　本书可以作为学习的辅助教材。也可以作为学习者常备的参考书籍。衷心希望学习者利用本书在今后的商务日语使用中能够『正確·迅速·親切·丁寧』圆满顺利地完成日语电话的应接。

书籍目录

第1课 接电话第2课 转接电话第3课 当事人无法接电话第4课 当事人不愿意接电话第5课 征询来电者意见第6课 确认对方姓名及身份第7课 对方声音太小第8课 解释当事人不在的原因第9课 告诉对方你是新人第10课 再次致电的操作第11课 询问及拜托留言第12课 记取留言第13课 传达留言第14课 电话接通时第15课 突然致电时第16课 工作外时间致电时第17课 拜托留言和录音留言时第18课 拨错号码或电话掉线时第19课 接到打错的电话第20课 向生气的对方道歉的电话第21课 转告各种通讯号码时的电话第22课 意外电话

编辑推荐

　　介绍接听和拨打电话的技巧，学习并掌握电话语言艺术。　　设定不同的接听和拨打电话的场景　　介绍不同场景下如何应对　　设定通话者的社会地位、关系、性别　　学习日语礼貌用语的不同表达

用户评论 (总计15条)

•   帮朋友买的书，她是日语系毕业的。
•   书上首先是典型会话，然后是翻译、常用句的列举，最后还有基本句型的列举和说明。每一课结束后面还有个“留意点”提醒你该注意什么，挺好的一本书。
•   非常好，正在研究中&;hellip;&;hellip;
•   工作中需要用到 很实用
•   女儿选的书*应该不错的*
•   包装很好，书是正版！
•   针对自己的需要，熟练掌握后，不再怕突然接到日本人的电话了
•   内容还不错，就是纸张太旧了，感觉质量不怎样
•   听力的速度刚好，但是内容有点少
•   蛮实用的好书，值得购买
•   书很小适合携带，不过纸质就有点……总体来说还是很好的，内容挺丰富，值得一读
•   一般般吧，可以说挺实用的
•   刚开始做外贸业务，需要给日本客户打电话，但是这本书里的内容好像过于简单了一些
•   很小 内容还没看
•   好小一本，32开，200来页，放包里随时翻看倒是很方便，内容都是最普通最基础的，光盘里那个讲中文的女生发音比那两个用日语对话的还奇怪，好像机器人哦，总的来说，性价比不高