品质管理

出版时间：2004-3  出版社：厦门大学出版社  作者：林荣瑞  页数：294  
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内容概要

“人”是企业主要的财富，而人的价值来自于不断的自我充实及外在启发。    上面的观念也逐步在国内的管理者中形成一种共识。    惟纸上高谈多于实际行动，再者缺乏科学管理的应用技巧。    在国内，企业管理方面的书本来就不多，而应用性、操作性的介绍更是凤毛麟爪，个人从事企管界愈20年，希望能把融合多国家、多地区的经验，以最实用的方法推荐给国内的“管理人”。    本书系除《管理技术》与《品质管理》同时出版发行外，后续将续介绍诸如企业诊断、行销战略、现场管理……等。    有个建议，企业内每个管理者，人手一本，会有意想不到的收获。

作者简介

林荣瑞，台湾省中坜市人，1947年生。
    专业：工业管理，
    历任：日资电子厂课长、经济；台湾电子厂、机械厂长、总经理；大陆台资企业副总经理。
    现任：福友企业管理顾问公司总经理。
    简介：林荣瑞先生累积了数十年日本企业管理精华，长期以来一直担任厂长、总经理职务，负责过及辅导的企业无数，均获致相当成效。本书为根据其实务经验编写成，具有相当的实用性及可操作性。
    著作：《现代实用企管书系》1、《管理技术》2、《品质管理》

书籍目录

第一篇 认识品质管制 一、品质——企业致胜的利器 二、品质管制的定义 三、品质管制演讲史 四、如何管理品质 五、如何控制不良的来源——变异 六、防止不良的要诀第二篇 品管应用手法 一、层别法 二、柏拉图 三、特性要因图法 四、实验设计 五、散布图法 六、查核表 七、直方图法 八、分布图法 九、管制图法 十、推移图法 十一、抽样计划 十二、品质成本 十三、制程流程图 十四、IE方法研究第三篇 工厂检验制度设计与应用 一、品管组织与工作职掌 二、作业标准与检验标准 三、检验制度 四、进料检验与供应商 五、制程巡检与线上检验 六、出货检验与品质稽核 七、品质工程与不良改善 八、操作者自主管理第四篇 全员参与 全员改善 一、品管圈 二、提案改善制度第五篇 品质管制教育 一、品管教育之实施 二、品质——永无止境的追求第六篇 服务业的品管 一、服务业的兴起 二、服务业的品质 三、企业形象与员工培训 四、人际关系 五、制造业的服务意识 六、成功的典范 七、展望未来的服务业第七篇 品质管制制度评鉴

用户评论 (总计62条)

•   希望对公司管理有用，能够提升品质
•   对品质管理实战方面有帮助。
•   品质管理，要想真正做好，必须全员参与，且首先要建立意识，这一点这本书写的非常好。
•   好书，品质管理范本！
•   这本书 很实用 是现在中国多数企业该学以致用的 好书
•   以前在台企上班读书角的时候老总让我们看过这本书。不错！还有一本是管理技术也不错。不小心遗失了才再又买的，
•   给公司买的，提升管理技能
•   1999年买过，后来掉了。物有所值。值得企业内部人员学习。
•   书不错，适合品质管理人员看
•   帮公司购买的·~PMC经理说不错
•   书的印刷质量还是不错的，一共买了46本书，有几本看起来有点旧，其他的还好。没细看这本书不知道内容是否实用。
•   比较实用，值得学习
•   内容很精彩 很实用 值得学习
•   是一本老书了，但是内容仍然很实用。
•   我是在10年前在广州买的这本书，当时看了认为很实在，确实如此，为我的工作中解决了不少困难。我也从中学到了不少知识，并用于实践。现在买来送给我的团队，希望对他们有帮助。
•   好好学习、值得推荐
•   实际还是没有多少用，太贵了，这些太不值了
•   整体框架完整，语言简洁，给初入行的我很大帮助，能较快的应用。
•   正版，包装也好。质量方面，可以看一看吧。
•   通俗易懂，文中的文字表达、术语的描述、专业知识的解析都感觉很容易理解，没感觉有什么很抽象的地方
•   虽然很多的知识知道
  但是本书给了很系统的讲解
  语言精练而不冗余
  句句都在理
•   很好。要物流再快点就更好了
•   帮前女友买的书，哎哎哎
•   还可以。应该不错。信赖当当网
•   内容不错，纸张不行。
•   对于刚入行的兄弟姐妹们有帮助，整体框架上讲得很好，细节的知识还要自己找资料深入研究，不错的书
•   很好，帮助很大！
•   终于又买到我找了很久没有找到的书。
•   可以作为培训用
•   不错，是正品，和在书店看的一样
•   服务真的很好！
•   涉及品管很全面，值得学习的一本好书
•   网上书面外壳设计相对大气。我收到的书外壳设计美观不够。
•   书的内容我大概看了一下，似乎蛮细致的，书的质量不错哦。值得信赖。
•   书有点旧，边上有点被磕到，不过内容还行
•   不错，速度很快，价格合理。
•   不错。有借鉴的地方
•   还没读！！
•   完整的介绍品质管理，并详细介绍了品质管理工具和实施要点
•   品质管理类书籍很少，像这本书写得那么全的也很少。对品质管理有兴趣的可以学习一下，简单易懂。
•   刚开始接触品质人使用，是非常不错的
•   实用受益匪浅，还配有插图，可行性增强！
•   第一次在当当上买书，还行吧。一次买了36本，但购买时一个订单上限是不是24本啊，也搞不懂，又下了一单，才搞定，打客服电话根本没人接，太忙了吧，服务需要再加强。
•   实用性的指导意义
•   为公司购买的，大家反映还不错
•   網上信息寫的是2004年版的，為嘛送來是2012年的修訂版，雖說濃縮的可能是精華，但這明顯貨不對版吧？趕著考試用，所以懶的換了。但應該不會再惠顧了。。。。
•   刚收到，翻了下目录，应该是本不错的书
•   还没仔细看，应该还行吧。
•   书的内容不错，对工作有指导意义
•   书中汇集了众多管理学模型，讲述方式深入浅出
•   订单地址下错了，联系快递及时更改了，不错
•   还可以啊， 包装有些简单，只是塑封起来了。
•   未与时俱进，更新管理知识与内容。
•   内容比较全面，但是讲品质的内容不是太详细
•   朋友推荐看此书，买了之后拿到书，觉得此书定价太高了
•   把各种工具集合了一下，价格虚高
•   书还不错，和实际相比稍贵。描述的也不是很清楚。
•   这本书是替朋友买的，但是书上有污垢，看起来不是很新，哎，要是自己看也就算了
•   物流把一本好书耽搁了
•   本来对这本书期望蛮高的，可是看了几天后，太失望了，简直想问问写书人是怎么写的。关键的地方写的含糊不清，竟然还出现数据错误，这就是已经印刷了好几遍的书吗？骗人！什么台湾作家啊？骗子！
•   正版的书，物流配送很快，好评~~
•   适合初学者，内容极简单价格太贵