方针目标

出版时间：2001-1  出版社：中国计划  作者：张富山主编  
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内容概要

《方针目标:现实的蓝图》包括：《顾客满意》、《领导层指南》、《方针目标》、《质量策划》、《资源管理》、《持续改进》等10册。