出版时间:2005-1 出版社:京华出版社 作者:李治学 编 页数:300 字数:120000
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内容概要
《孙子兵法》说:攻心为上,攻城为下。在人与人之间的交往中,在各种各样的辩论和谈判中,在恋爱婚姻与家庭生活中,都不不了要进行攻心。可以说,在人类社会历史上,攻心是处处存在、时时都有的,人们所进行的各种活动,包括政治的、经济的、军事的、教育的等等活动,从一定意义上说都是某一方面或某一角度的攻心活动。很多人进行攻心却不懂得攻心术,所以到处碰壁,而另一些人则依靠攻心术达到了目的或取得了成功。现代人交往范围扩大,各种事务增多,更应该学习和掌握一些攻心术的基本知识和技巧。 本书深入浅出,简洁明了地介绍了攻心术的基本原理和社交攻心术、谈判攻心术、营销攻心术、管理攻心术、教育攻心术、官场攻心术、恋爱攻心术、对敌攻心术及攻心禁忌等内容,供广大读者学习参考。
书籍目录
第一日课程 闲话攻心术第二日课程 社交攻心术 1 重视第一段象 2 了解对方的心理 3 社交中的语言攻心 4 制造声势,巧妙攻心 5 利用公众舆论攻心 6 以诚求利攻心术 7 保持良好的关系第三日课程 谈判攻心术 1 知已知彼,以实攻心 2 以退为进,主动攻心 3 投其所好,以饵攻心 4 施加压力,以计攻心 5 出奇制胜,以情攻心 6 避实就虚,以理攻心第四日课程 营销攻心术 1 以奇攻破顾客心 2 始终为顾客着想 3 以新装赢得顾客心 4 以情打动顾客心 5 价格促销紧抓顾客心 6 了解顾客,开拓市场 7 奇货可居,以逸待劳 8 以情感促销售 9 巧妙地征服顾客第五日课程 管理攻心术 1 激励员工的工作热情 2 尊重他人,以情感化 3 激发动机,强化行为 4 物质激励,调动热情 5 树立榜样,发展企业 6 择优录用,劳有所报 7 关心员工,鼓舞士气第六日课程 教育攻心术第七日课程 官场攻心术第八日课程 恋爱攻心术第九日课程 对敌攻心术第十日课程 社交攻心十忌
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