内容概要
银行窗口实战服务技巧,ISBN:9787880946611,作者:
书籍目录
第一讲 银行窗口服务概论 第二讲 银行窗口服务职业化素养(上) 第三讲 银行窗口服务职业化素养(中) 第四讲 银行窗口服务职业化素养(下) 第五讲 银行窗口服务技巧(上) 第六讲 银行窗口服务技巧(下)
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