《ebay 大學堂──全民 bid 出千萬商機》

出版时间：07年06月  出版社：天窗出版社  作者：朱可儀、葉慶芳  
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内容概要

是本港第一本最全面、最深入、最易明的 eBay 專書。
•  今天說起 eBay ，無人不曉。它是全球瀏覽率最高的拍賣網站，也是美國納斯達克指數的旗艦股票， 2007 年第一季的純利超過 17 億美元。這個網上巨賈的傳奇，是在過去 12 年間，徹底改變了全球網民的消費模式，火速成為網上的一個文化現象。每天，全球超過兩億的 eBay 會員在網上進行買賣，並賺取可觀的收入。
•  此書的兩位作者朱可儀、葉慶芳，是香港 eBay 的推介導師，她們由淺入深，從登記成為 eBay 會員說起，教你如何成為千萬營業額的 Power Seller 。
•  此書由淺入深，從如何登記成為 eBay 會員開始，到如何買賣、如何選貨、如何收款、如何了解市場、如何提供客戶服務等細節，也詳細解說。
更難得是，書中不單分享了成功個案，也將失敗個案展現讀者眼前，讓這盤力不到不為財的網上生意更為立體。
賣點:
•  這是本港第一本有關 eBay 的專書，兩位作者為香港 eBay 的推介導師，此書也為 eBay.com.hk 所推介。
•  兩位作者之前曾出版《從 eBay 掘金 – 年賺百萬攻略》（ 2005 年）和《上網做世界 – 奇招攻陷網上舖》（ 2006 年），均是暢銷書，說明兩位作者對網上拍賣生意了解甚深。
•  由於 eBay 生意的策略日新月異，所用系統亦進化了不少，故以上提及的兩本書，大部分的內容和資料上，已跟不上時宜；作者有見及此，特出版這本有關 eBay 的最新版專書，有系統地讓讀者了解網上生意是如何開始、如何運作、如何經營、如何賺錢。
•  為了達到以上目的，作者特以 step by step 的方式，全面而詳盡地講解如何從新丁晉身 PowerSeller 的每個策略細節。這跟前提的兩本，以段落式講述網上拍賣生意的書有明顯的不同。
•  由於內容由淺入深，文字亦淺白，故針對的讀者年齡亦闊，作者深信，無論讀者是行政人員、大學生、中學生，以及一眾師奶們，甚至已退休人士，也可以擁有一盤屬於自己的網上生意。

作者简介

朱可儀、葉慶芳
eBay.com.hk 推介導師
兩年來不斷開班授徒，教人在 eBay 上創業。有上完課的朋友，三個月內成為 Powerseller ，成功者眾。近年積極發展自己的 eBay Trading Assistant 業務，希望更上一層樓，她們永遠認為 eBay 事業人人皆可有。

书籍目录

目錄 :
序
eBay 大學總監教路 – Jim Griffith 專訪
第一章
eBay 真的可行？令你裹足不前的 10 大疑問
問題一： ebay 是甚麼？
問題二：真的有人在 ebay 買東西嗎？
問題三： ebay 不是只賣二手貨和奇怪東西的嗎？
問題四：我要有好好的電腦智識才可以玩 ebay 嗎？
問題五：我不懂英語可以玩 ebay 嗎？
問題六：我要用多少錢才可以在 ebay 開業？
問題七：我沒有外國銀行戶口可以玩 ebay 嗎？
問題八：在 ebay 賣甚麼東西最好？
問題九：在 ebay 買賣會否容易被騙錢？
問題十：在 ebay 做生意是否很容易賺到錢？
第二章
ebay 幼稚園 – 入門須知
•  會員登記
•  搜尋貨品
•  參加拍賣
•  如何買
•  My eBay ：買賣控制台
•  解讀信用評價
•  給新丁的錦囊 – 專訪 eBay 企業傳訊高級公共關係經理 Nichola Sharpe
第三章
eBay 小學 – 成為賣家
•  你的第一個 Listing
•  eBay 收費
•  拍賣和出售形式
第四章
最簡易網上收款媒介： Pay Pal
•  選擇戶口級別
•  如何開戶
•  如何付款
•  如何收款
•  如何退款
•  從 Pay Pal 帳戶提款
•  管理結餘
•  Pay Pal Buyer Protection 及 Seller Protection Programs
第五章
eBay 中學：進階賣家手冊
•  了解市場
•  進階銷售工具
•  Turbo Lister
•  eBay Store
•  最佳客戶服務
•  投訴買家和賣家
•  奇難雜症
第六章
eBay 大學：成為 PowerSeller 和 Trading Assistant
•  成為 PowerSeller
•  成為 Trading Assistant
•  Trading Assistant 的工作流程
•  Trading Assistant 的 Best Practice
第七章
成王販寇一線間
成功個案
•  Wilson – 不熟不做賣 action figure
•  Raymond – 三個月賺 10 萬美金
•  Stephanie – 如何面對客戶是成功關鍵
失敗個案
•  賣家 A ：原地踏步
•  賣家 B ：不熟不做
•  賣家 C ：草率行事
•  賣家 D ：後知後覺
•  賣家 E ：不負責任
第八章：
eBay 快問快答 101
•  關於註冊
•  關於準備售賣
•  關於 list 貨
•  關於完成買賣
•  關於寄貨
•  關於 feedback
•  關於 eBay Store
•  關於 eBay fees
•  關於 PayPal
附錄一
附錄二
附錄三
附錄四
附錄五
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