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出版社:南海
出版日期:2011-10
作者:菅谷义博
页数278
《让你的客户找到你:面向互联网营销的长尾经济学》中您将学会：构建贴近顾客的电子商务网站；设计长尾型网页，让顾客了解到更多信息；使用搜索引擎优化技术，提高搜索排名和网站访问量；使用搜索联动广告联盟，提高,

互联网,网络营销,管理,管理学,职场

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出版社:电子工业出版社
出版日期:2011-11
作者:托德·邓肯
页数200
如何克服销售人员常犯的10种错误,《拯救你的销售:如何克服销售人员常犯的10种错误(白金版)》基于成千上万次的面谈、多年的研究和20余年的个人销售经验，旨在帮助你避免销售过程中的10大致命错误。《拯救你的销售:如何克服销售人员常犯的1,

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出版社:人民日报出版社
出版日期:2011-11
作者:陈淑君
页数219
《这才叫服务》不是一本传统意义上讲服务的书。这是彻底颠覆错误理念和指引正确行为的必备武器，这是个人事业成功、人生辉煌的催化剂和助力器。《这才叫服务》将服务的理念实践化、操作化、技能化、培训化，并有很强,

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出版社:中华工商联合出版社有限责任公司
出版日期:2012-2-1
作者:[美]马歇尔•科恩
用新型消费规律赚钱的实战方法,Buy Me! New Ways to Get Customers to Choose Your Product and Ignore the Rest,无论经济最终朝着哪个方向发展，这一重要事实都是确定的：即全球经济衰退使得一种新型消费者大量涌现。人们在购买产品时，已开始关注产品的购买方式或购买时间；每次做出购物决定之时，都会谨慎地询问自己：我真的需,

营销,消费者研究,商业,行为经济学,市场营销,思维,社会化营销,销售

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出版社:中信出版社
出版日期:2011-10
作者:电通跨媒体开发项目组
页数224
电通式跨媒体沟通策略,クロスイッチ,《打破界限:电通式跨媒体沟通策略》是日本电通跨媒体沟通开发项目组对“跨媒体”的思考方式、策划工具、成功案例和评估手段等诸多内容进行深入研究得到的丰硕成果，深刻剖析了此营销模式的本质。 目前，为客户提供,

广告,营销,跨媒体,电通,日本,沟通,Marketing,互联网

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出版社:北京理工大学出版社; 第1版 (2011年10月1日)
出版日期:2011-10
作者:崔菲
页数240
崔菲,《三天玩转微博营销》内容简介：微博和所有遭遇变革的生活方式、商业信条、价值取向等因素，都为我们提供了无数猜想。一扇大门的打开，意味着若干景象的再现。在微博上,“人人不但是麦克风，而且是信息的传递者”。,

微博营销,网络营销,互联网,2012,SEO,微博,营销

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出版社:中国华侨出版社
出版日期:2011-11
作者:陈永芳
页数288
销售就是一场心理战,《销售攻心术:销售就是一场心理战》内容简介：销售就是一场心理战！销售就是心与心的较量！所以，在销售工作中要想提升你的销售业绩，就一定要懂得察言、观色、攻心，真正明白心理学对销售工作的重要性，从而成为销,

销售攻心术:销售就是一场心理战,销售,励志,管理,NON,人际关系,商业,学习

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出版社:万卷出版公司
出版日期:2011-10-15
作者:杜子建
页数219
微博不同于以往的任何媒介，它的传播毫无轨迹、它的速度也无可参照，它只是它自己，在人类千百年的传播历史上，它是一个刚刚诞生的异类。 在本书中，社会化媒体营销研究者杜子建将通过对微博最新案例的解读，从网络,

微博,营销,杜子健,社会化营销,互联网,微博营销,关于微博,媒体

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出版社:万卷出版公司
出版日期:2011-10-1
作者:陈亮途
页数257
人人参与的营销力量,这是一本讲述社会化媒体营销的书。今天，社会化媒体营销和移动互联网的势头已经是锐不可当的了，而这两者正正是最需要创意才能跟顾客，跟大众建立关系，创造利润的。假如国内的企业还是以不规范的手段来做营销行为，,

社会化媒体营销,社会化营销,营销,网络营销,socialmedia,陈亮途,Marketing,商业

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出版社:广东经济出版社
出版日期:2011-9
作者:王延广
页数188
《成交从留住顾客开始》内容简介：怎样留住顾客，的确是零售终端遇到的最头疼的问题。王延广老师的《成交从留住顾客开始》，让人受益匪浅。他凭借多年的实战经验和成熟的培训体系，对门店提升业绩的指导简单、实用、,

非常有用的书

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出版社:中国发展出版社
出版日期:2011-9
作者:邢露
营销在越南,《越南不难:营销在越南》内容简介：越南和中国有太多微妙的关系：同处中华文明圈，有相似的文化传统；同为社会主义国家，有接近的意识形态；同在“改革开放”，有类似的经济发展历程。另外，越南和中国在近代史中都,

商业,营销,国际,社会,经济,越南,Vietnam,从不同的视角看越南

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出版社:黄山书社
出版日期:2011-10
作者:文武赵
页数240
企业和个人营销全攻略,《微博营销手册(李开复:微博改变一切)》以案例说话，每个章节都以案例解析带动扩散性思维，引发读者在“微博营销”这一本身并没有完全规范形式的新兴推广渠道上的思考，并深入浅出地介绍了微博营销推广的主要模式,

微博营销,社会化媒体,营销,互联网,微博运营,微博,社会化媒体营销,工具书

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出版社:中国物资出版社
出版日期:2011-8
作者:周锡冰
页数252
《百年青岛啤酒的品牌攻略》内容简介：青岛啤酒从1903年诞生开始，发展到今天已成为世界十大啤酒商之一。百年青啤。经历了一系列的战略转型与调整，如从高端到低端的定位、跑马圈地市场扩张策略、被称为“二次管,

行业与企业

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出版社:东方出版社
出版日期:2011-8
作者:畠山芳雄
页数168
服务制胜的秘密武器,《服务的品质是什么(最新修订版)》围绕服务行业经营的根本展开，在1988年出版后，历经12次再版，此次畠山芳雄又结合了之后的服务行业发展状况加以修改。 《服务的品质是什么(最新修订版)》告诉我们所谓服,

服务,管理,经管,002126,储备知识库,意识,日本,销售管理

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出版社:东方出版社
出版日期:2011-8
作者:佐藤公二
页数176
《为何顾客会在店里生气》通过探究家电卖场中客人生气和投诉的原因，为大家解释和阐述了正确的卖东西的方法和接待客人的原则。在家电贩卖业竞争激烈的今天，唯有抓住顾客的心才能获得盈利。《为何顾客会在店里生气》,

经管,家电卖场,经营,销售

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出版社:机械工业出版社华章公司
出版日期:2011-9-1
作者:[美]Charlene Li 查伦·李
页数211
社会化媒体如何影响领导方式,Open Leadership: How Social Technology Can Transform the Way You Lead,我们正处在数字化和网络化的时代。社会化媒体逐渐改变着我们的生活和社会交往方式。微博则彻底颠覆了信息传递的方式和理念，甚至能够瞬间影响到组织的兴衰成败。这两个方面都会对现代社会和组织的领导力产生巨大的冲,

社会化媒体,管理,互联网,营销,新媒体,领导力,微博,社会化

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出版社:机械工业出版社
出版日期:2011-9
作者:（美）阿尔·里斯（Al Ries）,（美）杰克·特劳特（Jack Trout）
页数274
Bottom-Up Marketing,战略决定战术不对 “自上而下”有罪 战略不是目标。 匪夷所思之后,让人茅塞顿开,特劳特先生提出的崭新的营销理论___“自下而上的营销”。引发一场企业家的营销革命性思维, 成功的企业家应该更像是一位深入,

营销,杰克·特劳特,商业,管理,市场,管理学,营销革命,经管

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出版社:上海财经大学出版社有限公司
出版日期:2011-9
作者:杨吉
页数207
《营销高手必读的55本书》主要内容简介：写书评易，写序言难，说实话，写一篇还过得去的序言的时间，足够我写书评三篇。前思后想、左顾右盼，琢磨着哪一句开头更合适，我想最好也莫过于这句了——《营销高手必读的,

营销,品牌,商业,商业技能,成长~

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出版社:中信出版社
出版日期:2011-9
作者:李倩玲
页数248
无界限传播你做主-群邑论后大众传播时代制胜的营销策略,《转向:无界限传播你做主:群邑论后大众传播时代制胜的营销策略》内容简介：随着全球科技日新月异，传播手段在过去20多年不断革新，当今中国已进入后大众传播时代。本书由来自群邑中国的高管层写就，围绕中国后大,

传播,广告,传媒,中国,marketing,无界限,branding,MKT

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出版社:机械工业出版社
出版日期:2011-8
作者:（美）杰克·特劳特（Jack Trout）
Big Brands Big Trouble:Lessons Learned the Hard Way,在当今高度竞争的市场中，任何一个失误都会令你的企业断送在竞争对手手中。而一旦犯错，你再想翻身的机会可谓微乎其微。更可怕的是，你面临的可能不是来自一两个人的挑战，而是一个带有敌意的群体，他们的目的就是要,

营销,杰克·特劳特,商业,管理,brand,互联网,经济学,管理学

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出版社:中国民主法制出版社有限公司
出版日期:2011-7
作者:龙成武
页数235
《辛亥:国运1911》主要内容简介：1911年是一个注定改写历史的年份，统治中国近三百年的大清王朝在这一年轰然倒塌，延续了两千多年的封建帝制至此寿终正寝，中国的政治结构和社会形态发生了根本变化，并对未,

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出版社:企业管理出版社
出版日期:2011-8
作者:宋健
页数190
这样卖更容易,《导购:这样卖更容易》是根据目前导购的实际需要，通过实战案例进行编纂的。《导购:这样卖更容易》第一章、第二章为导购技能基础篇，主要讲述导购员如何更加清晰的进行自我角色定位和店面沟通能力的提升；第三、四,

的

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出版社:北京大学
出版日期:2011-7
作者:大卫·马特森
页数174
《桑德拉原则：49个跨时代的销售原则及其运用》概要介绍了美国桑德拉培训系统的49条销售原则。通过对人类交流和思维的深入理解，以及多年成功销售经验的总结，这些原则指导销售人员通过非常规的方式与顾客更有效,

销售,营销,管理,桑德拉原则,大卫·马特森,商业,销售子类,读书

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出版社:新华出版社
出版日期:2011-7
作者:吴付标
页数366
从干扰客户到客户参与的商业转型,《剥开营销的外衣:从干扰客户到客户参与的商业转型》主要内容简介：2010年，百事首席市场官更名为“首席消费者参与官”。2010年10月，可口可乐以“内容、联系、整合”三原则重组市场推广部门，大力深化品,

名牌,商业技能,市场营销,成长~,销售

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出版社:台海
出版日期:2011-7
作者:闫岩
页数241
《微博改变未来:你也可以这样成功》内容简介：140字推爆全世界，有限字数的无限为量，在信息比我们还快的时代，微博比信息更快，从Twitter到新浪微博，互联网革命之势已不可逆转！ 由闫岩编著的《微博改,

微博,新营销,管理,移动互联网,调查,自我提升,经济金融,粉丝，微博新手

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出版社:机械工业出版社
出版日期:2011-7
作者:（美）杰克·特劳特（Jack Trout）
页数151
这是一个寓言故事，读完这个故事只需花两个小时，但其中所蕴含的十大营销智慧心法，却是特劳特先生集40年营销实践总结而成的大义微言。 《特劳特营销十要》告诉你关于定位营销的10个关键：  营销的本质是什,

营销,特劳特,杰克·特劳特,特劳特营销十要,商业,定位,管理,无阅读不创意非设计怎广告

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出版社:汕头大学出版社
出版日期:2011-6
作者:胡砚飞
页数232
《推销员变CEO》内容简介：记载了笔者在销售过程中的各种实战技能、业务总结及语言案例，在内容上涉及了销售的方方面面，不仅包括电话营销的技巧，而且还包括陌生客户拜访以及商务谈判的沟通技巧，凡是销售人员在,

销售,推销员变CEO,让自己成长,营销,成长,1,收拾收拾,~~

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出版社:人民邮电
出版日期:2011-7
作者:王永久
页数336
《代理商关心的那些事儿》从代理商的商性、代理商与企业的关系、代理商与流通市场的关系、代理商自身的团队和品牌建设以及产品经营实务等方面入手，用一篇篇轻松精练的文章，解答了代理商在经营和发展过程中可能遇到,

代理商,营销,渠道营销,破解代理商经营的迷局,经销商,销售

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出版社:中国人民大学出版社
出版日期:2011-6
作者:尼尔·马丁
页数150
《习惯的陷阱:消费者95%的行为被市场营销人员所忽视》内容简介：开宗明义提出了一个极具创新性的观点——人类95%的行为是由潜意识控制的。这一事实揭示出市场营销理论﹑市场调查犯下的主要错误——消费者对自,

消费心理,市场营销,心理学,商业,营销,经济,消费行为,心理

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出版社:北京工业大学出版社
出版日期:2011-7
作者:文章
页数268
《从零开始学销售》内容简介：销售的门槛看似很低，可并不是所有人都能把它做好。有些销售员稍稍做出点成绩，就沾沾自喜，以为自己跻身到了销售精英的行列。殊不知，真正的销售精英都是低调且上进的。在社会经济高速,

1,从零开始学销售

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出版社:中国经济出版社
出版日期:2011-7
作者:林若海
页数186
《夺业绩之最:橱柜导购速成实战手册(限量版)》为专业培训师的核心培训内容之作，内容源于导购从理论到实践的整体培训构思，从难题到技巧、到思维、到自我培训，延续一套从理论到实战的可持续发展思路，解决橱柜导,

第一节

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出版社:浙江人民
出版日期:2011-6
作者:邓鹏
页数156
《向格力学营销》即是抓住格力最具特色的营销这一点，详细而深入地探究了格力由产品定位、渠道开拓、销售规则、品牌经营、队伍建设、质量保证等方面构成的营销战略，多层次、全方位地阐述格力营销的着力点，为读者解,

销售,经济管理

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出版社:上海远东出版社
出版日期:2011-5
作者:[美] 菲尔·杜森伯里
页数236
字数:234000
世界最富创意的广告公司BBDO,《洞见:世界最富创意的广告公司BBDO》内容简介：在BBDO，员工们每天都被菲尔简单凝练的箴言激励着：“The Work, The Work, The Work.”它激励员工们做最富创意、最引人注目的,

广告,营销,创意,BBDO,思维,心理学,广告公司,菲尔.杜森伯里

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出版社:人民邮电
出版日期:2011-7
作者:科姆
页数230
140字的淘金游戏（第2版）,Twitter Power 2.0: How to Dominate Your Market One Tweet at a Time,《微博营销:140字的淘金游戏(第2版)》是一部详细剖析微博营销的专著。作者在书中展示了怎样利用微博这个新兴的社会化媒体形成一个固定而庞大的全新意义的消费者群体，以取得即时商务的优势，迅速拓展品牌的影,

互联网,营销,微博,社会化媒体,网络营销,微博营销,电子商务,商业技能

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出版社:南方日报出版社
出版日期:2011-3
作者:马苏格 曾治
页数230
字数:180000
中国企业舆论环境研究,《公关2010:中国企业舆论环境研究》：随着北京奥运会、上海世博会及广州亚运会等国际盛事的成功举办，我国公共关系行业获得了长足的发展，在国家形象建设、企业品牌塑造、公共事务管理等方面发挥了不可替代的促,

公关,舆论环境,PR,营销,网络,打造品牌,广告,危机管理

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出版社:清华大学出版社
出版日期:2011-4
作者:李恒
页数230
字数:346000
《销售中的心理学》内容简介：销售是面对人的，所以，知道销售对象是如何想的，这比什么都重要。不懂心理学的销售人员，往往会起到适得其反的效果。所以，要提升你的销售业绩，试着看看《销售中的心理学》吧！,

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出版社:机械工业
出版日期:2011-3
作者:高建华
页数292
字数:316000
以小博大的竞争战略,你是否希望赢得这四个权力一一主动权、主导权、话语权、定价权?你如何才能赢得这四个权力一一选对路、找对人、问对话、做对事?本书从市场营销的角度对以上问题进行了系统阐释，给中小企业管理者、营销管理者提供了,

营销,高建华,创业,理财,看过一点，不错的、、继续,财务自由

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出版社:机械工业出版社
出版日期:2011-3-1
作者:（美）菲利普·科特勒（Philip Kotler）,（印度尼西亚）何麻温·卡塔加雅（Hermawan Kartajaya）,伊万·塞蒂亚万（Iwan Setiawan）
页数179
当今的顾客在进行消费选择时，注重的是那些能满足其创意性、群体性和理想性的产品和公司。企业意识到它们必须面对自觉意识日益增强和善于利用高科技的消费者，在这种情况下，传统的营销法则已经彻底失去了作用。正确,

营销,菲利普科特勒,商业,人文精神,管理营销,管理,3.0,价值观

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出版社:安徽人民出版社
出版日期:2011-1
作者:张亚兵
页数220
字数:230000
《赢销种业》(作者张亚兵)通过透视中国种业行业现状以及未来发展趋势，并进一步从营销管理咨询视角深入剖析了国内民族种业未来营销管理升级路径，且原创性地提出“赢销种业”STEE整合管理这一主导核心内容。作,

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出版社:北京大学
出版日期:2011-2
作者:王同
页数172
《顶尖导购这样做》展示了顶尖导购如何应对终端销售经常会遇到却又难以解决好的问题，30种典型顾客，30位导购，演绎出120个极具挑战的场景。不仅涉及接待时的语言、表情、动作、心态，还教导购如何诊断顾客心,

管理

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出版社:华中科技大学出版社
出版日期:2011-1
作者:王惠敏，尹凡　编著
页数256
字数:220000
《成功销售要读〈鬼谷子〉》内容简介：“纵横捭阖”在古代常用于军事，是非常有用的一个办法，所以春秋时期才诞生那么多谋士。在销售中，只有纵横捭阖，才能左右逢源。“望”、“闻”、“问”、“切”四招是销售最普,

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出版社:东方出版社
出版日期:2011-1
作者:瓦妮莎·福克斯
页数204
字数:175000
《搜索营销:搜索就是你的在线战略》内容简介：你怎样才能制定一种全面的搜索策略呢？你如何才能很好地利用搜索得来的关于潜在顾客的大量数据呢？搜索文化变革是人们行为方式的一种重大变化。同样的，全面认识搜索的,

广告,营销,市场研究

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出版社:中国经济出版社
出版日期:2011-1
作者:王永贵
页数429
《顾客创新论:全球竞争环境下“价值共创”之道》内容简介：在当今的顾客中心时代，顾客逐渐从产品或服务的被动接受者转化为产品与服务的共同开发者、共同生产者和共同创造者。、相应的，越来越多的企业也从产品中心,

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出版社:中国纺织出版社
出版日期:2011-2
作者:丁砚锋
页数345
《顶尖销售人员的销售圣经》是针对销售人员在销售过程中可能遇到的各种难题而编写的。内容涵盖了销售心态培养、销售礼仪学习以及实际推销当中的各种技巧运用等，旨在让销售人员掌握一系列可以立刻派上用场的销售理念,

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出版社:中国人民大学出版社
出版日期:2010-12
作者:[美]路克•苏立文
页数294
Hey,Whipple,Squeeze This,这是一本非常有意思的书：诙谐幽默，见解深刻，内容丰富，读来令人狂笑不止。你可以用几个小时读完这本书，在你不笑的时候，你就会开始为自己绘制立足于广告领域的蓝图。广告业是一个令人畏惧的行业。进入这一领域的,

广告,文案,传播&创意&营销,创意,文案广告,苏立文,美国,廣告

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出版社:中信
出版日期:2011-1
作者:黑幼龙//黑立言
页数219
《赢在销售力:卡内基销售谈判9大法则》：1996年，黑立言先生将美国的优势销售课程引进到台湾卡内基训练之中，学员包括高科技、金融业、保险公司等各行各业的业务人员与主管。多年来，该课程成功结合了销售的理,

营销,销售

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出版社:中国华侨出版社
出版日期:2011-1
作者:成杰
页数308
《销售心经:销售中的心理策略》首先需要考虑的不是赚取金钱，而是获得人心。销售不懂心理学，就如同行走在芒芒的黑夜，没有出路，也看不清方向。没有销售业绩的根本问题在于你没有打开客户的心门，消除他们的疑虑、,

心理对策,销售技巧,事业,销售,顾客,做人,目标,诚实等优良品质

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出版社:华文出版社
出版日期:2010-12-22
作者:（美）乔治•路易斯,比尔•皮茨
页数290
在本书中，乔治•路易斯用自己几十年的传奇职业生涯作为证据，说明了什么是真正的大创意。他从一个广告人的视角，记述了大量鲜活生动的广创意故事，这些故事不仅反映了许多美国政客、大企业家和广告人的奇闻逸事，以,

广告,乔治·路易斯,创意,传播&创意&营销,营销,蔚蓝诡计,设计,商业

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出版社:电子工业出版社
出版日期:2011-1
作者:孙健
页数254
良好的销售技能可以在一定程度上帮助销售人员获得成长，却不能帮助销售人员战胜自我、走向卓越。《销售员快乐心理法》通过破解销售冠军的心灵密码，获取销售人员走向卓越的心理调节方法，从而帮助销售人员建立良好的,

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2010-12
作者:刘明杰
页数183
《手机应该这样卖》内容简介：手机销售人员经常会遇到这样的困惑：顾客在柜台前来来往往，导购讲解得口干舌燥，成交量却很少。这是因为应对顾客的方式有问题。 《手机应该这样卖》以销售中的常见问题为线索，透彻分,

手机销售,假的,营销

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