网络营销

出版时间：2007-11  出版社：科学出版社  作者：是永聪  页数：233  译者：李艳  
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内容概要

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为了实现企业总体经营目标而进行的、以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。它是传统营销方式在互联网上的延伸和扩展，在提高销售业绩、提升品牌知名度、积累客户资料、开发潜在客户群等方面发挥着日益重要的作用。    本书图文并茂、内容通俗易懂，适合各类市场营销人员和IT人士，尤其是那些虽然没有专业IT知识，但仍然希望通过了解互联网的相关功能，从而能够在互联网上进行市场营销的专业及非专业人士。

作者简介

是永聪：毕业于东京大学教育学部。毕业后进人博报堂（日本极具创意精神的广告代理公司），供职于市场营销部。曾致力于日本大型国内外企业的营销、商品开发、广告的战略制定等重要工作．辞职后，主要从事网上书店、PC制造商的网上顾客获取、会员关系维护等实务。现任日本互动广告公司spice box的董事，主要负责企业网络营销的战略策划工作。

书籍目录

前言第1章 基础篇——事前检查   互联网带来购买过程的革命  从“心理份额(Mind Sharc)”到“搜索结果份额(Search Result Share)”  宽带所带来的影响  开始网络营销前的心理准备  “情境规划”的构思  有关体制建设的考虑  开设网站应结合“吸引顾客”的手段  网站是“活”的公司媒体  获取、实行、维持三阶段  互联网的基础——“文本”  建立成功网站的要诀  设定测试标准  关注隐身客户(Stcalth(20nsumer)  有关“长尾(Longt．ail)”现象的探讨  手机的有效使用第2章 结构篇——建立网站的要点  建立网站的基本流程  战略图(Sheet)的检查要点  网站任务设定的要点  策划创意图的制作要点  内容策划方法  网站策划书的制作要点  规划信息的立案要点  信息规划方法  内容分类  标签(Label)制作  网站地图的制作  网页构成检查  网页制作的“3秒钟原则”  吸引来访者的技巧  有关网站导航(Site NaVigation)的思考①  有关网站导航(Site Navigation)的思考②  用户情境规划图的制作方法  整体设计的要点  撰写的要点  有关编码的基础知识  编码时的注意事项  网页测试要点  选择制作公司的要点  打造网站品牌的要点  可用性(Usability)和用户友好性（Acccssibility）  网站公开的必要系统  域名的选择  记得更新域名合同  网站更新的要点  电子商务(互联网销售)实施注意事项第3章 吸引顾客篇——吸引顾客的窍门  通过网站吸引顾客的方法  建立链接的方法  SEM法  首先进行分类登录申请  自然检索(有机检索)对策的基本内容  SEO内对部策  SEO的外部对策  排位广告的应用要点  关键字的选定要点  关键词选定的支持途径  用于吸引顾客的网站广告的种类  有效使用网络广告的要点  通栏广告的制作要点  文本广告的制作要点  邮件广告的制作要点  链接网页的制作要点  网络专用的新广告技术  消费者制作媒体(CGM)的活用  分销联盟计划(Affiliate Program)的有效利用  赠品促销的运用  努力提高购买单价第4章 经营篇——一开动脑筋，持续经营  确定网站的经营方针  网站指南(Gguiideline)制作要点  CMS的运作  提高顾客的再访率  提高再访率的切入点  建立顾客数据库的要点  登录表格基本要点  邮件跟踪的技巧  努力提高“黏着度”  FAQ的设定要点  问询对应要点  URL变更时的注意点第5章 分析篇——运用状况的评价  评价的基本是PDCA循环  效果测定(Cheek)的方法  访问分析的主要方法  服务器日志数据的使用方法  从访问分析得到的信息  网页满意度的评价方法  网站深度评价的方法  网站点击率的活用方法  广告效果的管理指标  顾客数据库的分析方法  制定KPI(关键业绩指标)第6章 危机管理篇——安全性能检测要点  互联网上的规则(法律的遵守)  个人信息的管理要点  SSL是什么  政策、规范的公布  赠品表示法的确认  服务暂停时的对应措施第7章 应用篇——信息收集工具的有效利用  网络调查的市场营销手段  定量调查的应用  定性调查的应用  通过个人博客或公告栏收集评价意见  用于商品开发的信息收集附录 经营者必备的网络基础知识  IP地址  Cookie  域名和DNS服务器  服务器和数据中心  HTML  XHTML和CSS  RSS  网络处理器和AJAX

编辑推荐

《网络营销》针对营销人员，企业管理者，营销专业的学生。

用户评论 (总计16条)

•   在书店看到的，当时就很喜欢。回来在当当上找到居然有很多同类的书。但感觉还是这本最实用。日本人做有些事情还是很仔细的。
•   早上在车上翻了几页，没有枯燥的说教，呈现的是相对简洁的文字和辅助图表说明，帮助你很快了解在网络传播的特点，很喜欢。
•   还不错，送来的很快！书也很好！支持一下！
•   的确，它适合对网络营销还没有系统概念的人，既不是初学者，也不是资深人士。对销售类网站前期的系统准备工作有指导作用，整个系统理念很完整，但如果你指望这本书能手把手的教你怎么做，那就不要买了。
•   能语言习惯的问题，想要弄明白作者做说什么很困难
•   里面有几个观点讲得不错,论述的形式比较特别,也比较简单.
•   花了十多天看完，感觉好与坏各一半。优点1.适合大概了解整个营销。2.借鉴日本这方面的一些经验。3.观点还是比较新。缺点1.很多细节方面没有写，不具有实际操作的经验借鉴。2.日本的网络和中国不同。3.内容不多，一页文字说明，一页图画。
•   这本书适合网络营销人员找灵感。对于初学网络营销的人来说买这本书有点不值得。里面全部是讲些很笼统的理论。作者只是给这些理论大概的分类！
•   这本书，基本写成了怎么开设饮食料理店的网站了，适用性不广，内容很宽泛，使用性不强！纸张不好！
•   这本唯一可以借鉴的是作者的思维模式，每一步该做什么，异常的清晰。但可能语言习惯的问题，想要弄明白作者做说什么很困难
•   这本书只介绍了一些概念，没有多少技术性的东西可参照。
•   初学者看了不知所云，懂行者看了大失所望，就象教1+1=2一样无聊。
•   这本书听介绍似乎不错，实际看起来就不是那么回事了。和其他的SEO类书籍没有太大的区别，而且内容比较少，有挺多内容没有什么太大的意义。
•   这本书是将书中的营销思想充分应用在图书封面设计中的实例。入门级的图文并茂的手册，每章由要点构成，一个要点由不满一页的文字和一页插图构成。在封面设计中充分体现了如下营销思想：(1)"日本能效管理协会"是原书出版者，一个协会作为出版者不是很正规，不过封面中据此联想出的东西很诱人：“日本权威管理机构推出的最新营销理念”、“日本经管领域权威机构最新力作”。2006年的原书，2008年出中文版，无法成为最新。所谓的权威机构就是原书的出版者，网友可以查一下“日本能效管理协会”在日本究竟如何权威。原书就是一个日本人写的，由作者负全责，与哪个机构无关，书中也没有机构推荐的字样。(2)出版社不是正规的科学出版社，而是科学出版社的附属单位“东方科龙”，东方科龙专门翻译出版职教类图文手册。
•   这本书虽然专业了点，门外汉的我还是多少长了见识。书本装帧时尚，内容概括性较强，但是每章节的思考题我是不会去做的。呵呵，商业化的今天，这个行业关键是实践操作，这书是个望远镜而已。
•   真是垃圾，写得废话，一点用没有