如何成为营销高手

出版时间：2005-11  出版社：北京大学出版社  作者：狄振鹏  页数：147  字数：125000  
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内容概要

销售人员快速提升绩效的完美读本，做销售工作难，成为一名营销高手更难。但若能快速掌握营肖的技能，成功营销就在眼前！    什么是专业的营销技能？    怎样才能赢得客户绝对的信任与忠诚？    如何处理营销过程中的客户拒绝？    营销高手应具备什么样的心态？    本书以幽默风趣的语言及活泼开放的风格，全面，系统地介绍了极具实战性的8项营销技能，详尽解析了成为营销高手的奥秘。全书除生动传授营销的一般程序及技能外，更有诸如猎犬计划、人性行销及连环发问等全新的销售理念与方法，营销管理者和营销人员在备受启发的同时，能轻松掌握成功销售的招招式式，从而快速提升销售绩效。

作者简介

狄振鹏，高级营销管理顾问、资深专业行销训练师，出色财智杠杆训练联盟培训总监，上海交大管理学院培训中心等多家单位培训讲师，获2004年中国“十大杰出培训师”称号。曾任国际金融集团高级营销经理、培训经理，麦肯锡管理咨询项目推广经理等职。从事管理、营销培训及策划十

书籍目录

序言第一章  我们在销售什么  一 营销之舞   （一）销售——拜访   （二）销售——服务   （三）需求——信任度  二 积善梳和卖冰给爱斯基摩人  三 21世纪销售新模式和我们在销售什么   （一）20世纪的销售过程   （二）21世纪专业销售的新模式   （三）我们在销售什么  四 销售的三角形原理   （一）营销人员成长三角形   （二）购买决策三角形第二章  目标计划  一 工作与计划   （一）人生的三大问题   （二）销售与计划  二 成功第一步——人生目标   （一）订立人生目标的原则   （二）营销人员的计划和目标的确定  三 建立准客户资料卡   （一）人口统计-基本背景资料   （二）心理统计——购买需求资料  四 目标和计划的核心地位第三章  市场开发  一 谁是我们的准客户   （一）辨别准客户   （二）了解准客户的特点  二 市场开发的三种主要方法   （一）目标市场法   （二）猎犬计划法   （三）客户网络法第四章  准备工作  一 物质准备   （一）准备客户资料   （二）准备公文包里的销售资料  二 心理准备   （一）认识恐惧   （二）客户接纳我们的理由   （三）调整心态的方法  三 电话约访  ……第五章  建立信任第六章  发现需求第七章  展示说明第八章  促成交易第九章  拒绝处理结语：为什么很多人会销售失败附录 工具表单

用户评论 (总计15条)

•   这本书不错，比较详细介绍了销售的方法，流程
•   帮助了我的团队提高了销售水准!推荐
•   一本好书，值得学习！
•   纸张不错的~而且内容看上去不会太复杂！应该蛮容易接受的！
•   很好的教材，营销员不可不读的书
•   是一本推荐的好书,认真读完终身受益匪浅.
•   很好的书啊，对我很有帮助
•   也许看了本书你也不会迅速提升销售业绩．正如其书名其实也不过是一种营销手段罢了．不过本书还是还是非常值得推荐的．里面的很多道理告诉你一个将来能够成功的营销人员应该具备哪些素质．如果你能按照里面的建议并坚持下来．这将对你终身有益．
•   就是有些觉得很难接受。不过也可能是我还不太了解这门行业吧.
•   一下买了两本自己一本送人一本
•   对我很有帮助，简单易懂
•   有些空，感觉一般。。。。。
•   送货很快，但是书看上去有点旧而且有些脏，纸张的质量也不是很好，看上去像盗版书。如果不是着急要用这本书，可能就要退货了。书的内容倒是还可以的。
•   感觉内容有用的货不多,只是描述了这行的规范化日常行罢.
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