文秘基础知识与技能

出版时间：2009-6  出版社：中国劳动社会保障出版社  作者：王丽 主编  页数：208  
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内容概要

　　本书着重介绍了秘书人员所应掌握的基本工作及其操作方法，内容包括秘书的职能与素质要求和秘书一般所担负的文书、信息、调研、会务、档案管理与保密、协调与接待等工作。　　本书注重了对职业技能短期培训教学的实用性和适用性，突出了可操作性，有较强的可读性。本书可作为职业技能短期培训学员、就业再就业人员和农村进城务工人员的培训教材，也可供从事秘书工作的相关人员阅读参考。　　本书由黄国华主编，李颂华、柯水发、田阳、杨雪松、汪海洋、黄薇、盛双庆、刘丽萍、吴超、单丽君参加编写。

书籍目录

第一章　秘书概论　第一节　秘书的概念与分类　第二节　秘书工作的任务与特点　第三节　秘书的职能　第四节　秘书的素质　第五节　秘书与领导　第六节　秘书规范第二章　文书工作　第一节　文书工作概论　第二节　文书的办理　第三节　公文写作第三章　信息工作　第一节　信息与信息工作　第二节　信息处理第四章　调研工作　第一节　秘书与调查研究　第二节　调查研究的方式与方法第五章　信访工作　第一节　信访工作概论　第二节　信访工作的原则与制度　第三节　信访工作的程序第六章　会务工作　第一节　会议的概念、作用与类型　第二节　会务工作概述　第三节　会务工作的内容　第四节　常见会议文书的写作方式第七章　事务工作　第一节　办公环境的维护与管理　第二节　值班工作　第三节　电话往来　第四节　接待工作　第五节　后勤管理　第六节　印章管理　第七节　随从性事务　第八节　协调工作第八章　档案、保密工作　第一节　秘书与档案、保密工作　第二节　档案、保密工作技能第九章　办公自动化　第一节　办公自动化概论　第二节　办公室常用设备的使用　第三节　秘书与办公自动化　第四节　办公自动化的安全管理附录1　秘书国家职业标准附录2　国务院关于发布《国家行政机关公文处理办法》的通知附录3　国家行政机关公文格式　

章节摘录

第一单元秘书工作基本要求培训目标：1.掌握秘书工作的内容和作用。2.掌握秘书人员应具备的基本素质。秘书是指从事办公室程序性工作，协助领导处理政务及日常事务，并为决策及其实施提供服务的人员。本书所讲的秘书是基层秘书，是指能够处理办公室日常事务，能进行会务基本安排，能拟写和处理常用事务性文书，能够熟练使用常用办公设备，并掌握基本的接待礼仪、相关的业务知识和技能，为领导提供辅助服务的人员。模块一秘书工作的内容和作用一、秘书工作的基本内容1.办公室事务与管理办公室事务管理一般包括四方面内容：一是办公环境的布置和管理，包括公共办公环境、领导办公环境和个人办公环境的管理；二是日常办公事务工作，包括接打电话、来信来访接待、处理领导交办的事项；三是一般活动的安排，包括庆典活动、宴请活动以及会见和会谈活动的安排；四是办公用品的发放和管理。

编辑推荐

《文秘基础知识与技能(第2版)》中国劳动社会保障出版社出版。

用户评论 (总计91条)

•   比较基础的知识，适合初级文秘
•   文秘岗位的良师益友。
•   书应该不错，因为还没细看，等看完了再给详细的评论吧！
•   便宜又实惠。基础知识运用。
•   很不错的一本书，详细，对我帮助很大
•   就是很薄的一本书
•   很超值的一本书，加上邮费就不划算了
•   书挺不错的，比较基础
•   还好，比较基础，适合刚进入这行的人用
•   内容充实 讲解详细
•   正版书，质量好。内容简单实用。适合我
•   收到之后就看了，书里描述的内容很实用，对我很有帮助~~谢谢~送货师傅也很负责，谢谢啦~~
•   商品不错的说，评价晚了不好意思
•   不咋样的。
•   文秘基础知识与技能（第二版）很实用
•   还行吧。跟我之前买的书有点重复，但是还可以看看
•   书挺好的，正版，比市面上便宜，实惠。
•   是正版书，整体不错，拿到就看了，很有帮助。
•   非常实用，很好，第一次在当当买书，很值得，会继续支持 的!
•   挺有用的，对于初学者来说~
•   书很好，很实用从里面学到了不少东西！
•   实用价值很高。值得购买
•   概括具体
•   稍微翻了一下，还是可以的哈。
•   书本都很完整没有缺陷，物流业很快，很满意
•   还没开始看，有点薄。
•   学习了不少东西，虽然有的过时了
•   正在看，感觉还不行~~~~~
•   书很薄，让我有耐心看完
•   逛了好几个书店都没买到，在当当买到了，很开心
•   工具书 关键就要实用 正在学习中~
•   针对该书很满意
•   不错，和办公室实务搭配买的，一本在办公室看，一本在家看。学习中……
•   不好意思 忘记回复了，看过书了 感觉一般 用不大着
•   还没开始看 但是粗略的翻了一下 觉得不错 很喜欢
•   书不错。。。貌似不太像正版。
•   hao.我只能这么说
•   还可以，大概看了看
•   本书适合短期想要了解文秘知识和技能的人使用，内容精练，有实用价值！
•   文秘基础知识与技能（第二版）
•   内容简单，实用。很适合想从事这个行业经验又较少的人使用。
•   小小一本书言简意赅，条理分明，不错
•   拿到书了，里面的好多内容已经过时了，像是打印机、计算机的一些知识，但是其他的内容还是很好的，应该会有所获。
•   挺不错的，对所需技术介绍的较详细
•   价格很实惠。但是印刷和纸质一般，从前从当当上买的质量包装都很好，这次还行吧，没有以前好。内容还没看。希望有帮助。
•   内容挺好的，质量一般
•   书不大 内容很详尽 质量一般
•   内容很简单，但是都很实用的，很是推荐。
•   还不错，正在学习中，呵呵
•   是不是纸张太薄的缘故，跟盗版似的
•   看了，感觉还行，之前有不懂的，现在都基本会了
•   文字与实际差别蛮大的，过于笼统。。。
•   书不厚，放在办公室的抽屉里，闲来没事可以学习一下
•   书比较小，不太实用
•   感觉写的还算实用吧，就是纸质不太好，不过也可以啦，呵呵
•   是一些基础的东西，大致是一些文秘的工作范围和注意事项，还可以
•   能够快速了解文秘的基础知识，是一本入门教材。
•   这本书当学生教材还可以，不建议买来自学用。理论性太强~
•   还行吧，基础入门的一本书。
•   刚拿到手，原来就是教材！送货速度还是蛮快的！
•   书看着是很基础的那种，版本比较老，可满足基本使用吧
•   关于范文写作的部分太少，大部分内容无实际意义，内容陈旧，没有重点。
•   质量不是很好啊，内容也好少，看了书原价12元，我网购加邮费14元的，还不如去书店买呢
•   有点小失望，里面的内容太浅显了些。而且这书也不是想象中很厚实的书
•   还行，但是书本内容还需要更新
•   纸质差了点，内容还算比较适合
•   内容精简 便于携带
•   内容比较简单，入门还可以吧！
•   一般，没得想向中的那样好。
•   还凑合~~~~~~~~~
•   yibande
•   涉及的面比较广。
•   替别人卖的，没看过
•   还可以 吧，没太完，有的地方能用到，不是很详细吧
•   还过得去吧……
•   内容虽然对文秘各方面工作都有所略及，但过于简单，感觉还不到点上。
•   神马破书，写给80年代的人看的吧，恶心，这么老的书还卖
•   也就那么回事儿，值得考前看一看
•   这本我早就看完了，很不错，就是薄了点。
•   心想着买来可以学学公文写作的，里面根本就没有公文写作。重点教你作为一个秘书怎么打杂！
•   纸张单薄，纸质不太好。
•   这应该是教材，理论多，不实用
•   价格合算 内容比较全 送货速度快
•   比较满意，内容精简较全，就是纸张有点旧的感觉
•   内容比较简单~~~~入门级
•   对于参加工作的人来说，这本书用处不大，很多都是已经知道的了
•   内容过于简单。适合比较概括地了解整个秘书行业所涉及的东西
•   在卓越第一次买书的时候包装挺好的，为什么这次买包装也太烂了吧，书都压坏了。
•   还不错吧，还没怎么看
•   准备观看
•   内容不错，还是正版图书