勇敢去工作

出版时间：2009-11  出版社：东方出版社  作者：比尔·特雷热  页数：187  译者：王骁竞  
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前言

　　“我到底在做什么？！”　　我的脑子在最为艰难的时刻飞速运转。实际上那一刻我正处在1万英尺的高空，沿着吊在热气球上的绳梯不断向上攀登。是的，我就是那个恐高的女孩，有时候飞机起飞也会让我害怕得哭出声来。　　那么为什么我会在高空攀登绳梯呢？原因有两个。首先，那时我正在参加理查德·布兰森（Richard Branson）的电视真人秀节目《叛逆富豪》（The Rebel Billionaire），奖金高达100万美元；其次，从更长远来看，我的一生都在为这样的勇敢时刻做着准备。　　很小的时候就有人告诉我勇气的价值。在我的家庭里，勇气教育的重要性不亚于历史、算术。父亲经常会在吃晚饭的时候问我们：“孩子们，这个星期你们有没有什么事没做成功？”如果我们无法回答，父亲就会感到失望。如果我们的确经历了什么失败的事情，比如我们对他说“爸爸，我努力去做了，但还是差得远”，父亲就会祝贺我们，还会夸奖我们一番。知道了父母总是会支持我们，希望我们去面对风险，因此我对失败无所畏惧。　　关于勇气的最早记忆可以追溯到我的小学六年级。那时我面临转校。我讨厌改变，更重要的是，自5岁起我就和周围的伙伴在一起了。重新交朋友是一件多么可怕的事啊！在父亲的多年教育下，我作出了连我自己也吓一跳的决定：竞选班长！要知道我到新学校还不到一周呢！我把这个决定告诉了母亲，她很温柔地告诉我：“亲爱的，你可能赢不了。”事实证明母亲说的没错，我肯定没戏，这是板上钉钉的事。然而塞翁失马，焉知非福？那次竞选不仅使我很快赢得了新同学的尊重，也让我交了几位新朋友。几个月之后，已经没人记得我竞选失败的事了，他们都只认识这个崭新的我。我慢慢融入了新的生活。　　千万不要以为这是真实的我。尽管我认为自己是一位勇敢的人，但是我几乎害怕所有的事。多年以来，我在做某件事情前都会问自己：“萨拉，如果不是因为害怕的话，你会做这件事情吗？”如果答案是肯定的，我就会一鼓作气地去完成这件事。很久以前我就给自己定了个规矩，即不能让恐惧挡住我生活中前行的道路。“勇气”不是没有恐惧，而是无论如何都要去做。　　所有这些并不是说我无所畏惧或我很鲁莽。我想说的是如果前进的道路充满了挑战，我就带着恐惧一同前行。也就是说在我鼓起勇气做某件事情的时候，其实我是害怕的，即勇敢与害怕同在。举例来说，在我拿5 000美元存款白手起家创办SPANX的时候，我感到十分害怕。在去敲纺织厂主的门，恳求他们生产我设计的连裤袜（我已为此申请了专利）时，我是害怕的。

内容概要

我们是世界上唯一关注勇气构建的咨询顾问团队。作为其中一员，我坚信并提倡为工作注入更多的勇气。但需要承认的是，勇敢行为往往会带来一些“副作用”。在面临挑战或者身处危险情况时，人们会变得勇敢起来。但与此同时，勇敢行为也可能会带来新的挑战和风险，员工可能会因为犯错而被解雇。员工若是盲目听从错误决定，或者出于坦诚而太过激烈地反对上级意见，他们同样可能会被辞退。但这些并不能否认这样的事实：总体而言，勇敢的人更容易在事业上取得成功。    本书的目的不是让你鼓起勇气大摇大摆地走进老板的办公室，跷起二郎腿，滔滔不绝地讲出一大串为什么你的老板和公司都要作出改变的原因。如果只是为了显示勇气而变得勇敢，一点意义也没有。要让勇气充分发挥作用，就要有一定的原则和规则。本书为此提供了一些建议、工具和技巧，帮助你发掘内心的勇气，从而助你事业腾飞。    在细读之前最好了解一下本书各个章节的内容。第一部分分为五章，主要讨论给工作注入勇气的重要性和价值。第一章提出了勇气基础模型，有助于激发你的勇敢行为。第二章则教你“第一个完成跳跃”，也就是让你以身作则，通过自己的勇敢行为为周围的人带来勇气。第三章告诉你如何构建安全网，帮助员工勇敢面对艰巨的挑战。第四章讨论了如何利用恐惧感，使之成为有用、高效的管理工具。第五章则提供了一些建议，帮助员工平衡工作中的闲适与不安。    本书第二部分讨论了三只勇气桶。其中，第六章教你如何将这三只勇气桶融入工作。本章还讨论了勇气补给型和勇气流失型两种截然不同的管理方式。第七章讲“勇敢去试”，第八章讲“勇敢去信”，第九章讲“勇敢去说”。通过案例，这三章详述了三只勇气桶是如何发挥作用的。    第三部分分为两章，首先为你展现了两种截然相反的工作场景，一个是被恐惧感左右的团队，另一个则是注入了勇气的团队。这样一来，你就可以通过对比为自己今后的管理方式作参考。第十章描述了两种相反的工作场景，并指出了将勇气注入工作的基本原理。第十一章则从更广阔的视角来看待勇气。这样除了工作，你也可以在生活中变得更加勇敢。    本书所有的案例都是真实的，包括人物和他们面临的挑战。其中一些人勇敢地迎接挑战，有些人则没有。在很多案例当中，我都冒昧地使用了人物和公司的真名。但在某些案例中，出于保密或避免使客户难堪，我采用了化名。一般来说，人名与姓氏同时出现的话则为真名；有名无姓则是化名。

作者简介

比尔·特雷热，大跃步咨询公司的创始人兼首席勇气构建顾问。
    曾获得西弗吉尼亚大学的全额体育奖学金（跳板跳水）及学士学位、威斯康星大学工商管理硕士学位。作为美国前国家高台跳水队队员，比尔曾1500多次从100多英尺高的跳台上跳下完成跳水动作。
    比尔曾任职于埃森哲咨询公司，担任公司的首席内部管理培训师。2002年，比尔创建了大跃步咨询公司，该公司致力于勇气构建方面的咨询培训，旨在帮助个人、组织机构和企业变得更加勇敢。比尔的客户包括CNN、星巴克、通用电气、克莱斯勒、丰田、美洲银行等。

书籍目录

引言　太多闲适，太多恐惧  担惊受怕的员工  激活员工的勇气  三只勇气桶  勇敢去工作  本书导读  勇气是企业的生命第一部分　勇气基础模型　第一章　跃步前先看一看    工作中的“高台跳水”    勇敢面对恐惧    恐惧感是企业的毒药    不要威胁员工    勇气基础模型　第二章　第一个完成跳跃    管理者要以身作则    愿景要具体、清晰    管理者要成为员工的榜样  第三章　构建安全网    工作中的安全网　  要关注成功而非失败  　构建安全网的方法  第四章　掌控恐惧感　　化恐惧为乐趣　　克制恐惧感的方法  第五章　调节闲适感　　过度的闲适产生惰性　　帮助员工跳出闲适区域　　调节闲适感的方法第二部分　三只勇气桶  第六章　勇气的补给与流失　　首先要弄清勇气桶里究竟装了什么　　管理者该如何使用勇气桶　　三种勇气的补给与流失　　做勇气补给型管理者　　补给勇气的一般方法  第七章　勇敢去试　　勇气带来回报：案例——奥尔德里奇电气公司　　谁说不能本土化：案例——埃森哲的尝试　　爬起来，再接再厉：案例——琳恩-摩根的故事  第八章　勇敢去信　　企业层面的信任机制　　要坦诚，更要尊重：案例——粗鲁傲慢的安德烈　　带领你的团队向前奔腾：案例——卡尤塞技术公司    打造互信团队  第九章　勇敢去说    勇敢去说的勇气：案例——跑道上的恶魔    勇敢者的对话：案例——公司里的敏感问题第三部分　实现大跃步  第十章　勇敢的选择    第一幕：勇气是如何流失的    第二幕：勇气是如何注满的    管理者的选择    管理者的勇敢宣言  第十一章　勇敢的生活    为什么要勇敢    过你引以为豪的生活    请拿出勇气    我生命中的勇气致谢

章节摘录

　　第一部分 勇气基础模型　　第一章 跃步前先看一看　　最危险的策略莫过于分两步跳进深渊。　　——本杰明·迪斯累里　　达斯汀·韦伯斯特（DustinWebster）分明是感到害怕了，这一点很明显。这种情况可不常见。达斯汀是所有主管都梦寐以求的员工。他总是不达目的不罢休，上班也从不迟到。无论西雅图的交通多么拥挤、天气多么恶劣都挡不住他去上班的念头。达斯汀从不抱怨，也不在意这些事情，因为他有更重要的事要做：参与工作，解决问题，完成任务。所以当看到达斯汀害怕成这样时，我觉得不可思议。　　仔细回想一下，达斯汀的恐惧感多少与任务本身的性质有关。这项任务对他来说将是全新的挑战。虽然达斯汀已经久经考验，但是很显然这项新任务已经超出了他的能力范围，使他没有把握可以像以前那样轻轻松松地完成。　　“第一次”往往会带来恐惧。我肯定，达斯汀在第一天上学、第一次开车，或者第一次吻女孩子的时候也会有类似的感觉。同样的，在第一次主持团队会议，第一次因为我要负责另外一个项目而让他暂时掌管大局时，达斯汀也会感到害怕。　　作为达斯汀的上司，我的工作就是帮助他控制自己的恐惧情绪，从而专注于眼前的工作。我必须把如何开发他的潜力放到我全部工作的重心。也就是说，我必须充分信任达斯汀的潜力，甚至比他自己还要信任。当他对自己的能力产生怀疑时，我决不能显露出一点儿质疑的神色，以防加重他对自己的怀疑，因为这样做会导致他失败的概率增大。就这个项目来说，失败很可能会带来非常严重的后果。　　但是，事实却是达斯汀确实感到害怕了，他也有权感到害怕。达斯汀和我一样都曾是美国高台跳水队队员。以前，他能够从100多英尺高的狭窄跳台上跳下，同时完成向后翻腾两周转体三周的动作。他下跳的速度可以达到50英里／小时，这个速度几乎可以将人的脖子扭断。　　令人惊讶的是，管理者和员工为摆脱“担惊受怕”的情绪所做的努力与达斯汀在跳跃前所做的准备工作以及我对他的辅导几乎是一样的。达斯汀面临的高台跳水确实很了不起，但这对他来说并不是不可能完成的任务。随着技能的积累和能力的提高，再加上之前在相对较低的跳台上所做的训练，他可以自然而然地完成这一跳。此外，在这次跳跃之前我们也花了好几个星期的时间进行准备，不断地鼓励他，所有这一切其实已经在无形，中降低了跳台的高度。达斯汀先在泳池旁练习了起跳动作，然后我们让他站到可调节高度的跳台上进行适应训练，适应高度为10英尺。当他对这个高度适应以后，我们就把跳台高度调至30英尺。这一过程就是有目的地训练他从适应到不安再到适应。每当他适应了当前的高度，我们就调高跳台使他再次感到不适应，然后再不断训练直至他适应为止。这一过程不断持续下去……达斯汀和我都明白，总是呆在自己适应的高度上跳水是毫无进步可言的！　　在整个训练过程中，我的工作就是充当“鼓励者”的角色，为达斯汀源源不断地带去勇气。这就意味着我和达斯汀都要把注意力放在他已经适应的高度以及有能力适应的高度上。我没有站在泳池旁大声地喊他做错了什么，因为这对他一点儿帮助都没有。总是告诉他需要纠正的地方只会分散他的注意力，让他不断地关注自己做错的地方。相反，我的训练重心在于让他明白“应该怎样做”才能成功完成这一跳跃。　　要知道，那时我还是美国高台跳水队的队长，达斯汀的成功对我来说是大有好处的。那一年是我们跳水队在西雅图游乐园进行表演的第一年。如果达斯汀能够成功，那么他将成为这个世界上少数几个完成这一动作的跳水运动员。这无疑能够博得观众的喝彩，更会让游乐园投资方感到满意。如果投资方因此跟我们续签将要到期的价值几百万美元的合同的活，我的功劳肯定不小。达斯汀的成功就是我和团队的成功。　　尽管我们做了全力的准备，也用尽了所有的鼓励手段，但是达斯汀仍然感到害怕。虽然在内心深处他也知道自己已经做好了准备，但要从如此高的跳台上跳下并完成这样一个复杂的动作委实不易。有意思的是，在这一过程中我发现，如果在达斯汀身旁对他加油鼓劲，他一点儿反应都没有；但如果在泳池旁稍作鼓励就能使他完成起跳，跃入空中。这就像你在自家附近的泳池里第一次因为别人的玩笑而从跳台上跳下来一样。在泳池旁，我抬起头，双手捂在嘴边朝达斯汀大嘁：“好了，达斯汀，现在可以跳了。把你的手放到身体两侧，我数到三就跳。你只要完成起跳，让动作自然完成就行。准备好了吗？一、二、三，跳！”　　随后，达斯汀纵身一跳跃入空中，完美地完成了向后翻腾两周转体三周的动作。　　工作中的“高台跳水”　　达斯汀七次获得世界悬崖跳水比赛的冠军，甚至还在墨西哥阿卡普尔（Acapulco）的悬崖上击败了本土选手。乍一看，达斯汀在100多英尺高的跳台上训练向后翻腾两周转体三周的过程与你的工作毫无关系。实际上，在工作当中，员工需要不断地完成各种各样的类似的“高台跳水”任务，有的带来了积极的结果，有的则产生了消极的影响。比如，让员工承担新的责任或者加入新的团队，让员工负责一位重要客户，让员工向公司高层作报告，让员工在你休产假的时候掌管大局，让员工知道他已被列为接班人之一等等，这些都是需要他完成的“高台跳水”任务。要求员工必须达成一笔交易，必须完成一个项目，必须成功不许失败等等，就是在要求他们完成向后翻腾两周转体三周的动作。工作中面临的“高台跳水”的形式多种多样，比如从事技能要求很高的工作，承担关键任务，推进组织变革等等。在每一种情形下，如果员工能够更加自信、更加勇敢地去面对挑战，就能带来好的结果，反之，则不然。无论如何，一个好的结果对各方来说都是有利的，不仅仅对员工，也对管理者，更对公司。总之，要想让员工敢于完成“高台跳水”，最好的办法就是帮助他们摆脱闲适感和恐惧感。　　勇敢面对恐惧　　作为美国高台跳水队的前队员，我亲身体会到了摆脱“担惊受怕”情绪的好处。7年来，我坚持每天都爬到100英尺高的跳台上，这个高度足有10层楼高。之后，我会作一个简短的祷告，接着像雄鹰展翅那样纵身跳入空中，尽管我不会像鹰一样飞往高处。我向下俯冲，速度高达50英里／小时，最后跃入只有10英尺深的泳池。我已经完成了1500次的高台跳水。这不像高空跳伞，也不是蹦极，这项运动没有任何安保措施。每次跳水前，我做的只是往身上抹一层薄薄的防晒油，穿上Speedo牌泳衣而已。　　如果仅仅是一名高台跳水运动员，我就没什么资格写一本关于勇气的书。但是作为一名有恐高症的高台跳水运动员，我想自己完全有资格这么做。要想成为一名高台跳水运动员，我需要做一系列的准备工作：积极实践，努力学习，并最终战胜对高度的恐惧。从这一经历中，我学到了很多东西，并将它们写入我的第一本书《正确面对风险：生活中迈出大跃步的10条黄金法则》（RightRisk：10PowerfulPnndplesforTakingGiantLeapswithYourLife）。这本书的封面图片是我表演焰火特技跳水时的照片，这可绝对没有开玩笑！　　我从掌控恐惧中获益匪浅，也真正了解了勇气的价值。我算不上什么勇气大师，但我认为勇气比其他美德都要重要。我把盖尔语（Gaelic）的“勇气”（misneach）一词作为纹身刺在后背上，用以提醒自己是勇敢的凯尔特人（Celtic）的后代。在北卡罗来纳州，我是唯一一位拥有“勇气”车牌的人。事实是，在我定做的车牌上写的就是COURAGE（勇气）一词。所以你要是恰巧在那儿碰到我，记得和我打招呼！三年前，我终于说服家人从佐治亚州的亚特兰大市搬到了北卡罗来纳州的阿什维尔市（Asheville），该市坐落在蓝岭山脉中。尽管我的很多客户都在那里，但是为了远离亚特兰大的喧嚣，为了追求更加健康的生活环境，我们最后还是决定搬家。　　就企业制胜这一点而言，勇气至关重要。在担任企业变革管理咨询顾问几年后，我于2002年创办了大跃步咨询公司，致力于勇气的构建。公司的使命与本书的宗旨一样，旨在帮助个人和企业变得更加勇敢，帮助他们勇于完成各种各样的“大跃步”。自公司成立以来，我们已经为许多知名公司的几千名员工提供了咨询服务，并跟踪记录了我们如何帮助他们在工作中变得更加勇敢的过程。需要注意的是，我们的客户并不是那些天生就有超凡勇气的人。他们跟我们～样，都是普通人，然而他们决心要将我说的“日常勇气”付诸实践。所谓的“日常勇气”是一种更为常见的、不太起眼的勇气，不同于我们平常所说“英勇行为”。有些人认为勇气只是人在危机状况下的一时冲动，我坚决不同意这样的说法。勇气并不是只存在于英勇的行为中。从客户身上，我学到的最重要的知识就是：每个人都能鼓起勇气。勇气不是大胆鲁莽之人的专利。

媒体关注与评论

　　恐惧和疑心是工作效率的两大敌人。这部神奇的作品将告诉每一位员工如何增强信心、变得勇敢，进而充分发挥意想不到的个人潜力。　　　　——博恩·崔西，世界顶级演讲师 著有《时间力》、《魅力的力量》　　本书为满怀抱负的企业管理者提供了极为实用的勇气指导，帮助他们的企业成为赢家。这本书使我们深信——普通人也能取得非凡成就。　　　　——乔·福汉德 埃森哲咨询公司前董事长兼CEO

编辑推荐

　　《勇敢去工作：如何打造信心、提升绩效、达到目标》是五星级教程。企业中层白皮书。如何打造信心、提升绩效、达到目标，害怕承担责任的员工没有前途，三只勇气桶锻造超级主管。

用户评论 (总计57条)

•   从小做起，不要管面子之类的，很多大老板都是靠小商品得到的第一桶金与其发个公告等人来，不如直接去挨个与人去说，去了解，就像‘望’着一份大招聘单子和亲手接到一张聘用信一样的概率。现在决定权取决于他，但是一旦打个电话沟通下就有80%的权利取决于自己想做大事就要先积累一点一滴任何层次的人，都会有着自己想选择的条件和规则，当你需求他们的时候同时也是他们在选择你高傲自大和蛮横无理的人永远都不会有朋友诺莫过于我们未来会强大，哪怕是个谎言也是善意的，不过骗局也能从某种意义上变成现实人们，往往寄存于希望，把未来灌注于美好的承诺中，就像甜言蜜语从古至今存在了几千年，却不断有女人栽在这里面，男人也一样，很多时候在自己无法主宰环境的都时候都喜欢选择依靠和信赖任何强大的组织刚刚起步的时候都是先给群众编制一个某个确定的日期我们会翻身的谎言，就像纳粹党和su维埃强调的永远是自己的优势，并且要找一个别人无法复制的独立面，这样观众会感觉到新颖黑马的收视率很多时候要高于冠军很多时候是从灰马开始被媒体炒黑的然后就会有大批的看客被吸引来围观他的挑战历程，时间长了就会变成这匹马的支持者或跟随者领袖的作用是功不可没的，即便没有，也要创造，人们只有看到榜样才能看到希望人才有用不好用，奴才好用没有用，人生，事业，士气和信心和对未来的期望很多时候都是在第一次决定的一个石头乱了一锅烫，一条臭鱼腥了一锅粥，百用不厌两全其美，何乐而不为呢？他们最多吵吵架而已，总比让一个败类害了团体的名誉强多夸人，少批评人，有了奖金有了第一之后后者必定会去追逐，哪怕他是嫉妒也会激发出动力表扬只有20%的几率会让人骄傲，而批判则有80%的几率打击掉对方的信心对于有良知的懒人喷完了可以不给于惩罚，这样他会感激然后比他人更加卖力有上进心或者就算爱慕虚荣的人，在众人面前丢脸比物质上的惩罚更有效果奖金一定要当面立刻发，然后以赞赏的形势大加鼓励，然后间接性质宣传奖金的额度和拿来的多么轻而易举，其实最后得到的回报价值要远远大于那点MONEY要让大家感受到他们自己的努力是有意义的很多时候走一段路，需要两小时，如果有辆车搭的话，或许只需要10分钟尽量撮合团员之间的关系，多在私聊中说其他人的好话，这样是种鼓励也是与对方和第三者的尊重放心，他们都会感激你有些人犯错误的时候不要当面说，单独谈话的效果更好，别直接指责，间接性说出他行为对团队的影响一些人让他听到错误的代价就可以了，毕竟不要脸的已经被排除了气氛永远是队伍中最重要的环节，一定要在运行中保持声音，宁可3-4个人在一起吵，也不能宁静的一言不发，永远不要禁止他人说话的权利，这是对一个队员最基本的尊重，需要指挥的时候发发话就行了，很少会有人不识趣。过度的沉默与收音机似的讲话只会让人感觉无聊和厌倦，纪律，起源于良好的气氛对于疏忽大意的，可以骂，但不能侮辱，骂就骂一群人，一类人，除特殊情况下不要去单独针对某个人。让人怀恨在心不是件好事。很多时候达到效果、让他改正就可以了，威信，是靠人品树立出来的。运用所有课余时间单独和队员私聊，闲着也是闲着，鼓励和表扬不会造成任何损失。深入群众，打好基础前期对于装备一定要牺牲关系好的人的利益，然后给那些表现最好或者最积极的人，最好让每个人都能拿到个东西，这样起码他的付出得到了回报。熟人少拿一次不会走，告诉他们每个人团队成熟了之后好东西早晚是他的利益是属于所有人的，就像天秤一样，失调了早晚会崩塌，然后得不到东西的那一头占领制高点，而另一边所占据的东西会掉落出去。没拿到的别忘了安慰下，还是那句话，多打几个字，多说几句话什么也不损失。有些时候不熟识的人无声的鼓励和帮助会给予人莫大的安慰，就像时代之声那个演讲中说的，小姑娘离家出走，老板随便给碗面人家就跪下了。任何时候千万不要随便摆架子，一旦骄傲了，就意味着整个团队发展停滞了，或者开始倒退。骄傲意味着满足，知足，人一旦知足了，就不会前进了，因为他感觉吃饱了就算再去争取多好的美味都没食欲的。第一次尽最大的努力去挑战，失败了，第一时间去分析原因，找出错误，不要在一种模式上重复多次，实在找不出来就试着换种方式和配合。两个地点之间往往有着N种走法，总是在一条线上突破不如去探索下其他的，摔倒了不要抱怨运气不好，想想因为什么才会倒一鼓作气，失败几次以上就不要去硬拼了，没了士气再怎么弄也没太大意义，看看其他队伍的方法反思一下错误，下次再来有些时候也要量力而行，一座山，现在过不去，但是必须过去，就回去准备些道具你是董事长，但可以把某些荣誉让给各部门经理，因为要的是团队效益，而不是个人效益，并且一个当一个团体发展到后期成熟时任何个人的利益都是渺小的。就像今天牺牲辆本田思域，但是两个月后到了NAXX能拿T3能拿英菲尼迪，何乐而不为呢？把价值观放正，带领团队的最大目标最好是荣誉，如果大部分投入到利益上会在某种决策的时候走错方向。大到希特勒，小到那些初期不错，但后期因偷工减料，减少尺码或者说因为微小利益而丢掉大客户的各种企业所有事情的成败与否有一半取决于出发点和价值观。
•   我觉得这本书很好！在现在这个社会毫无畏惧的人太少了，看到的更多的人因为这样或那样的原因畏畏缩缩，不敢去做去干。这本书教会了我们如何注满自己的三个勇气桶，勇敢的去做去干！因为只有勇敢的去行动才会有成绩。没有勇气去做事是什么都成就不了的！
•   从前有个奇异的小村庄，村里除了雨水没有任何水源，为了解决这个问题，村里的人决定对外签订一份送水合同，以便每天都能有人把水送到村子里。有两个人愿意接受这份工作，于是村里的长者把这份合同同时给了这两个人。得到合同的两个人中一个叫艾德，他立刻行动了起来。每日奔波于1里外的湖泊和村庄之间，用他的两只桶从湖中打水并运回村庄，并把打来的水倒在由村民们修建的一个结实的大蓄水池中。每天早晨他都必须起得比其他村民早，以便当村民需要要用水时，蓄水池中已有足够的水供他们使用。由于起早贪黑地工作，艾德很快就开始挣钱了。尽管这是一项相当艰苦的工作，但是艾德很高兴，因为他能不断地挣钱，并且他对能够拥有两份专营合同中的一份而感到满意。另外一个获得合同的人叫比尔。令人奇怪的是自从签订合同后比尔就消失了，几个月来，人们一直没有看见过比尔。这点令艾德兴奋不已，由于没人与他竞争，他挣到了所有的水钱。比尔干什么去了？他做了一份详细的商业计划书，并凭借这份计划书找到了4位投资者，和比尔一起开了一家公司。六个月后，比尔带着一个施工队和一和投资回到了村庄。花了整整一年的时间，比尔的施工队修建了一条从村庄通往湖泊的大容量的不锈钢管道。这个村庄需要水，其他有类似环境的村庄一定也需要水。于是他重新制定了他的商业计划，开始向全国甚至全世界的村庄推销他的快速、大容量、低成本并且卫生的送水系统，每送出一桶水他只赚1便士，但是每天他能送几十万桶水。无论他是否工作，几万的人都要消费这几十万桶的水，而所有的这些钱便都流入了比尔的银行账户中。显然，比尔不但开发了使水流向村庄的管道，而且还开发了一个使钱流向自己的钱包的管道。从此以后，比尔幸福地生活着，而艾德在他的余生里仍拼命地工作，最终还是陷入了“永久”的财务问题中。多年来，比尔和艾德的故事一直指引着人们。每当人们要做出生活决策时，这个故事都能给人以帮助，所以我们应时常问自己“我究竟是在修管道还是在运水？”“我只是在拼命地工作还是在聪明地工作？”在我们做每一件事情之前就应该进行必要的思考，考虑我们的目标和目的，以及如何能更好的达成目标。尤其是当我们需要进行重要决策的时候，三思而后行的人，一定比莽撞行事的人的选择更加明智。
•   提示一：性格本不同，何必太偏执，古希腊戴尔被伊神托所的入口出写着醒世语：“认识自己.”有的人适合于创业，有的人不适合，性格即命运.所以创业前人必须清楚的认识自己，不能够固执的认识别人能够创业成功，自己也不会失败.纵身跃入商海，从此踏上不归之路。提示二：败走麦成起阴云大，重长轻短铸错著名的木桶原理告诉人们：决定一只桶的容量，不是组成桶的最长的那快木快，而是最短的那快木版，决定一个人或一项事业成败的不是擅长或优势，而是缺陷或劣势.然而在实际中人们惯于对自己长处的认可，却忽视对自身不足的认识，在很多的关键时刻因为这些不足而导致了整个创业事业的失败。提示三：业有千百行，千万别错入创业千百万不能单纯的相信无论做什么生意，只要努力去做，一定会赚钱.有很多行业的生意.再努力也不来钱.这不是没有运气的问题，而是由整个宏观形势和产业结构所决定的。提示四：选对行业是前提不会定位还得亏选好一个行业并决定进入不能算是创业的起点.寻找并看准行内久市场才是序曲.如果找准行业，却不会对自己即将进行的活动进行市场定位，其创业的前途必然渺茫，而是随时可能上当吃亏。提示五：一个篱笆三个桩，不懂合作业难成俗话说：“一个巴掌拍不响”，生活中是这样，商场中也是这样当今，商界战场上硝烟四起，竞争异常激烈.想在这场上你死我活的战争中获胜，想象过去那样，单靠自己的力量，恐怕谁也都没有这个能力，即使有，亦难成大气候。提示六：创业发展要创新，失利终缘产品“旧”任何赚钱的产品，都逃不脱“投入期--成长期--成熟期--衰亡期”的演变规律，最终都会被淘汰，企业要发展，要不断的有钱赚，就必须不断的创新，走出旧的产品的“陷阱”，不断拥有新产品和新项目。
•   1.擦去玻璃上的污迹或为同事打来一壶热水，这些微不足道的小事是你要养成并不断强化的良好习惯。对于你的工作而言，这是一笔平稳可信的资本。????2.面对别人的轻视和怠慢，我们不应回避和退缩。应主动表示友好，这样做才是有益和实用的，在退避三舍和锋芒之间有一块中间地带，不妨一试。????3.在现今的市场中，竞争总是不可避免的。涉及到业绩评价及利益分配时更难免有高低之分，不要因此而敌视对方，最有能力的竞争者往往能与他们的对手坦诚相处。????4.帮助新来的同事做他份内的工作是十分得体的举动，感激的一面会在他步入正常工作轨迹后慢慢变味，图报与拉笼人心的心理使对方难以进一步沟通。????5.如果你没有显赫的社会人际关系背景，并且因为分配不公而深感失望的话，不要盲动，你身上还有一种最为可靠的力量可以信任，那就是忍耐。??6.当别人忽略或冷淡你，他们是在告诉你如何对待他们，每种状况都隐含着多种潜在的建议，也许最终你要把握的只有一条，放低姿态，露出坦诚的笑脸并不是一件很难的事。????7.你讨厌玩牌，同别人相比你是明智的。你如果因此而讨厌那些喜欢玩牌的同事，那就是很不明智了。????8.你是你自己事业的中心，你的同事是他自己王国的国王，他可能会对你感兴趣，但这种兴趣很难与他寻求自我保护和对自己个人前途的关心相比。所以，在工作中要分清“你的”和“我的”这个界限，相对的警惕对于维护双方工作及人格上的独立都有好处。????9.同一个单位难免会有待遇的高低不等，就像100元面值和1元面值的纸币，不能简单地理解为前面的面积为后面的100倍，在这个问题上无须过多烦恼。??10.不管你目前的职业前途如何，积极着眼于目前实实在在的工作一定有好处，空有才华而不懂得表现是人世中最可悲哀的，因为这会使你白白丧失许多成功的机会！
•   真的是一本很好书，给了我很多的勇气
•   每个人生下来都要从事某项事业，每一个活在地还应上的人都有自己生活中的义务。勇敢去追求，勇敢去探索
•   文字一如推荐所言，朴实无华。每个章节自成一章，但又是做人做事道理的基础。有些道理平时就懂，经过整理和故事的串联，更加深刻。看书是一种学习，实践则是升华。
•   你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑，一定要成为你工作最大的资产。伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上攀爬的。
•   这本书不错，在励志类中用一种新颖特殊的手法写出了当代工作中遇到的种种难题。
•   人生在世界是短暂的，对这短暂的人生，我们最好的报答就是工作。——爱迪生
•   世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的
•   终于发现下属为什么老达不到主动工作的要求了
•   最有效的资本是我们的信誉，它24小时不停为我们工作。
•   伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。
•   销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。
•   莫找借口失败，只找理由成功。(不为失败找理由，要为成功找方法)
•   如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
•   没有天生的信心，只有不断培养的信心。
•   大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
•   当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
•   写得很好，对正在职场的我们很有帮助。
•   书写的很好支持一下
•   哎。。做人难，做人的部下更难，做几个人的部下则是难上加难。有时往往不经意的时候开罪了某位领导而我们自己却浑然不知，等到弄明白是某位领导误解了我们的时候已经为时晚矣。
•   忽然 感觉到这是自己很缺乏的一种能力事事都希望完美 担心的太多就放不开手脚，结果很局限，也不可能很出色
•   一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。
•   所有的胜利，与征服自己的胜利比起来，都是微不足道
•   使用双手的是劳工，使用双手和头脑的舵手，使用双手、头脑与心灵的是艺术家，只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。
•   内容里虽然很多你都懂。。看过之后有更加信服。。不过翻译吗....
•   此书很好啊
•   写得很有感情！
•   只有一条路不能选择——那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。
•   旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。
•   嘲讽是一种力量，消极的力量。赞扬也是一种力量，但却是积极的力量。
•   再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。
•   用一晚上的时间看完了。倒不能完全说写的比较短小。而是相对于我的需求而言，只要读中间一部分。因为平时的工作中经常觉得自己面对领导时不够自信，所以买来给自己打气的。虽然书是针对中层管理人员写的，但是如果真想让自己坦然去工作，还是值得看看的。
  我每天都会对自己说，勇敢去工作，勇敢去试。因为给自己构建了一个安全网，大不了老子辞职不干了。所以对自己的领导该说就说说，该做就做，不再去担心做错了挨骂，毕竟犯错是一个学习的过程。
•   这书语言通俗容易理解，很好讲述了作为管理者如何以身作则，自己做好榜样去和员工一起去勇敢实践，增加团队的互相信任，积极得创造出和谐宽松的工作环境。读完受益不少。
•   还是要活学活用！这本书无论是对工作还是人际交往都有帮助。确实是本很好的企业中层白皮书。
•   前面類容一般般，但最後一章最有感觸。
•   这本书我还没翻，但看到大家对它的评论都不错，我也跟一个，很期待它对我的帮助。
  希望看过这本书后我能得到质的飞越！！！
•   这本书还有值得一看的，理论的东西会比较多，给人思考的东西会很多。
•   买给公司同事学习培训用的
•   一件事情往往有多个方面，以什么样的心态来看待这件事情，决定了这件事可以带给你什么！消极和积极往往在一念之差，开心和不开心也只是在一念之间！
•   书写的很好，很有用，，，从书本的学习中我成长了不少
•   对中层干部的影响较大
•   鼓励我家的宝贝去闯荡
•   希望他有所收获
•   具反应不错
•   学到更多理论知识！谢谢！
•   书有些损坏，强烈建议当当以后注意点！
•   適合主管去學習的書
•   还没看，看我告诉你，朋友推荐
•   这是一本给管理层看的书，而且感觉内容也蛮俗套的。。。
•   还行，不过内容有点枯燥
•   感觉一般和其他励志类的差不多
•   内容乏味
•   书看着挺厚，内容空洞。没什么独特的论调观点。怀疑当当网有抢手评论员