ISO9000质量体系实用指导

出版时间：1999-3-1  出版社：中国标准出版社  作者：戴维・霍利  译者：徐有刚／石闻洲  

内容概要

在《ISO 9000质量体系手册》中，作者列出了许多问题清单（尤其在第二章中），工作项目清单，应该做的和不应该做的事情以及与ISO 9001中的57个子条款的要求中的关键点。在 《ISO 9000质量体系审核手册》中，针对标准中条款的内容，共列出了ISO 9001标准中有关的 322项要求，并逐条款列出了审核员通常提出的问题。在《ISO 9000质量体系开发手册》中，包括了建立、运行和改进质量体系的过程中应开展的一系列活动。

作者简介

戴维・霍尔是国际知名的质量管理咨询顾问、专业著者、质量认证协会主席。

书籍目录

前言
第一部分 ISO9000介绍
1 质量的概念
2 实施ISO9000的好处
3 ISO9000的作用
……
第二部分 质量体系管理
1 项目的准备阶段
2 对项目进行管理
3 体系的设计
……
第三部分 满足ISO9000标准的要求
1 质量方针
2 职责和权限
3 资源
……
第四部分 质量体系审核
1 审核原则
2 内审的策划
3 外审的策划
……
第五部分 质量体系图解
术语汇编