出版时间:2011-11 出版社:中国华侨 作者:兰涛 页数:28
内容概要
做,一个好主管比做一个好老板更难,老板做的是战略层面的问题,人事上只需面对自己的直接下属;而主管则不同,不但要面对自己的上级,也就是老板,还要管理下属,发挥好老板与下属之间的桥梁作用。
这就要求主管在工作中必须掌握高超的协调技巧,摆正自己的位置,明确自己的职责,处理好上下级之间的关系。只有这样,才能让企业正常运转起来。
书籍目录
第1堂课 好主管这样表达忠诚:忠于组织,尽自己所能为组织做贡献
以公司的利益为重,全力以赴投入到自己的工作中
绝不做损害公司利益的事情
眼光放远,多为公司备条路
关注公司的生存,为公司的发展出谋划策
第2堂课 好主管这样尽职敬业:不做语言的巨人、行动的矮子
对待工作像军人保卫国家一样忠诚尽职
排场只是个空架子,职场上打拼要靠真实力
像老板一样积极主动地去承担工作
在困难面前迎难而上
极积主动地去工作,不做办公室里的“应声虫”
工作中应立足实际,把效率放在第一位
注重实效,踏踏实实地从小事做起,
拥有坚定的立场,把工作当做自己的事情去做
第3堂课 好主管这样大度宽容:包容下属的缺点。检查自身的不足
宽容用人,不要紧盯着下属的缺点不放
具有从谏如流的雅量,能够听取下属的不同意见
包容下属的缺点,并帮助下属规避和克服
放低姿态,倾听下属心声,
广泛征求下属的意见,再结合实际情况制定出明智的决策
放低自己,理性地评价下属的工作能力
敢于承认下属的能力,可以为自己赢得更多
不和下属抢功,给下属露脸的机会
第4堂课 好主管这样担负责任:当好“领头雁",从担责到负责
承担起管理的责任,把工作做到完美
对自己的言行负责,不让下属替自己背黑锅
有承担责任的勇气和反思自身错误的意识
下属犯了错,责任不可推
有原则地替下属顶罪可以赢得下属的忠诚
遇事临危不乱,能够独立履行职责
敢于自己做决定,大胆承担失败的后果
……
第16堂课 好主管这样奖罚下属:奖罚结合,相互补充
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