出版时间:2008-8 出版社:机械工业出版社 作者:本社 编
内容概要
家具建材行业产品越来越同质化,促销手段越来越通用化,大众传播的效果越来越差,而终端店面的销售人员、品牌的整体形象起到了越来越重要的作用。 为什么看到消费者想买却无法让他下决心? 为什么有的销售人员没有说太多的话消费者就签单了? 为什么顾客来了多次,却没有购买产品? 这些问题的关键在于导购员有没有让顾客心悦诚服的销售杀伤力,店面展示有没有让顾客心驰神往的品牌杀伤力! 本课程运用深入浅出的语言,引发学员主动思考,同时运用鲜活的操作案例,讲述发人深省的实战技巧,在轻松的学习中迅速提升销售杀伤力。
作者简介
主讲专家:韩志辉 中国十大策划专家,著名品牌营销实战专家,北京大学、中山大学、山东大学等多所大学特邀讲师、客座教授。 专业从事家具建材行业的品牌营销策划,成功打造出多个家具建材行业强势品牌。(韩志辉) 和他的专家团队历时数月,对国内十多个城市数址家家具商城进行了详细的调研,对1200位消费者进行问卷调查,实地跟踪了300例消费者实际购买案例,总结了系统的销售解决方案! 杀伤力就是打动顾客让顾客签单的能力!
书籍目录
第一讲:销售人员的语言杀伤力 ◎推销语言技巧 ◎FABE实战案例练习 ◎向不同类型的顾客推荐产品语言技巧 ◎语言策略技巧第二讲:销售人员的促成杀伤力 ◎如何捕捉顾客购买信号 ◎把握机会促使成交的方法和技巧 ◎促使成交的18种方法第三讲:排除顾客异议杀伤力 ◎如何看待异议 ◎顾客异议的分类及排除方法 ◎处理顾客异议的策略 ◎处理价格异议的技巧第四讲:提高长期销售杀伤力 ◎提升销售量的要领 ◎现场促销漏斗分析法 ◎提高终端效率的培训 ◎提高顾客口碑杀伤力
编辑推荐
本商品是VCD光盘。
图书封面
评论、评分、阅读与下载