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出版社:中南大学出版社
出版日期:2008-9
作者:冷晓红
页数199
《公共关系学学习指导》主要内容：1.本教材的编写依据是全国高等教育自学考试指导委员会指定的专用教材《公共关系学》（高等教育出版社、廖为建主编）和考试大纲。2.本教材分为助学篇（上、下）、自测篇和备考篇,

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出版社:华中科技大学出版社
出版日期:2008-10
作者:陈涛　主编
页数280
《销售管理》涵盖了销售战略与计划、销售法律与道德、销售技巧、关键客户管理、销售组织、销售人员管理等销售管理决策者的主要工作内容。书中每章章末提供了一些国内外企业销售管理方面的案例，并附有相关思考与练习,

营销

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出版社:清华大学出版社
出版日期:2008-11
作者:王克祥
页数266
《贸大远程区域品牌建设:来自浙江一级探索》是浙江分院五年办学文稿的精编。全书共分理念篇、招生篇、教学篇、质量篇和评估篇五个篇章，30余万字，反映了浙江分院从2003年至2008年五年中，为探索远程教育,

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出版社:电子工业出版社
出版日期:2009-1
作者:文志宏 编
页数281
特许经营实务,《特许经营实务》分为基础篇，实务篇，法律篇三个部分。基本篇简要叙述了特许经营的概念与基础知识，以及发展历史与现状；实务篇按照特许经营实际操作的步骤，详细介绍了特许经营的战略规划。单店模式设计、特许加盟,

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出版社:东南大学出版社
出版日期:2008-11
作者:陈云川，张洪刚 主编
页数234
《现代餐饮营销》针对现代餐饮行业特点，吸取了当前餐饮市场营销研究的最新理论和观念，在系统阐述本课程基本知识的同时，引入大量的案例和相关资料，并结合高职烹饪学生的专业特点有针对性地编入了大量的复习思考题,

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出版社:中国科学技术大学出版社
出版日期:2008-10
作者:万红先
页数344
《中国服务贸易国际竞争力研究》的逻辑结构是笔者几年来在从事国际服务贸易教学与研究的过程中酝酿形成的，2007年6月作为国际经济贸易学院2007年度科研课题发布出来，题目定为“中国服务贸易国际竞争力研究,

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出版社:化学工业出版社
出版日期:2009-1
作者:杨顺勇
页数251
创新与发展,《中国会展:创新与发展》把我国会展创新与发展的基本问题、基本理论的研究同其应用相结合，对其中比较关键的一些环节进行了探讨。具体内容包括会展业的管理体制创新，会展管理技术创新，会展教育的创新发展，会展业,

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出版社:上海大学出版社有限公司
出版日期:2008-10
作者:魏农建，奚红妹，郭洪仙 主编
页数238
《市场营销学习题集》主要内容：多年来的教学实践使我们认识到，对一种知识的学习必定是由浅入深、不断复习才能够巩固掌握的过程，对知识点的学习尤其如此。我们常常遇到学生向我们叹息这样的困惑：上课前已经预习，,

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出版社:机械工业出版社
出版日期:2008-8
作者:本社 编
《销售技巧.4VCD》家具建材行业产品越来越同质化，促销手段越来越通用化，大众传播的效果越来越差，而终端店面的销售人员、品牌的整体形象起到了越来越重要的作用。为什么看到消费者想买却无法让他下决心？为什,

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出版社:中国物资
出版日期:2008-11
作者:周爱国
页数223
《物流大客户管理》以能力本位为主，坚持知识、能力、素质协调发展：依据物流客户服务职业能力需求，坚持模拟实训与实战操作并重；围绕物流客户服务岗位业务流程，知识够用实用，提高基本执业能力；以服务职校生为中,

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出版社:中国物资出版社
出版日期:2008-11
作者:周爱国，陈曦 主编
页数159
《物流客户投诉与危机处理》以能力本位为主，坚持知识、能力、素质协调发展：依据物流客户服务职业能力需求，坚持模拟实训与实战操作并重；围绕物流客户服务岗位业务流程，知识够用实用，提高基本执业能力；以服务职,

物流客户投诉与危机处理

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出版社:北京理工大学出版社
出版日期:2008-10
作者:杨明洁
页数267
《以产品设计为核心的品牌战略》是继《杨明洁设计实录:从慕尼黑到上海》后的一本关于品牌策略、品牌识别性、产品规划、产品设计的书。全书共分九章，每个章节分别讲述了一至三个设计案例，大多为作者亲自设计或参与,

设计,工业设计,产品设计,品牌营销,design,品牌,中国,艺术

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出版社:中国电力出版社
出版日期:2008-10
作者:刘振亚 编
页数428
《国家电网公司信息化建设工程全书(八大业务应用典型设计卷)(营销业务应用篇):营销需求规格设计3》是《国家电网公司信息化建设工程全书八大业务应用典型设计卷营销业务应用篇》之一，对客户关系管理、市场管理,

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出版社:中国电力出版社
出版日期:2008-10
作者:刘振亚 编
页数150
《国家电网公司信息化建设工程全书(八大业务应用典型设计卷):营销业务应用篇(营销IT架构设计)》是《国家电网公司信息化建设工程全书八大业务应用典型设计卷营销业务应用篇》之一，是在借鉴营销信息化建设多年,

IT,创业,管理

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出版社:东华大学出版社
出版日期:2008-10
作者:陈雁，李莉　编著
页数210
服装进出口贸易,《服装进出口贸易:纺织服装》系统地介绍国际贸易的基本特点、程序和实务基础知识，保持国际贸易实务的知识主线。并结合出口服装产品的特点，介绍从事服装国际贸易实际工作的特殊点，能够将国际贸易实务与服装产品结,

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出版社:华东师范大学出版社
出版日期:2008-10
作者:李桂华，王淑翠 主编
页数342
《现代营销管理》对世界经济全球化、一体化、数字化环境下的市场营销理论和方法作了系统介绍，包括市场营销基础、市场营销战略、市场营销策略、市场营销拓展等内容。《现代营销管理》特色如下：借鉴与本土化相结合《,

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出版社:中国传媒大学出版社
出版日期:2008-11
作者:胡学亮 编
页数228
改革开放以来，我国经济社会一直保持着快速发展的良好势头。加入世界贸易组织后，我国向现代社会转型的步伐逐渐加快，公民社会已初步形成。各个行业，无论是像公司、企业这样的营利性组织，还是机关、学校、医疗卫生,

公共关系,PR,广告,案例,公关,新闻

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出版社:中国市场出版社
出版日期:2008-11
作者:刘立宾，张树庭 主编
页数493
《品牌蓝皮书(2008-2009)》主要内容：BBI商务品牌战略研究所(Business Brand　Institute，简称BBI)是中国传媒大学与中国商务广告协会合作建立的拥有正式事业单位编制的专,

商业

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出版社:中国纺织出版社
出版日期:2008-11
作者:张兵
页数256
字数:202000
《销售电话应该这样打》面向广大销售人员，内容涵盖了销售电话的步骤和细节，包括通话前的准备、沟通的程序、回访的细节、语言风格的形成以及电话销售工作中的心理调适等，能够帮助销售人员正确认识销售电话的内涵，,

销售,电话销售,职场

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出版社:海潮出版社
出版日期:2008-11
作者:李津
页数281
《优秀推销员必修的18堂成交课》专门为那些有志于在推销行业闯荡的读者编写。该书凝结了世界上成功销售员们的卓越智慧，记录了为想成为一个成功推销员的你解开简单销售的成功秘密。 该书主要以课程的形式为你讲授,

1,销售

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出版社:浙江大学出版社
出版日期:2008-9
作者:章燕
页数154
《文化视野下的营销传播》主要内容：中国现阶段正处于社会变革和转型时期，社会阶层结构的变迁、阶层的社会身份定位和竞争成为其一大特征。身处其中的个体，在面临传统身份不断弱化、新型身份急需建立的境遇时，寻找,

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出版社:上海浦江教育出版社有限公司（原上海中医药大学出版社）
出版日期:2008-8
作者:陶稀 主编
页数291
字数:315000
《公共关系礼仪》主要内容：公共关系作为管理科学中一个新兴的分支，是关于组织和个人走向社会、建树形象、广结人缘的一门学问，也是社会文明的标志。公关人才是21世纪紧缺人才之一，公共关系培训被列为“上海市紧,

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出版社:北京工业大学出版社
出版日期:2008-10
作者:奚华
页数325
字数:320000
《金牌营销员培训手册》是一本看了就能懂，拿来就能用，来源于实践，又能全盘指导实践的营销培训手册。《金牌营销员培训手册》从专业角度出发，针对性强，内容翔实生动，但阅读门槛低，便于各种层次受训人员快速掌握,

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出版社:中央编译出版社
出版日期:2008-10
作者:张秀贤
页数616
《广告标题创作与赏析(第5版)》上篇在总结前人经验的基础上，结合作者的体会，提炼出了69种广告标题创作的方法，其中有些是作者首次提出的。同时，《广告标题创作与赏析(第5版)》还指出了广告创作的十种误区,

广告,文案

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出版社:珠海出版社
出版日期:2008-10
作者:南诏无月
页数235
血面纱第二季：天机暗语,有个古老的云南传说：如果女子下葬时戴着一块染满鲜血的面纱，那么揭开她面纱的那个人，就会获得一份梦寐以求的爱情。然而，传说只是传说……暑假里一次元阳之旅，七个风华正茂的大学生误闯一座废弃多年的荒宅，意外,

营销,凑合,看看

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出版社:经济科学出版社
出版日期:2008-9
作者:贺爱忠
页数303
《品牌自主创新机制研究》主要内容：现代社会，国与国之间的经济竞争体现为企业之间的国际竞争，企业竞争的实质是争夺品牌统治权。与世界著名品牌相比，我国品牌处于追赶和从属地位。面对经济全球化的深入发展，面对,

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出版社:中国建筑工业出版社
出版日期:2008-6
作者:王健
页数365
《广告经营与管理》是广告学专业教学丛书之一。全书共16章。第1章至第10章的内容既承继了同类著作的经典体例，又根据当前国际国内广告经营的最新发展，突出了以网络广告手机广告为标志的新媒体广告、以公众视屏,

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出版社:知识产权出版社
出版日期:2008-8
作者:彭艳君
页数236
《顾客参与及其对顾客满意的影响研究》在回顾国内外相关文献的基础上，构建了顾客参与的影响因素以及顾客参与、情感、感知控制和关系纽带、感知服务质量和顾客满意之间的关系模型，用实证的方法验证了该模型，并在研,

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出版社:天津大学出版社
出版日期:2008-9
作者:王林林
页数479
《电信服务与服务营销》的内容是围绕电信企业的服务营销展开的，主要是给电信企业树立服务营销的概念，并给予一些方法论上的帮助。书的主体结构是按照服务营销的过程来安排的，从消费者分析、到服务设计、服务传递、,

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出版社:武汉大学出版社
出版日期:2008-8
作者:龚士林，曾艳丽　主编
页数223
《高职高专"十一五"规划教材•市场营销系列•推销技术》注重实用性，突出特点，充分体现了以“学生为主体，以能力为本位，以行动为导向，以综合素养为基础”的职业教育课程改革的指导思想，从职业岗位实际出发，培,

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出版社:中国经济出版社
出版日期:2008-7
作者:王亚星 编
页数363
《2008中国出口贸易壁垒监测与分析报告》采用大量的数据说、图表，对中国2007年出口贸易壁垒总体情况以及动植物类产品、食品、矿产化工产品、皮革木材及其制品、纺织品服装、金属陶瓷玻璃制品、机电产品和其,

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出版社:人民邮电出版社
出版日期:2008-9
作者:罗宇
页数229
字数:200000
《破解销售的23个难题》主要内容：为销售人员破解销售疑惑，《破解销售的23个难题》共汇集销售过程中最前沿的23个难题，每一难题均以古今中外的成功故事开场，用蜻蜓点水的手法引出销售疑难所在，然后用“身临,

商业,思维,销售

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出版社:人民交通出版社
出版日期:2008-8
作者:文妮佳　主编
页数385
《报关与报检实务》是高等职业教育规划教材，由交通职业教育教学指导委员会交通运输管理专业指导委员会组织编写。全书共分三篇。第一篇为报关基础，内容包括：概述，报关与海关管理，报关与对外贸易管制，报关程序，,

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出版社:上海财经大学出版社有限公司
出版日期:2008-8
作者:张炳达，唐辉亮，李成军　编著
页数452
《21世纪经管核心课程规划教材•国际贸易理论与实务》是为了给经管类专业的本科生、大专生和广大有志于从事对外经贸工作的人员提供一本融实用性、系统性、科学性于一体的国际贸易理论与实务的学习用书所组织编写的,

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出版社:中国传媒大学出版社
出版日期:2008-9
作者:蔡勇
页数211
现代广告理论及运用史评,《消费者发现与主体性缺席:现代广告理论及运用史评》的研究将从整体上采用一种批判的方法，《消费者发现与主体性缺席:现代广告理论及运用史评》是对从“印在纸上的推销”到IMC诸多理论的一种哲学回应。但是，也,

广告,营销,新理论,Z,历史

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出版社:清华大学出版社
出版日期:2008-8
作者:申艳玲 编
页数256
《银领精品系列教材•国际贸易理论与实务》密切结合当前国际贸易的发展状况和我国的对外贸易实践，吸收了近年来教材建设和教学实践中总结出的新知识、新内容和新体系，每章都有学习目标、学习要求、导入案例、正文、,

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出版社:东方出版中心
出版日期:2008-8
作者:日本大宇宙集团公司　著，上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司　译
页数248
字数:210000
电话外呼指南，ISBN：9787801868909，作者：日本大宇宙集团公司,

管理,营销,电话外呼

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出版社:中国经济
出版日期:1970-1
作者:周文根//王瑶
页数164
《高职高专经贸管理类规划教材•中国市场学会市场营销资格认证办公室指定用书•市场营销原理》以顾客价值创造理念贯穿于全书，以理论“必需、够用”的标准，针对营销岗位，对营销理论的基本概念和基本原理进行梳理。,

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出版社:中国经济出版社
出版日期:1970-1
作者:居长志 编
页数236
《高职高专经贸管理类规划教材•中国市场学会市场营销资格认证办公室指定用书•市场营销实务》主要内容：市场营销是一门边缘交叉的应用学科，它建立在经济学、管理学和行为科学的基础上，形成和发展于千百万企业家的,

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出版社:经济管理出版社
出版日期:2008-8
作者:丁兴良，杨世伟　主编
页数91
《工业品营销(2008年8月刊)》主要内容为：人物PEOPLE、蒙古族英雄造就企业神话、儒者万讯、北塔：IT运维管理领航者、竞争中体验，体验中分享、和谐成就价值、项目型销售与管理体系、三大战术打赢工业,

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出版社:海洋
出版日期:2008-8
作者:王大王//齐国庆//范锦雨
页数196
《家具业与零售业销售培训第一教材•家具导购六要素》主要内容：中国的家具市场才刚刚开始，就已经拥有了一年5000个亿的市场交易量。只要你用心去做，很容易就能成为百万、千万、亿万富豪。中国的家具市场非常特,

家具,111,家具设计

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出版社:中国市场出版社
出版日期:2008-8
作者:（英）马丁，（英）卡利文　著，欧阳春媚　译
页数206
《卖掉才是硬道理》主要内容：我们都需要营销人群，每天我们存在的目的就是基于我们的贸易、销售、影响和建议的能力。然而我们不能掌控一切。随着人们的生活变得日趋复杂，像推销这样至关重要的角色不应该变得复杂，,

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出版社:机械工业出版社
出版日期:2008-8
作者:李鸿杰，马迅　编著
页数234
《高职高专"十一五"规划教材•进口实务》简要介绍了一般商品的进口业务知识及其具体业务流程，详细介绍了属于进口业务范畴之内的来料加工、进料加工业务、招标、易货贸易、补偿贸易等形式。同时，为了拓展学生的视,

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出版社:中国三峡出版社
出版日期:2008-8
作者:朱志明
页数226
《怎样做终端》主要内容：关于终端，一个普遍的看法是：做终端是主动找死，不做终端是被动等死。那么，到底要不要做终端呢？答案是：必须要做！只有做好终端，我们才能成功突围；只有做终端，我们才能置之死地而后生,

饮一杯清茶

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出版社:中国劳动社会保障出版社
出版日期:2008-6
作者:邓宁 主编
《全国中等职业技术学校电子商务专业教材·网络营销(第2版)》注重理论与案例的结合，配备大量的图片和表格，插入“小知识”，明确每章教学应达到的学习知识目标和能力目标以及重点、难点，把营销理论融入实际案例,

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出版社:同济大学出版社
出版日期:2008-7
作者:时启亮　主编
页数201
《高等职业教育规划教材•网络营销》系统地介绍了网络营销的宏观环境、营销战略、网络道德规范、消费者行为及市场战略，其中涉及的网络营销法律、政策、道德规范等问题常被许多同类的教科书忽视，《高等职业教育规划,

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出版社:中国纺织出版社
出版日期:2008-8
作者:王若明，张芝萍　主编
页数190
《纺织高职高专"十一五"部委级规划教材•纺织品市场营销》系统阐述了纺织企业从事营销活动的基本理论与方法，主要内容有：纺织品营销环境分析、纺织品市场购买行为分析、纺织品目标市场战略、纺织品市场调查与预测,

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出版社:中国金融出版社
出版日期:2008-5
作者:宋毅英
页数399
《当代国际贸易实务丛书:国际贸易实用合同》收集了许多贸易合同文本，列有30份合同及140例合同的参考条款，其中，包括合资经营、合作生产、技术转让、补偿贸易、商业代理、反购贸易、专利转让、民间贸易、来料,

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2008/07
作者:安宇
页数182
销售任务就像一座大山，压在每一位销售人员的头上。无论你是一名销售新手，还是一名销售高手，都可能为无法获得更多的订单而发愁。 其实，获得订单只需要简单的五步——接近客户、发掘客户需求、进行销售陈述、处理,

sales,銷售

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2008-7
作者:李小圣
页数253
客户关系管理一本通,《经理人技能系列•客户关系管理一本通》系统讲述了客户关系管理系统的构建方法，既传授了CRM信息系统建设、客户信息统计分析等基本技能，还详细介绍了如何从整体上实现客户关系管理与企业资源规划、供应链管理、,

舒服

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