准高级项目经理

出版时间：2012-1  出版社：水利水电出版社  作者：邓子云，刘毅　编著  页数：243  字数：406000  
Tag标签：无  

内容概要

　　通过信息系统项目管理师考试已成为获取高级项目经理资格的必要条件，然而考试知识点繁多，有一定难度。本书总结了作者多年来从事软考教育培训与试题研究的心得体会，以外出授课、考生自学或现场学习作为全书的场景，安排了5天的学习内容。
　　5天的学习内容详细剖析了考试大纲，解析了有关项目管理和信息系统集成专业技术知识的各个知识点，每个学时还配套了课堂练习题，讲述了解题的方法与技巧，总结了一套记忆知识点和公式的方法，提供了参考的口诀帮助记忆和解题，最后还给出了一套全真模拟试题并做了详细讲评。
　　本书可作为参加信息系统项目管理师考试考生的自学用书，也可作为软考培训班的教材和项目经理或高级项目经理的参考用书。

作者简介

　　邓子云
　　资深软考项目管理师与系统集成项目管理工程师培训师，高级工程师、系统分析师、项目管理师、高级程序员，湖南省教学名师，主持或参与的软件项目20余个，在学术刊物上发表论文50余篇，主持研发过多个大型复杂软件项目，具有丰富的项目管理理论与实践经验。
　　多年的软考辅导心得，形成一套独特而高效的学习方法，好评如潮，众多考生从中受益；近3年从事软考项目管理培训20余场，学生遍布金融业、制造业、IT业、教育业各条战线。

书籍目录

前言
第1天　熟悉考纲，掌握技术　
　◎5天前的准备　
　◎学习前的说明　
第1学时　梳理考试要点　
　一、考试目标、形式及注意事项　
　二、考试要点解读　
第2学时　信息化知识　
　一、信息与信息化　
　二、国家信息化体系的九大战略重点　
　三、国家信息化体系的6个要素　
　四、电子政务　
　五、企业信息化　
　六、ERP　
　七、CRM　
　八、SCM　
　九、EAI　
　十、电子商务　
　十一、BI、DW与DM　
　十二、课堂巩固练习题　
第3学时　信息系统服务管理　
　一、信息系统服务　
　二、信息系统工程监理　
　三、信息系统服务管理的主要内容　
　四、课堂巩固练习题　
第4～6学时　信息系统集成专业技术知识　
　一、信息系统建设　
　二、软件开发模型　
　三、软件工程　
　四、软件过程改进　
　五、软件复用　
　六、面向对象基础　
　七、UML　
　八、软件架构　
　九、SOA与Web　Service　
　十、数据仓库的相关术语　
　十一、软件构件　
　十二、中间件技术　
　十三、J2EE与.NET　
　十四、工作流技术与AJAX　
　十五、计算机网络基础　
　十六、信息安全　
　十七、课堂巩固练习题　
第2天　打好基础，深入考纲　
第1学时　项目管理一般知识　
　一、项目的定义　
　二、项目经理　
　三、项目干系人　
　四、九大知识领域　
　五、项目组织的方式　
　六、项目的生命周期　
　七、单个项目的管理过程　
　八、课堂巩固练习题　
第2～3学时　项目立项、招投标、合同与
　采购管理　
　一、项目立项管理的内容　
　二、项目建议书　
　三、可行性研究的内容　
　四、成本效益分析　
　五、建设方的立项管理　
　六、详细可行性研究报告的内容　
　七、项目论证与项目评估　
　八、承建方的立项管理　
　九、招投标流程　
　十、合同的签订　
　十一、招标　
　十二、招标代理机构　
　十三、招标公告　
　十四、招标文件　
　十五、投标　
　十六、开标　
　十七、评标　
　十八、中标　
　十九、采购管理的过程　
　二十、项目合同　
　二十一、编制采购计划　
　二十二、编制询价计划　
　二十三、询价　
　二十四、课堂巩固练习题　
第4学时　项目整体管理　
　一、整体管理的过程　
　二、项目章程的制定　
　三、编制初步的项目范围说明书　
　四、制定项目管理计划　
　五、项目的监督与控制　
　六、整体变更控制　
　七、收尾管理　
　八、课堂巩固练习题　
第5学时　项目范围管理　
　一、范围管理的过程　
　二、范围管理计划编制　
　三、范围定义　
　四、WBS　
　五、范围确认　
　六、范围控制　
　七、课堂巩固练习题　
第6学时　项目成本管理　
　一、成本管理的过程　
　二、成本管理的重要术语　
　三、成本估算的步骤与方法　
　四、成本预算　
　五、成本控制　
　六、挣值分析　
　七、课堂巩固练习题　
第3天　鼓足干劲，逐一贯通　
第1～2学时　项目进度管理　
　一、进度管理的过程　
　二、活动定义　
　三、网络图　
　四、活动资源估算　
　五、CPM与PERT　
　六、进度计划　
　七、进度控制　
　八、进度控制的工具与技术　
　九、课堂巩固练习题　
第3学时　项目质量管理　
　一、质量、质量管理及相关术语　
　二、质量管理的原则与流程　
　三、质量管理理论　
　四、质量管理的过程　
　五、质量管理计划编制　
　六、质量控制的工具和技术　
　七、课堂巩固练习题　
第4学时　项目人力资源管理　
　一、人力资源管理的过程　
　二、人力资源计划编制的工具　
　三、组建项目团队　
　四、激励理论　
　五、项目团队建设　
　六、管理项目团队　
　七、冲突管理　
　八、课堂巩固练习题　
第5学时　项目沟通管理　
　一、沟通管理的过程　
　二、沟通及沟通管理的含义　
　三、沟通的一般模型　
　四、沟通的基本原则　
　五、沟通途径条数的计算　
　六、沟通的分类　
　七、绩效报告　
　八、项目干系人管理　
　九、高效的会议　
　十、课堂巩固练习题　
第6学时　项目风险管理　
　一、风险的特征与分类　
　二、风险管理的过程　
　三、制定风险管理计划　
　四、风险识别　
　五、定性的风险分析　
　六、定量的风险分析　
　七、风险应对策略　
　八、课堂巩固练习题　
第4天　分析案例，清理术语　
第1学时　文档、配置与变更管理　
　一、文档的分类　
　二、文档与配置管理的相关术语　
　三、配置库　
　四、变更控制的流程　
　五、配置审核　
　六、课堂巩固练习题　
第2学时　知识产权、法律法规、标准和
　规范　
　一、著作权　
　二、专利权　
　三、商标权　
　四、合同法　
　五、招投标法　
　六、政府采购法　
　七、软件工程的国家标准　
　八、课堂巩固练习题　
第3学时　项目管理高级知识　
　一、大型、复杂项目和多项目管理　
　二、战略管理　
　三、用户业务流程管理　
　四、管理咨询　
　五、业务流程建模　
　六、知识管理　
　七、项目绩效考核与绩效管理　
　八、项目监理　
　九、CIO　
　十、PMO　
　十一、最小生成树　
　十二、决策树　
　十三、课堂巩固练习题　
第4学时　案例分析　
　一、解题技巧与注意事项　
　二、讲评一道题　
　三、练习一道题　
　四、讲评一道题　
　五、练习一道题　
　六、讲评一道题　
　七、练习一道题　
第5学时　论文指导　
　一、论文训练方法　
　二、论文的写作格式　
　三、建议的论文写作步骤与方法　
　四、阅卷办法　
　五、范文赏析　
第6学时　英文术语清理　
　一、项目管理基础术语　
　二、项目整体管理　
　三、项目范围管理　
　四、项目时间管理　
　五、项目人力资源管理　
　六、项目成本管理　
　七、项目采购管理　
　八、项目质量管理　
　九、项目风险管理　
　十、项目沟通管理　
　十一、课堂巩固练习题　
第5天　模拟考试，检验自我　
第1～2学时　模拟考试（上午试题）　
　一、上午模拟试卷　
　二、上午考试答题卡　
第3学时　上午试题分析　
第4～5学时　模拟考试（下午试题）　
　一、下午I考试模拟试卷　
　二、下午II考试模拟试卷　
　三、下午I考试答题卡　
　四、下午II考试答题卡　
第6学时　下午试题分析　
　一、下午I试题分析　
　二、下午II试题分析　
后记

章节摘录

版权页：插图：信息系统项目整体管理工作的内容繁多、涉及方方面面，存在着需要特别关注和做好的重要方面，换句话说，就是要特别关注在正确的时间、正确的场合使用正确的方法，投放资源和实施工作。以我参与的这项工程分析软件开发项目来说，项目最终按期完成，基本实现预期目标，与在项目整体管理工作中着重做好了系统、动态地处理问题；明确接口并严格实施；换位思考以化解冲突与矛盾这三方面的工作密切相关。系统、动态地处理问题，就是对项目实施中出现问题的处理应放到项目全局中进行考虑，全面地、联系地进行分析，动态地而不是静止地加以解决。在本项目开发实施中，由于系统的需求是来自工程领域利用计算机进行结构分析与优化，并实现大型分析系统的微机化，项目成功的技术重点和难点在于不同计算机系统的差异和兼容性，而项目负责技术总体设计的总工程师是工程力学方面的专家，对其他领域的专业知识（特别是计算机专业）有局限，使动态内存管理模块的设计方案几易其稿，难以满足系统总体要求，造成项目开发进度在系统移植阶段停滞不前。为了解决这个问题，我向项目领导小组及时请示，取得了单位领导的支持，召集相关的主要负责人，通过认真分析，采取了数学组专家提出的方案，并由数学组来负责移植阶段的总体技术工作，系统移植的技术难题才得以正确解决。由此可以看出，在项目实施的全过程中，系统地看待和处理问题，动态地、恰如其分地调配资源，有益于项目整体管理工作目标的达成。明确接口并严格加以实施是促使项目成功采取的一个重要措施。本结构分析系统是在已有原型基础上的移植、开发，在模块之间的接口调用上存在不同的解决方案，具有不同的性能指标，如何整合集成，仅仅给出笼统的标准还不够，在项目进行到一定的阶段必须由模块开发的各方和项目有关的负责人协调下，确立明确、具体的接口定义，并严格按照定义的接口检测验收，以保证软件系统的完整性和一致性，形成阶段可交付的子系统，推进项目的进度。在如此庞大的信息系统项目开发过程中，没有明确的接口定义，项目在模块联调阶段将面临大量协调、沟通、扯皮、更改工作，为项目推进带来许多不必要的返工和重复，使本来不存在技术问题的项目实施举步维艰。我们项目管理组根据以往的经验，从项目一开始就特别注重模块接口定义的整体、全局管理工作，协调各研发小组共同讨论接口的设计问题，使各研制组的工作在衔接处平稳对接，没有因为接口定义的不到位而对项目造成拖延和资源上的浪费，取得了明显的成效。【辅导专家评注】换位思考是一种解决项目组成员冲突的常用办法。项目在开发过程中实施的各项活动交互重叠，不可避免地会发生冲突和矛盾，矛盾和冲突发生时，在双方方案均具有合理性又各持己见、相持不下时，换位思考以求折衷、平衡，从而化解冲突和矛盾，不失为整体管理工作中的一项行之有效的方法。在本项目中，研发人员主要由两类专业技术人员组成：工程结构方面的和数学、计算机方面的，两类人员由于专业背景的关系和出发点的差异，在对问题的解决上常常各持己见、互不相让，而有时冲突的原因是对对方专业知识的缺乏。

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《软考课程5天通关:准高级项目经理(信息系统项目管理师)的5天修炼》编辑推荐：一线火爆项目管理考试培训师、项目管理师、系统分析师、高级程序员邓子云老师激情分享，5天修炼，博一生精彩：名师一句，胜题海万千，5天精华，浓缩10年软件开发及信息系统项目管理师培训经验，独特的方法，精辟的提炼，完整的内容，让6000余名考生轻松通过信息系统项目管理师考试。“熟悉考纲，掌握技术”。耍把考试大纲梳理一遍，以做到心中有数，找出弱点，再掌握技术知识部分。“打好基础，深入考纲”。开始进入项目管理知识领域学习，包括项目管理的一般知识，项目立项、招投标、合同与采购管理，项目整体管理，项目范围管理，项目成本管理。“鼓足干劲，逐一贯通”。掌握项目进度管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理的相关知识。“分析案例，指导论文”。掌握文档管理、配置与变更管理、知识产权、法律法规、标准和规范、项目、管理等内容，并着重进行案例分析，掌握解题技巧，指导考生写论文和欣赏范文，并清理英文术语。“模拟考试，检验自我”。进入全真的模拟考试，检验自己的学习效果，熟悉考试题型题量，进一步提升修炼成果。

用户评论 (总计104条)

•   信息系统项目管理师 参考书，还不错
•   这次项管的备考时间不足两个月，由于不是科班出生，很多知识点没有接触过，
  看了一两周教材后，发现知识点太多，年龄也有点大了，总也没有个整体的印象，
  感觉快绝望的时候买了这个5天修炼，于是先看这本。发现整理的太清晰了，
  言简意赅，既有了整体的思路，又有了很多帮助记忆的技巧。总之我一下子看到了
  希望。后来在教材看完，习题做过一遍后，考前有仔细看了一下5天修炼，最后
  没有令我失望，考试应该是通过了。这本书据首功！
•   是一本不错的应考书，一天6个学时，大概花4小时可以看完，花了一周挤出些时间老老实实地看完，对于考试的关键点基本上可以覆盖到。一些应考的小技巧也是很有用的。
•   刚看到第一天，内容好多，但讲的都是要点，重点的地方都用黑色加粗字体标明了，挺不错。希望对我考试有帮主吧。里面的口诀确实感觉 听饶口了，可能是刚开始不习惯吧。。
•   知识点全总结出来了，比那个考试大纲好多了。考虑大纲基本上全覆盖一遍，而不会根据历年考题总结出重点。这本书针对考试总结了很多技巧。
•   抱着试一试的心态买的，看了两天之后发现，内容还不错，知识点比较详尽，书的印刷质量也还可以，值得推荐！
•   把考试的知识点需要着重注意的地方都给总结出来了，让我们有重点的去学习，节省了很多时间。
•   之前考中级的时候买了这个，觉得不错，现在继续考高级，继续努力！
•   从目录上来看,还是不错的...
  内容挺多的,5天是指5*24小时....
•   很不错的5天，既精简又精华，好书！
•   只是一天要看得多较多。
•   挺详细的介绍了考试的考点，很适合了解考试，和考试前总结！
•   买错了，要考的是中级，当当服务真的很好，给我换了本，灰常感谢。
•   我考中级的时候就是看这个书的，比较精炼，适合没多少时间看书的朋友。
•   多看多学没错的！考个证挂到外面也有收入——智力投资最划算的！
•   内容精炼，针对性强，适合时间不够基础欠佳的读者，如果只想通过考试的话，这本书再加上历年真题应该不成问题。
•   很好的一本书，知识点很精练，适合没有多少自学时间的在职人员学习。
•   很好的书，对考试有帮助，可以快速过一遍
•   上半年考试参考书
  祈祷吧
  大家可以参考一下 知识面覆盖挺全
•   很好，希望对自己的考试有很大的帮助。
•   这本书归纳的很好，而且还总结了一些记忆口诀，学起来很轻松，值得推荐。
•   中级100道题很有针对性，让我顺利的通过了中级，高级也来支持一下
•   整本书总结的知识点非常巧妙，不枯燥。还介绍 很多实用的应试方法。
•   考试前看看这本书就不错，就当冲刺吧。
•   记得前面有评论说是老师指定辅导材料。粗粗翻看，确实对各个知识点进行了比较好的归纳总结，考前强化必备！
•   希望明年能够通过考试
•   同学考证考试前买的 很好的参考书的
•   准备好好的研读一下，争取通过考试
•   为了突击考试而买，还不错，挺实用
•   还没看，等忙完手上的事静下心了仔细研读。现在发现，业余时间用来考试是最大的乐趣。
•   正在看 感觉还不错 希望这次考试可以过吧
•   可以做复习的一个提纲，也是对教材的补充，有一些记忆的方法不错，重点也比较突出。
•   告诉记忆的技巧，而且是总结性的书，不厚，方便。
•   非常不错，书很全面，包括了所有知识点。
•   从网上了解这本书不错，可是看评论里面有说少考点的，那就把它当作参考资料好了~
•   这本书是知识归纳，排版阅读起来很舒服。
•   这本买的很适合，初学者，里面的知识点很细
•   性价比高，内容简明扼要，参考价值高！
•   学习中 还不错 加油
•   外表看着还不错，就是还木有看内容~以后看了再追评好了
•   这边书很详细，很适合冲刺，这本书非常好看，非常满意
•   讲义式总结，不错，适合时间不够用的亲们！
•   好书，有独创性，对我帮助很大。写书的人必定是个充满智慧和激情的人，有机会想见见本人哈哈。
•   教材很好正在复习
•   字迹很清楚，看评价买的，内容确实精简实用！
•   内容详尽，排版合理，通俗易懂
•   大概翻了一下，内容还不错。
•   挺不错的，内容涵盖全面
•   书虽然不厚，但内容全面和重点突出，很适合考前强化！
•   书不是很厚，原来看别人的书挺厚的 不过大致看了下，内容还算全面。希望自己能过。
•   书质量是不错的，很有用
•   短时间内提升较快
•   正版书籍挺好
•   书很好，刚看过
•   感觉到我很有帮助！
•   很不错，挺好的一本书！
•   昨天晚上下的单子 今天中午就到了 书不错
•   还真不错的书，这个比较提纲，理解简单
•   根本没法看 晦涩难懂
•   此书还没有看，随便看了一下还不错啊！
•   好好看书，应该没啥问题
•   先在网上看了试读文章，觉得不错。
•   大致看了一下，是自己想要的
•   听同学推荐购买的，值得一看
•   看纸张是正版的。
•   还没有阅读，挺薄的一本，应该是比较精炼的~~~准备阅读中。
•   送货速度挺快的，赞一个。
•   适合突击应试用，基本重点都讲到了
•   不知道好不好..有待验证...
•   不错，送货很快很及时
•   里面一些重点的标识，让我知道哪些应该是重点。看了一课时，对我有用。
•   归纳的非常不错，很薄的一本。
•   大体可以。
•   准高级项目经理，希望很有帮助。
•   推荐软考的考友看看，不错！
•   等待了五天，终于收到了这本书。单从该书精致的设计看，就让我心中就充满欣喜。快速翻阅了一下，书中以天数作为章节，为考试订制了复习计划，内容全面，条理清晰。呵呵，信心倍增。
•   对考试有一定的针对性，有些难点还是能解释到位，能得到一些关键分的。总体不错。
•   书整体不错，内容比较全，就是关于计算题有些过简，还需参考其他资料。
•   适合考前过知识点
•   适合考前突击用，有一定作用，主要还是自己多记忆
•   内容紧凑重点清晰
•   书很快就到了，印刷质量也还不错
•   还未来的及看，看后再补！呵呵
•   原来看同事用的这本书，开始以为看这一本就可以的，还是不行啊，还是要看教材！
•   我是中高项一起买的，不看不知道，一看吓一跳。几乎都是相同的，重复太多了吧。
•   速度快，昨晚下单，今天下午收到。要5元运费
•   好书,希望会有用
•   买来是为了临时抱佛脚的，哎，没空看教程。希望这本能带来好运
•   买了很多高项的书，反过来看，还是这本很经典！
•   提炼的很好。可惜我考试还是没过
•   有些总结的不错有些总结的很过时，不考的内容也有，中级的重点也有但是有些实例教材上没有，可以作为补充。
•   价格便宜是优点，纸张印刷跟老版的还是差一点。新的排版不错
•   不过毕竟是提要性质的，配合原书更好,不然细节不太清楚。
•   重点用加粗黑色打印，很明显。不过内容很杂很多，需要记忆。
•   当然不可能仅靠着这本书就5天拿下高项考试，但这本书确实将教材中繁杂的知识点进行了系统化的梳理，可以帮助考生更好地理解9大领域之间的逻辑关系，并明确了重点和难点，比考生自己看教材效率会更高，个人感觉，看完一遍教材之后将本书用于考前冲刺复习，还是不错的
•   对这本书基本满意,只是买的时间有点晚,连一遍都没看完,感觉总结的挺好的,适合复习
•   还行吧。。这个很详细。所以很值得呢
•   对信息系统项目管理师的考试有所帮助。
•   这本书对考试有作用。
•   内容太简单了，只注重下午部分了，结果上午没过。