餐巾紙,西瓜與猴子

出版社:三采
出版日期:2011-5-20
作者:芭芭拉.柏克
页数200
讓小職員出頭天的三樣法寶,The Napkin, The Melon & The Monkey:How to Be Happy and Successful by Simply Changing Your Mind,餐巾紙為何可以幫你對付奧客? 西瓜如何能夠驅除辦公室小人? 猴子竟然可以讓你陞官? 這是怎麼辦到的啊!? 人一輩子都要工作,這些鳥事你最好早點有方法對付! 你工作上是否常遇到奧客?(也許最大的奧客就是,

**台·S三采文化*

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弘兼憲史客訴處理入門

出版社:商周出版
出版日期:2010-3-12
作者:弘兼憲史,援川聰
页数160
知識ゼロからクレーム処理入門,最近台灣發生很多網路標錯價或是商品瑕疵下架造成很多的客訴問題。 企業與商家要如何面對無法避免的客訴?要如何妥善解決? 本書不僅分類出11種常見奧客類型,還告訴你如何面對16種常見的對話,以及各種客訴種,

23歲,工具书

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弘兼憲史行銷入門圖解

出版社:貓頭鷹
出版日期:2010-10-19
作者:前田信弘,弘兼憲史
页数168
知識ゼロからのマーケティング入門,抓住顧客的需要,創造販賣機制。 商品、價格、流通、促銷……詳細解說行銷致勝的策略分析。 市場成熟、加上消費者的個性化與多樣化 掌握了市場和消費者就等於握住行銷的關鍵,開發對應市場需求的消費者希望商品與,

营销

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槓桿管理

出版社:商周出版
出版日期:2011-5-10
作者:本田直之
页数288
槓桿管理 突破150萬冊的槓桿系列書籍,第一本經營管理書。 「沒時間」「賺不到錢」「無法放鬆心情」…… 這所有的原因與結果全來自你的思考。 經營者一定要了解槓桿原理,就是因為「百年一次的經濟危 機」,,

商业管理,本田直之

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π型人

出版社:商周出版
出版日期:2009-2-8
作者:呂宗昕
页数240
職場必勝成功術,企管大師大前研一最肯定的職場趨勢 想成為老闆眼中無可取代的員工,順利避開裁員風暴? 受不了在求職路上處處碰壁,好工作永遠與你無關? 成為雙專長、跨領域的π型人,才是不景氣時代生存的王道 一技之長已不足,

呂宗昕

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時間管理黃金法則

出版社:商周出版
出版日期:2008-11-4
作者:呂宗昕
页数272
台灣最暢銷的時間管理作家 暢銷書《自慢》作者何飛鵬最期待的學習大師 為上班族量身打造的A+級時間管理法則 讓你輕鬆掌控時間、效率加倍 坊間有太多時間管理相關書籍,《時間管理黃金法則》跟它們有什麼不同?,

时间管理,台湾,呂宗昕,1

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賣什麼也別賣東西

出版社:可道書房有限公司
出版日期:2009-12
作者:王建四
页数352
店頭銷售業績倍增秘訣,上午學,下午用;從理念,到行動,66個銷售秘笈,48個導購套路! 本書解決了第一線銷售人員每天都會遇到、同時也令銷售人員極困惑的問題,是一部真正可以解決問題、提升店頭業績的實戰指南!,

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狼老大的十堂管理課-個人生存與團隊管理的至尊法則

出版社:達觀出版事業有限公司
出版日期:2009-12
作者:周增文
页数256
個人生存與團隊管理的至尊法則,在競爭中,不是做「羊」就是做「狼」,而做「狼」就一定要做「狼老大」。   這是一本關於個人生存的智慧書。從狼老大的身上,我們能找到個人的生存、發展所需要的素質,比如堅韌、頑強、耐心、戰鬥、犧牲等,

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企管專家告訴你的職場必勝大補帖

出版社:華品工作室
出版日期:2009-7
作者:牧彤
页数345
企管專家告訴你的職場必勝大補帖:78個忠告,搞定你的未來 新鮮人進入社會的第一本職場必勝大補帖 年輕人從學校畢業,也許以為自己是最優秀的。但初入社會沒有經驗,又沒地方學習。因為學校裡不可能教的很具體,

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史上最強業務銷售術

出版社:海鴿文化出版圖書有限公司
出版日期:2010-3
作者:盛安之
页数288
鷹的眼睛+狼的性格+豹的速度+熊的力量=世界上最強的業務員! 想要成為超級業務員,就要永遠記住:銷售不是以成交為目的,而是以成交為起點! 知己知彼   在鳥類中,鷹的敏銳程度名列前茅。鷹翱翔在二、,

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富三代的秘密

出版社:一言堂出版社
出版日期:2010-6
作者:阮文臣
页数320
中國人經商的歷史源遠流長,幾千年的漫長發展積澱了豐富的商業文化,湧現出了很多名商巨賈。所以,美國經濟學家、胡佛研究所資深研究員湯瑪斯•索威爾博士在其著作《美國種族簡史》一書中就提到,猶太人、日本人、中,

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沒有不成交的訂單

出版社:創見文化股份有限公司
出版日期:2009-9
作者:丹‧湯瑪斯‧米勒
页数320
What-何謂善用「目擊證人」?   Why-為什麼要問「為什麼」?   Where-哪裡才是完美成交的「靶心」?   Who-誰才是銷售過程中的「Key Person」?   When-什麼時候適合,

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靠博奕心機秒殺對手

出版社:創見文化股份有限公司
出版日期:2009-6
作者:林誠洋
页数272
博奕論是從棋奕、撲克和戰爭等帶有競賽、對抗和決策性質的問題中借用的術語,專門研究互動關係的遊戲中,雙方或多方決策者之間的衝突和合作。在企業營運之中,這種對奕關係無時無刻存在,透過博弈理論的策略性思考,,

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麥當勞之父雷.克羅克的奇葩人生-優智庫35

出版社:創見文化股份有限公司
出版日期:2009-2
作者:陳可卉
页数320
從紙杯推銷員到速食業鉅子,雷.克羅克掀起一股橫掃全球五大洲的金色旋風,獨創的「Q、S、C、V」經營戰略,更成為企業奉為圭臬的管理聖經。 高中肄業的雷.克羅克以行動證明,他締造的McDonald’s ,

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別當壓垮公司的稻草

出版社:創見文化股份有限公司
出版日期:2009-1
作者:詹森.莫里斯
页数272
王寶玲博士、柯明朗博士 中國經管學會、民營企業家聯誼會、中國人力資源顧問協會●聯合推薦 勤奮是致勝的敲門磚,學習是創新的決勝點 身處職場的劇烈競逐, 更須把公司視為命運共同體, 才能避免成為,

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海爾集團張瑞敏生意經

出版社:文經閣出版社
出版日期:2010-4
作者:田文
页数384
近30年來,海爾取得的成績是有目共睹的。 1984年,在張瑞敏就任青島電冰箱總廠時,該廠虧損147萬元(人民幣),瀕臨倒閉。 10年之後,在1996年,海爾已經成為一家以國內生產、銷售、經營為主的公司,

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賭客信條

出版社:海鴿
出版日期:2011-4-27
作者:孫惟微
一門源自賭博的科學,■ 為什麼要瞭解「行為經濟學」? 經濟學是解釋人類抉擇行為的學科,而行為經濟學則將人類在抉擇時的心理進行科學分析。行為經濟學指出,人類的種種「非理性」的行為,不是偶然的發揮失常,而是普遍存在的。行為經,

经济学,心理学,浅显易懂,行为学,不错,经典长时间

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80後老闆教世界的八堂課

出版社:智園
出版日期:2011-3-9
作者:[美]唐娜.芬
页数336
Upstarts,如果你是大四生,如何靠實力2個月內賺50萬、3年內賺1000萬 80後的年輕老闆告訴你,這一點都不難,而且歐普拉還會幫你宣傳! 來看看大學猛男垃圾清運與搬家公司,以及150個輕鬆而瘋狂創業的故事! 他,

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AWS雲端企業實戰聖經

出版社:PCuSER電腦人文化
出版日期:2011-3-25
作者:Hank Lin
页数416
Amazon Web Services改造企業IT體質,作為台灣市場第一本完整且深入介紹AWS應用的專書,本書邀請到的作者林允溥是有多年AWS操作經驗的專家,專精於將社群網站和遊戲網站,設計成適合雲端運算架構,他將把這些寶貴的心得帶入台灣的雲端市場中。 本,

互联网,云计算,商业

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顧客只有24小時

出版社:經濟新潮社
出版日期:2011-4-7
作者:艾德里安.奧特
页数304
善用顧客的時間與注意力, 才有競爭優勢,The 24-Hour Customer: New Rules for Winning in a Time-Starved, Always-Connected Economy,時間是好生意! 那麼多人在玩智慧型手機、iPad樂此不疲,你知道這是一個新時代,想抓住這個巨大商機,這就對了! Apple、Nike為什麼賺錢? 因為它們洞悉了「時間的祕密」。 今天的顧客壓力大、沒時,

专业知识,時間角度的新營銷思想,营销

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菜市場.最時尚

出版社:橘子文化事業有限公司
出版日期:2011-1
作者:譚華齡,蕭怡萍
Pre-阿桑與朋友們的市場小旅行,想要瞭解一個城市最好的方法,就是逛市場;兩位資深媒體人,拿出傳播的本領、媒體的精神,以旅遊的心情,帶領大家體驗菜市場裡的台灣風情,帶你認識最阿莎力的老闆娘、最美味的小吃攤,最怪最酷的子雜貨舖,且讓我們,

1,书名,游记,食物

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工作一次就做對

出版社:春光出版
出版日期:2009-3-31
作者:小田切展子
页数224
ミスを防ぎ、仕事をスムーズにする オフィス事務の上手なすすめ方,◎日本亞馬遜網路書店最高5顆星推薦 「這是一本前所未見、非常新鮮的實用書,剛出社會的新鮮人要看,辦公桌文件總是一團亂的人更要看!」 千萬不要小看瑣事,因為--魔鬼就藏在細節裡! 你常爲了工作上不起眼的,

工作效率,时间管理,管理

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沒有最好,只有更好

出版社:讀品文化事業有限公司
出版日期:2010-1
作者:靜濤
页数240
銷售成功法則,銷售是一個被認可的過程,   任何創造優秀業績的業務員都是一個能被客戶接受和認可的業務員,   成功的銷售不僅僅依靠完美的產品,更需要完美的業務員。   完美的業務員最需要的是 -- 事半功倍的銷售,

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銷售達人快速成交筆記

出版社:讀品文化事業有限公司
出版日期:2010-2
作者:靜濤
页数254
60個銷售成功故事,如何一開口就讓客戶想跟你做生意?   如何從第一句話到最後一句話,牢牢地吸引住客戶的注意力?   成功的業務員需要的是 -- 開門那一刻,就要打開顧客的心門!   每個成功的推銷員都應該在心中想像這,

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玩出來的太空夢想

出版社:好優文化
出版日期:2010-11
作者:劉祥亞
页数282
理察.布蘭的與他的維京式冒險,人們如此喜愛布蘭森,多少是從他身上看到了自己另一種渴望。每個人心裡都有一些躁動,想要打破一些已經存在自己身上的束縛,只不過,人們往往有各種理由來拒絕改變。 但布蘭森不同。儘管他性格是羞澀的,但是,他拒,

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日本文創,全球熱賣!:從日本動漫產業看成功商機!

出版社:御璽出版社
出版日期:2010
作者:Max Ziang
页数224
從日本動漫產業看成功商機!,文創產業正在改變我們的世界! 下列這些事情你知道嗎? □比爾蓋茲要以多少錢買下凱蒂貓的數位版權? □什麼是文創產業一定要懂的ABC經濟學? □為什麼明星身價不敵漫畫人物? □什麼是MFA?為什麼它的未,

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未來經濟準趨勢

出版社:丹陽文化有限公司
作者:榮恩.路.馬卡斯(Ron Lou Marcus) 著
页数210

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你是大豬還是小豬?你就是博奕高手

出版社:讀品文化事業有限公司
出版日期:2010-6
作者:蕭然
页数222
生活周圍總會充滿了各式各樣的大豬、小豬,心裡老盤算著如何讓自己獲取最大的收益。   在「智豬博弈」中,小豬將安安心心地等在食槽邊,而大豬則不知疲倦地奔忙於按鈕和食槽之間。辦公室裡也會出現這樣的場景,,

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李嘉誠成功學

出版社:好優文化
作者:宋樹理 著
页数318
謙和、坦誠、守信,宋樹理,

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世界500大企業最愛的面試心理遊戲

出版社:一言堂出版社
作者:焦鼎 著
页数320

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超簡單經濟學

出版社:商周文化事業股份有限公司
出版日期:2010/8/1
作者:Thomas Sowell (湯瑪斯.索威爾)
页数512
這是一本為一般民眾或經濟學初學者所寫的入門書。本書在美國熱銷並且翻譯成日語、瑞典語、韓語、波蘭語、中文等多國語言,而這些盛況不難看出,我們對於「可讀性」的經濟學相關資訊,實具有一種普遍性的需求。本書少,

经济学,超簡單經濟學,ThomasSowell,经济,经济常识,入门,(港台版),科普

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行銷就是搞怪!

出版社:寶鼎出版社
作者:荒木匡 著 陳鈺如 译
页数196

marketing

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執行力-現代企業的江湖式生存

出版社:大都會
作者:何明敏 著

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山寨經濟大革命

出版社:秀威資訊科技股份有限公司
作者:彭思舟,許揚帆,林琦翔 著
页数170
模仿為創新之母,

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新·知識生產術

出版社:商周文化事業股份有限公司
出版日期:2009-5-5
作者:勝間和代
页数304
◎聯合推薦 PChome Oline網路家庭董事長/詹宏志 元智大學管理學院教授/許士軍 中國文化大學產學合作中心主任/洪明州 數位時代總編輯/詹偉雄 彼得‧杜拉克曾預言「知識工作者」崛起 勝間和代提,

胜间和代,自我管理,学习,学习方法,**台·S商周文化*,時間管理,知识管理

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情境領導

出版社:晶冠
作者:勒爾·斯格,蘇珊·福勒 著
页数303
如何獵取領導天分,

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從二千元到三家店

出版社:文經出版社有限公司
作者:小莎莉
页数176

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彼得·杜拉克这样教我的∶管理学之父留给我的黄金笔记

出版社:文經出版社有限公司
出版日期:2009
作者:詹文明
页数224
管理學之父留給我的黃金筆記,这不是一本理论书,而是一本实用书。 在风起云涌的政坛,英国首相从邱吉尔到柴契尔,美国自艾森豪之後的历任总统与总统候选人,包括蒋经国、邓小平等国家领袖,都以「管理学之父」彼得·杜拉克为师。在诡谲多变的企,

管理,詹文明,商业管理,彼得·杜拉克这样教我的:管理学之父留给我的黄金笔记,杜拉克

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《口碑行銷》

出版社:和昌出版社
出版日期:2009-4
作者:神田昌典
页数234
顾客会带来顾客的实践技巧,用情感打動顧客的心,讓顧客發自內心地想為你宣傳--這是最有效的行銷方式。 口碑,就像是一種傳染病 只要顧客得到這種傳染病,就會自動介紹朋友上門來。 在這個銷售不振的時代,誰都會想到「非利用口碑不可」,,

商业智慧

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金色團隊

出版社:三采文化出版事業有限公司
出版日期:2009-9-23
作者:Isadore Sharp
页数415
從泥水匠之子,到四季飯店集團大亨之路,Four Seasons: The Story of a Business Philosophy,◎聯合推薦 亞都麗緻飯店總裁/嚴長壽 國家建築金質獎名建築師/黃宏輝 知名旅遊專欄作家/溫士凱 在他的夢想面前,連地心引力都要讓步! 當年,他除了膽識之外,一無所有; 現在,繼全球逾30國82家頂級飯,

商业

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華人十大富豪

出版社:大都会文化
作者:林敬彬 著
—他們背後的故事,

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壽司幹嘛轉來轉去?!

出版社:大牌出版社
出版日期:2009-12-7
作者:林總,武井宏文
页数328
你一定用得到的財務知識,マンガ 餃子屋と高級フレンチでは、どちらが儲かるか?,由於父親驟逝,書中主角由紀突然接下服飾公司「HANNA」的社長一職。股東大會隔天,往來的文京銀行,分行行長高田當面告訴由紀,今後一概不提供任何追加融資,還要她馬上斷然進行組織重整,並在一年內還清貸款。,

會計,漫畫,企管,工作需要,2012,Risk&Revenue,管理,经济学

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日本创意 萌经济

出版社:商周
作者:川口盛之助
页数256
日本创意发想的产品 如何‘萌’烧全世界,從「上廁所」這件再平常不過、而且是人人會作的事情上,日本人究竟從中發現並創造了什麼奇特的商機? 從「開車」這件也是非常平常的行為中,日本人創造出多少物件,進而成為我們習以為常的用品? 日本製造為什麼能,

日本,经济,创意,日本创意,设计,集英社,社会,普通文學

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解决问题能力的培训技巧

出版社:憲業企管顧問有限公司
作者:張崇明 著
页数304

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領導的藝術

出版社:經濟新潮社
出版日期:2008-6-13
作者:麥克斯.帝普雷
页数160
人人都受用的領導經濟學,Leadership is an Art,近二十年最暢銷的領導聖經----暢銷書《僕人》的思想源頭 這本意味深長的小書,談的是一套完整的領導藝術與經營的哲學,自1987年首次出版至今,它已變成一本暢銷經典,獲得讚譽無數。本書的影響力不僅是在企,

02-领导力

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会让你抓狂才是好工作

出版社:春光出版
出版日期:2008/08/05
作者:中谷彰宏(Nanatani Akihiro)
页数208
51則比別人更接近成功的思考邏輯,一流の常識を破る「超一流」の仕事術―極上の仕事をする51の具体例,老闆的指示不夠明確,老是讓你東猜西想摸不著頭緒! 明明做牛做馬的是你,偏偏老是被主管搶功! 一個CASE還沒完成,下一個又丟了過來! 雜七雜八的狀況多到快讓你快抓狂! 如果這就是你的工作寫照, 恭喜你,

中谷彰宏,会让你抓狂才是好工作

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危機將持續多久

出版社:海鴿文化出版圖書有限公司
出版日期:2009/04/29
作者:Lou, William
页数256
以淺談金融危機為開端,進而探討各國的企業重整、應對方式、人民的消費型態等深刻問題,最終預測金融危機的結局! 本書作者William Luo為一長年旅居美國紐約市的華裔人士,對於國際金融有相當深刻的見解,

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中國策-經濟亂流中的財富主流

出版社:商訊文化
出版日期:2009年05月04日
作者:工商時報
页数201
經濟亂流中的財富主流,中國策-經濟亂流中的財富主流,ISBN:9789866998973,作者:本社,

经济学

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1週必勝術

出版社:商周出版
出版日期:2007年9月
作者:中島孝志,中岛孝志
页数192
1週間はこう使え!: 一目置かれるデキる人の曜日術,還在渾渾噩噩混完五天等週末?遭人詬病的上班族,該振作了! 《效率達人》作者中島孝志教你如何成為星期管理達人! 一週有七天,每一天的「個性」都不同! 請在星期一做星期一的工作,星期二做星期二的工作……,,

生活,GTD,个人管理,企業,时间管理

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從貪婪到慈悲啟動金字塔底層的商機

出版社:天下雜誌股份有限公司
出版日期:2009/04/10
作者:Kinsley, Michael
页数304
啟動金字塔底層的商機,麥克.金斯利 Kinsley, Michael,在這個愈來愈不平、不均的世界,資本主義如何創造經濟新未來? 企業能否邊做好事,邊做好生意? 看比爾蓋茲、巴菲特等46位政經領袖為經濟找新出路 蓋茲曾在電腦軟體業發動革命,他也以相同方法從事慈善事業:懷,

社会,公益,生活

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