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出版社:中国人民大学出版社
出版日期:201010
作者:[日] 松本朋子
页数213
“人们是以什么标准购买商品的？”“如何才能让商品更畅销？”本书将为您解答以上问题，并为您揭开，唤起人们潜意识中的快感和记忆，让顾客毫不犹豫买下的“畅销商品背后的秘密”。,

市场营销,商业,营销,日本,商学,经管

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出版社:轻工
出版日期:2010-8
作者:周杨//赵龙
页数160
《中国家具王牌实战销售》在第一部分我们加入了四型人格理论，以四型人格分析导购性格，使每位导购都能找到自己的定位；第二部分“掌握话术打动顾客”改编自训练营中受欢迎的课程，从进门话术到引导购买话术全程解开,

中国家具王牌销售,家具

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出版社:中国经济出版社
出版日期:2010-9
作者:中国证券投资基金年鉴编委会 编
页数265
《商业银行客户经理基金销售实用手册》内容简介：今天的商业银行基金代销业务竞争已经成为不折不扣的红海竞争，如何实现差异化服务，实现销售创新是巫待解决的当务之急。《商业银行客户经理基金销售实用手册》旨在端,

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出版社:中国人民大学出版社
出版日期:2010-10
作者:彭志雄
页数217
微利时代的企业生存与管理之道,《服务营销:微利时代的企业生存与管理之道》以山东六和集团利用服务营销的理念，为企业赢得较大的生存和发展空间的真实案例为主线，就市场调研、产品开发、定价策略、渠道开发与管理、和以服务为核心的促销方法，进,

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出版社:科学出版社
出版日期:2010-9
作者:杨雨山
页数251
《天天遇见牛根生》内容简介：牛根生是中国商界非常优秀的企业家，其商业思想和个人魅力影响了广大读者。《天天遇见牛根生》按照一年12个月、365天，每天一讲的形式进行编排，一天讲述一个牛根生的精彩观点，用,

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出版社:民主与建设出版社
出版日期:2010-10
作者:李雯
页数238
《商用读心术:从NO到YES的心理营销战术》主要内容简介：读心术是一种通过探测和观察人的生理和心理变化，从而轻易地看透对方心理的一种人际交往技巧。如果你能够瞬间看透对方的内心，你就可以更好地打通与对方,

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出版社:中国画报出版社
出版日期:2010-9
作者:劳隆·索尼尔
页数245
《像行销家一样思考》是一本教企业和员工如何行销，如何通过主动、精细的行销赢得市场的实战图书。谁能把自己产品和服务推出去，在市场上打响，占据市场份额，谁就能发展，就能立于不败之地。反而就会在商场上昙花一,

EcM,kara

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出版社:对外经贸大学
出版日期:2010-8
作者:孔淑红 编
页数264
《高等院校奢侈品管理专业规划教材•奢侈品产业分析》详细介绍了奢侈品产业的业态及奢侈品品牌所采取的策略，如品牌扩展策略，品牌文化传承渗透策略，独特产品优势策略，高端定价策略，唯美创意的广告策略，产品差异,

奢侈品,论文,专业书籍,经济,公司采购,广告,广工图书馆,，，，，，

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出版社:电子工业出版社
出版日期:2010-7
作者:符莎莉　主编
页数274
《市场营销实务:项目导向教程》分5个模块共13个项目，主要内容包括：了解市场营销的概念与任务；洞悉新经济与市场营销新发展；市场调研；市场环境分析；消费者行为分析；市场细分与目标市场选择；市场定位；制订,

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出版社:凤凰出版社
出版日期:2010-9
作者:曾智辉
页数266
中国电话营销管理第一书；电话营销要技巧，更要管理。 本书融合作者10余年的中外企业电话营销管理与呼叫中心管理经验，整合多个行业与企业的案例，系统阐述了电话营销项目计划与准备、电话营销中如何与客户沟通、,

电话营销,营销,呼叫中心,教材,曾智辉

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出版社:中国纺织出版社
出版日期:2010-9
作者:袁华冰
页数230
《每天学点客户心理学》内容简介：销售，是销售人员与客户之间心与心的互动。销售的最高境界不是把产品“推”出去，而是把客户“引”进来！所谓“引”进来，也就是让客户主动来购买。可以说.销售是一场心理博弈战，,

用户心理

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出版社:中国纺织出版社
出版日期:2010-9
作者:袁华冰
页数229
《每天学点销售沟通术》内容简介：如何把话说到客户心坎上，如何在短时间内说服你的客户，是销售员要面对的问题。销售是一项沟通的艺术，把话说到客户心里，也就有了成交的希望。良好的沟通将会贯穿于销售工作的整个,

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出版社:广东经济
出版日期:2010-9
作者:杨大筠
页数156
《怎样当个好导购》详细介绍了六个方面的内容：第一，成为一个好导购应具备的素质、能力和知识；第二，如何树立导购的良好形象；第三，导购在营业前、营业中和营业后的工作职责；第四，导购应掌握哪些服务流程，第五,

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出版社:机械工业出版社
出版日期:2010-9
作者:叶茂中营销策划机构
页数245
7万亿的诱惑,内容简介： 这是一本关于餐饮营销策划的指导书。中国当前有7万亿元规模的餐饮大市场，众多餐饮企业在这个市场中搏杀。如何在竞争中胜出呢？本书从营销策划的视角，介绍了餐饮企业如何选择适当的成长模式和品类，,

策划,餐饮,叶茂中,营销策划,无阅读不创意非设计怎广告,设计,营销,商业

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出版社:武汉大学出版社
出版日期:2010-8
作者:杨漾 等编著
页数182
《商业博客营销与写作》内容简介：商业博客是网络营销的策划、运作、执行过程中极为重要的一种新的营销媒体，其营销与写作是当前互联网营销的一个崭新课题。《商业博客营销与写作》是作者结合多年网络实践经验和教学,

专业书

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出版社:中华工商联合出版社
出版日期:2010-8
作者:[美] 博恩·崔西
页数193
博恩·崔西的快速成交法,不管你口才再好、再有亲和力、再有人缘，只要案子不成交，你的业绩就是一颗大鸭蛋。一开始，博恩•崔西也只是个没没无名、业绩惨绿的菜鸟销售员。那时的他，完全不知该如何响应客户常说的：“我再考虑看看”这句话，,

营销,销售,心理学,博恩·崔西,商业,思维,秒杀,人际关系

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出版社:中国经济
出版日期:2010-8
作者:赵郑
页数256
《处方药招商营销》对新医改环境下的处方药招商的现状和趋势、医药企业现有的招商组织架构进行了分析，提出新的管理模式和应变之策同时，从招商营销角度，详细论述了专业化招商的必要性及具体的招商类型、招商模式、,

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出版社:中央编译出版社
出版日期:2010年9月
作者:（日）村松达夫
页数178
“客单价”就是“单人消费额” 提高客单价有以下三种方式： ◆让50元的商品涨到500元也会被抢购一空！ ◆让一次只花500元的顾客变得一次愿花5000元！ ◆把“可买可不买”变成“非买不可”！ 或许会,

营销,商业,定价,销售,日本,商业经营,广告营销,管理

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出版社:机械工业出版社
出版日期:2010-8
作者:拉尔夫 R.罗伯茨
页数215
《像巨人一样走路,像狂人一样销售》内容简介：作为一名成功的房地产销售人员，拉尔夫R罗伯茨在他的职业生涯中创造了一年销售600多套房产的记录，这个记录比行业平均水平高出上百套！在《像巨人一样走路像狂人一,

销售,营销,经验,2011

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出版社:中南出版传媒集团·湖南人民出版社
出版日期:2010-8
作者:艾丰,刘东华,王永
页数242
中国凭什么赢得全球尊敬,本书既是一部发人深省的中国品牌警示录，又是一部声嘶力竭的呐喊书，深刻揭示了中国品牌四面楚歌的险境，深入剖析了中国品牌的病因所在，爆炸性地提出“品牌革命”这一警醒国人的概念。 牛奶、纯净水、手机、汽车…,

品牌革命,财经,中国力量,企业管理,涌思

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出版社:立信会计出版社
出版日期:2010-7
作者:赵凡禹
页数219
字数:224000
《销售就是提问》内容简介：让人们观看关于一场车祸的幻灯片。其中一张幻灯片里有一辆红色的达特桑（Datsun，一种小型跑车）在一个黄色的让行牌旁。然后有人被试问：“你有没有看见别的车经过停车牌旁边的达特,

销售,营销,大学,能力修炼,说的实在，适合销售

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出版社:对外经济贸易大学出版社
出版日期:2010-6
作者:姚新超
页数428
国际贸易运输与保险,《名校名校高等院校国际经贸专业规划教材•国际贸易运输与保险(第2版)》是作者在1997年版《国际贸易运输》和《国际贸易保险》的基础上撰写的国际经济与贸易专业教科书。该书自第一版问世以来，已连续多次印刷,

教科书,经济

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出版社:广东科技
出版日期:2010-7
作者:董俊峰
页数221
《企业互联网营销宝典》内容是关于中小企业互联网营销策划的案例。目前市面上的同类书，多是讲理论的，或是讲门户网站案例的，针对中小企业互联网营销实战方面的书很少。 许多企业对互联网营销的认识存在一些误区：,

营销,营销案例,互联网,社会化营销,网络营销,市場營銷,社会媒体营销,经管

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出版社:汕头大学
出版日期:2010-8
作者:吉尔·格里芬
页数241
字数:230000
《顾客至上:赢得顾客忠诚的12条黄金法则》内容简介：在互联网被广泛运用的现代社会，顾客购买、选择的自由度加大，因此他们变得越来越苛刻和难以满足，他们在决定选择哪个商家时比以往谨慎得多。他们越来越在乎商,

客户体验,营销

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出版社:中国纺织
出版日期:2010-9
作者:萧野
页数280
字数:215000
《乔·吉拉德的推销思想(第2版)》主要内容简介：推销，是现代商业活动中的一部分，它是整个市场赖以运作的相当重要的环节。如今人们不再简单地将推销等同于夸大与欺骗，更多的，推销被看作是一种能力和艺术。的确,

商业,销售

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出版社:社会科学文献出版社
出版日期:2010-7
作者:曹扬 编
页数445
《世博会·会展教育与研究》就我国目前会展经济蓬勃发展背景下会展产业研究、会展人才培养模式、会展教育与教学，以及2010年上海世博会对我国会展业与人才培养的影响等阐述了真知灼见。《世博会·会展教育与研究,

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出版社:蓝天出版社
出版日期:2010-5
作者:郑一群
页数202
《绝对成交心理》内容简介：销售是一门科学，也是一门艺术。顶尖的销售人员，都是经过了不断的磨炼、学习而培养出来的。不论你从事任何销售的行业，成功的销售几个步骤、过程基本上都是一样的。所以，具备并不断地使,

编程人生

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出版社:中国建筑工业出版社
出版日期:2010-7
作者:余源鹏 编
页数320
《房地产广告:策划与媒介传播实操指南》全面讲述了房地产广告策划与媒介传播实操的指导理论和实战操作。内容包括：房地产项目广告策划概述，房地产项目推广前市场调查分析和定位分析，房地产项目广告策划，房地产项,

房地产,房地产广告,工具书,广告

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出版社:作家出版社
出版日期:2010-7
作者:范军
页数304
《像满足情人那样满足顾客……》在内容上与众不同。它放弃了有关品牌建设的理论阐述，从品牌成长的漫漫长河中，采撷精彩的片段或瞬间，娓娓道来那些——独占鳌头的喜悦、落魄溃败的苦闷、困境中的迷茫、竞争中的惨败,

营销,品牌

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出版社:东方出版社
出版日期:2010-6
作者:佐伯康雄
页数149
《客户帮你做营销》主要向读者介绍了“提案营业”这一营销方法。这种营销方法的特点是：倾听顾客的不满，找出消除不满情绪的办法，再向客户提出一些建议．以使容户对营销员产生信赖．并乐于购买所推荐的商品。《客户,

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出版社:清华大学
出版日期:2010-7
作者:苏朝晖
页数198
《经营客户》运用管理学、社会学、营销学、关系学等相关理论，系统论述了“经营客户”的理念、策略和方法。客户需要经营吗？客户值得经营吗？客户怎样经营？经营什么样的客户好？怎样让客户主动找上门？怎样让客户满,

hao,工作

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出版社:中华工商联合出版社
出版日期:2010-7
作者:[美] 尼尔·雷克汉姆
页数390
大订单销售训练手册(理论篇+实践篇)：全新升级版,《销售巨人：大订单销售训练手册(理论篇+实践篇)(全新升级版)》SPIN彻底改变了三个销售有关的领域：销售工作本身，SPIN销售技巧和模式基本上不受产品限制，只要是目标客户知购决策时间较长，参与策人数,

销售,营销,商业,终身学习,谈判,心理学,管理,市场营销

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出版社:中国物资出版社
出版日期:2010-6
作者:瞿艳平
页数198
《品牌管理研究》适合作为大专院校营销管理,工商管理,旅游管理,公共管理等专业本科生和研究生（包括MBA）教材或参考教材，也适合企业的品牌管理人员及中高层营销管理人员阅读和参考。,

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2010-6
作者:贾洪芳，韩鹏　主编
页数256
《广告策划》内容简介：广告策划是一门新兴的应用学科，具有很强的综合性、实用性。我们本着系统性和实用性相结合的原则，力求全面，系统、准确地阐述广告策划的基本原理和实务，并尽可能多地联系实际，使之既忠实于,

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出版社:企业管理出版社
出版日期:2010-9
作者:（美）迈克•舒尔茨 约翰•E•杜尔 著，屈云波　等编译
页数370
世界顶级服务型公司的成功之道,《专业服务营销:世界顶级服务型公司的成功之道》内容简介：《专业服务营销》为企业提供久经实践检验及研究论证的营销策略和方案，为企业制定最有效的经营决策提供强有力的支持，指导企业实施正确的工作计划、财务预,

营销,专业服务,服务,marketing,商业,服务管理,管理

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出版社:新世界出版社
出版日期:2010-7
作者:张超
页数259
字数:270000
《如何说顾客才会听,如何做顾客才会买》内容简介：销售是一个与人打交道的过程。销售员的沟通技能决定销售的成败。可以这样说，每一个成功的交易都是一次完美的沟通过程。每一个失败的交易必定是在沟通中产生偏差。,

销售,如何说顾客才会听,如何做顾客才会买,营销,心理学,修身处世,创业

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出版社:陕西人民出版社
出版日期:1970-1
作者:洪秀銮
页数194
《危机服务》内容简介：完美而满意的服务，没有可遵循的标准法则，只有正视服务的危机——顾客的抱怨，才能通往顾客的心！《危机服务》是中国台湾顶级服务培训大师、国际讲师、全球中文地区代表、管理界的黑马皇后洪,

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出版社:陕西人民出版社
出版日期:1970-1
作者:洪秀銮
页数164
《服务决定你的优势》内容简介：超越期待的服务，才能赢得傲人的竞争优势！《服务决定你的优势》是中国台湾顶级服务培训大师、国际讲师、全球中文地区代表、管理界的黑马皇后洪秀銮的经典畅销作品。张瑞敏鼎力推荐。,

服务吧

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出版社:陕西人民出版社
出版日期:1970-1
作者:洪秀銮
页数186
《卓越服务》内容简介：精致服务，不容许有任何例外！面对危机，要设想在发生之前！卓越，就是挑战一切的不可能！《卓越服务》是中国台湾顶级服务培训大师、国际讲师、全球中文地区代表、管理界的黑马皇后洪秀銮的经,

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出版社:陕西人民出版社
出版日期:1970-1
作者:洪秀銮
页数185
《攻心服务》内容简介：好的服务需要智慧的沟通，攻心，才是顶级的优质服务！《攻心服务》是中国台湾顶级服务培训大师、国际讲师、全球中文地区代表、管理界的黑马皇后洪秀銮的经典畅销作品。张瑞敏作序推荐。,

服务吧

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出版社:辽宁美术
出版日期:1970-1
作者:王猛
页数120
商业促销POP海报与爆炸签,《商业促销POP海报与爆炸签》内容简介：在商场或超市里，商家最常应用的就是POP海报和爆炸签，商品的价格、性能、促销活动及卖场氛围都是靠它们来体现的，市场的需求量越来越大，但市场上此类的产品及款式人多,

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出版社:中国商业
出版日期:2010-7
作者:秦旭
页数270
《生活在别处》内容简介：每个人都有自己的生活。但有的时候，生活并不是真正意义上的生活。生活，只是一种存在方式，它会隐形，会游离于现实之外，穿梭于精神所构筑的世界，在那里攫取罕有的体验，再用文字加以注释,

在路上,诗歌

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2010-05-01
作者:李杰
页数744
字数:836000
本书是目前中国市场最早系统地阐述奢侈品品牌管理的尝试性作品之一，以三部分16章的篇幅，努力将奢侈品品牌管理的理论体系融入到众多鲜活的奢侈品品牌历史故事和当今丰富的实践中去，对奢侈品品牌代表的品质、人性,

奢侈品牌管理,奢侈品,商业,管理,品牌,luxury,设计,首饰

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出版社:电子工业出版社
出版日期:2010-6
作者:杨宗勇
页数221
《抢单要读心理学:助你成功抢到订单的128个心理学技巧》是一本结合心理学技巧解读订单争夺策略的销售作战手册。书中内容按照订单竞争模式设计，通过匹配与之相对应的心理学原理形成框架线索，在解读心理学技巧的,

营销,口才,心理学

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出版社:厦门大学出版社
出版日期:2010-5
作者:谢致慧
页数299
《卖场规划与管理(精华版)》以实务及富教育意味的方式，向在校学生及在职人员传达卖场规划与管理的精华，期望读者了解卖场规划与管理的目的与原则，进而学习到技巧与方法，运用于实际卖场经营。另针对行销流通管理,

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出版社:光明日报出版社
出版日期:2010-5
作者:田剑英
页数189
《民营企业国际化经营及其品牌国际化:以宁波民营企业为例》在民营企业国际直接投资、吸引外商投资、国际化经营、企业品牌国际化等方面进行了研究，提出了民营企业内向国际化、外向国际化、资本国际化、自主品牌国际,

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出版社:机械工业
出版日期:2010-6
作者:余源鹏 编
页数534
《房地产优秀广告文案创作与鉴赏大全》先对房地产广告文案的创作做了理论性、方法性的指导，然后对研究整理的国内近几年在媒体公开发布的优秀房地产广告文案进行了贴近创作实操需要的分类和参考点评，以期为读者的查,

文案,房地产优秀广告文案创作与鉴赏大全,广告,创意,地产,其他,文学

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出版社:法律出版社
出版日期:2010-5
作者:齐湘泉
页数210
《赢在美国》是最为完备的，仲裁程序，撤销仲裁裁决程序，在中国法院强制执行仲裁裁决程序，在美国联邦法院承认及执行贸仲(97)贸仲裁字第0517号仲裁裁决程序，在美国州法院强制执行联邦法院判决程序，强制执,

律师

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出版社:中国经济
出版日期:2010-5
作者:张洪吉//王荣耀//田怡
页数300
字数:340000
《顾问式经销商管理》内容简介：企业管理作为一种经济活动现象，也始终围绕着两个核心假设：一是永续生存；二是快速成长。长期以来，学者们孜孜以求、管理者们披荆斩棘，试图解开南此而衍生出的众多管理命题。然而，,

B经管

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出版社:中国金融出版社
出版日期:2010-5
作者:孙祺然 编
页数209
字数:216000
《营销赐福》主要内容简介：“千方百计”就是总结学习的精神。信用卡是银行业新兴业务，初上市场拒绝率很高，但尚无借鉴。广东发展银行北京信用卡团队不等不靠，积极总结，善于钻研，探索形式多样的学习方法，每天、,

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