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出版社:金城出版社
出版日期:2011-5
作者:王文波 编
页数215
《敲开房门拿订单:赢得客户的49个关键拜访细节》内容简介：没有拜访，谈何销售？不会拜访，谈何成交？拜访有几道关卡：拜访前应做何准备、拜访遇到“拦路虎”该怎么应对、陌生拜访怎样一击即中、洽谈过程怎样步步,

营销,YINGXIAO

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出版社:金城
出版日期:2010-12
作者:隋晓明 编
页数306
《营销中最可能犯的101个错误》内容简介：营销是一个最具创意的职业，又是一个充满活力的职业，更是一个最有挑战和回报的职业。几乎所有成功的企业家都是从营销起步的。每一次营销都需要营销人员充满热情，每一场,

123,营销,金融

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出版社:石油工业出版社
出版日期:2011-2
作者:张廷芹，付宜新　主编
页数221
《市场营销》从认识市场营销入手，系统介绍了市场营销环境、消费者行为、竞争分析与战略选择、市场细分与目标市场选择、市场定位、产品策略、价格策略、销售渠道策略、促销策略和市场营销管理。《市场营销》是能力导,

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出版社:机械工业出版社
出版日期:2011-4
作者:江素芹　主编
《国际服务贸易(第2版)》共分十章，分别为：国际服务贸易概述，国际服务贸易的分类与统计，国际服务贸易理论，国际服务贸易与经济发展，国际服务贸易政策，国际服务贸易规则及其协调机制，主要经济体的服务贸易，,

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出版社:中国经济出版社
出版日期:2011-3
作者:王书平
页数289
《石油价格:非市场因素与运动规律》对影响石油价格的非市场因素进行了开创性的研究工作，在一定程度上解决了非市场因素不可度量的问题。全书主要论述三个问题，一是研究非市场因素对油价的影响程度和规律，并给出一,

能源&气候变化

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出版社:中国纺织
出版日期:2011-5
作者:千高原 编
页数250
其实，推销是一门艺术，就好比谈恋爱，存于你能不能抓住对方的芳心。基于此，千高原的《百分百推销高手》就推销员存推销过程中的不同阶段、消费者的？同心理以及推销员该怎样应付等方而作了详细的诠释，对实际工作有,

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出版社:中国广播电视出版社
出版日期:2011-3
作者:田卉稳　编著
页数271
《广告策划》是在作者田卉等的讲义基础上整理而成的,是为中国传媒大学媒体创意专业讲授“广告策划”课的结晶和收获。全书介绍了广告策划与营销、广告调查与分析、广告目标策略、广告策划书与广告提案等内容。,

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出版社:中国传媒大学出版社
出版日期:2011-2
作者:康瑾
页数220
《服务广告传播效果研究》是国内第一本系统诠释服务广告内容与效果的理论著作，由三个相互联系并呈递进关系的主题构成，分别解答了如下问题：“如何推进服务广告研究？”“服务广告的内容有什么规律？”“这些内容产,

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出版社:电子工业出版社
出版日期:2011-4
作者:刘树，马英　主编
页数234
《中国社科院中国市场学会"十二五"规划教材:营销心理学》为工作过程系统化市场营销专业创新教材，结构编排新颖，以“任务”代替“章”，以“情境”代替“节”，使内容更加接近职场实际。按照当前职业人才培养的目,

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出版社:中国纺织
出版日期:2011-4
作者:丁兆领
页数236
字数:170000
《每天学点销售心理策略》内容简介：销售中的各种问题，都与心理活动有着千丝万缕的联系，精通心理策略无疑会使销售工作如虎添翼。在销售过程中根据客户的反应，巧妙运用心理策略是让客户顺利签单的法宝。 据此，我,

犹豫不决型客户：以危机感来促成交易

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出版社:中国纺织
出版日期:2011-5
作者:丁兆领
页数255
字数:184000
《销售技巧提升训练全书》内容简介：销售员要想提升销售业绩，获得源源不断的订单，不仅靠一张能说会道的嘴，更重要的是具备百试不爽的销售绝招，面对不同客户，在不同的情境下使用不同的销售技巧，都能实现快速成交,

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出版社:企业管理出版社
出版日期:2011-4
作者:璟天
页数230
字数:220000
《电话营销诀窍》从实战角度出发，结合大量的一线真实案例，深入剖析了电话营销的实质。前半部分结合具体的实际案例，详尽、生动地探讨了电话营销过程中经常用到的各种沟通技巧:后半部分主要针对电话销售中经常遇到,

电话营销

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出版社:中国商业出版社
出版日期:2012-1
作者:姜丽君
页数225
字数:215000
销售要用“心”，不是狭义的勾心斗角耍心眼儿，而是含有真情实意的社会交往的技巧，是销售员用心参与的感动客户的方法。有感情的销售才是最打动人的销售，阅读《销售要像心理专家》，让自己成为一位心理专家，对客户,

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出版社:安徽科技
出版日期:2011-3
作者:蔡国友 编
页数294
字数:370000
《销售成就人生》是一本针对职业销售员的专业训练教程．也是一本对所有职业都有用的训练教程。教师、教练、销售经理可以借此有计划地训练学生、学员及员工，学生、学员也可以借此一步步地训练自己。 择业，是困扰每,

实用

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出版社:中国海关出版社
出版日期:2011-3
作者:肖世练，梅丹　编著
页数587
字数:680000
《进出口企业关务管理实务》从两个不同的视角，探索有效的关务管理模式，使企业不断创新的商业运作模式达到与海关监管模式的有机默契，实现进出口企业“合法的高效率和低成本”的商业运作方式。,

关务

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出版社:化学工业出版社
出版日期:2011-5
作者:靳元 编
页数131
字数:169000
《保险销售人员服务技能与口才训练》涵盖了保险销售人员所必备的基本素质：九大技能——客户开拓、拜访准备、接洽准客户、销售洽谈、设计制作保险计划书、异议处理、促成签单、客户关系管理、售后服务；六大话术——,

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出版社:社会科学文献出版社
出版日期:2011-3
作者:裴长洪 编
页数317
字数:325000
Frontiers of the Theoretical Development of China: International Trade and Economic Relation,《中国国际商务理论前沿6》以其对现实问题的敏锐观察和深邃思考，承载了十多年的丰硕成果。“十二五”期间开放型经济的发展方略，经济危机的十大理论问题，传统的加工贸易如何启迪新意，新颖的低碳经济如何扎根于古,

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出版社:机械工业
出版日期:2011-3
作者:周仁钺//龚嫱
页数476
字数:553000
《客服管理工具箱(第2版)》以客户服务部的工作内容为出发点，从客户服务部组织结构与岗位说明书、客户服务人员招聘管理、客户服务人员培训管理、客户服务人员薪酬管理、客户服务人员绩效管理、客户服务产品管理、,

客服

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出版社:中央电大
出版日期:2011-1
作者:刘志敏//张爱玲
页数226
推销策略与艺术,《推销策略与艺术(第2版)》以培养学生基本推销索质和能力为指导思想，以推销活动过程为主线，系统介绍了推销的基本原理和策略技巧。主要内容包括：推销概述，推销员的职责、素质与能力，推销员的基小礼仪，客户分,

客户,推销,销售

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出版社:武汉大学出版社
出版日期:2011-1
作者:李克芳，李严锋 著
页数243
《营销渠道管理》包括：营销渠道与营销渠道管理、营销渠道理论概述、营销渠道的设计等内容。,

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出版社:中央广播电视大学出版社
出版日期:2011-1
作者:张永 编
页数309
营销策划案例分析,《营销策划案例分析(第2版)》主要内容包括市场营销过程、案例分析的方法、案例分析示例、营销策划准备工作概述、案例分析：华旗果茶、营销调研的组织与管理、案例分析：施乐公司、营销目标设计概述、案例分析：A,

策划,营销

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出版社:沈阳出版社
出版日期:2011-3
作者:杨川
页数244
字数:230000
《顶级销售的100个细节》内容简介：伟大的推销员乔·吉拉德说：“销售成功的机会无处不在，无时不有，遍布于每一个细节之中。”随着经济环境的变化，竞争日趋激烈，企业营销的成败，已构成其能否生存的关键。战略,

qqq,各种要学习要努力！

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出版社:北京理工大学出版社
出版日期:2011-2
作者:沙艳荣，薄立伟　主编
页数260
字数:324000
《现代餐饮营销》共有十二章内容，分为三个部分：前四章为理论铺垫部分，主要阐述了现代餐饮营销导论、餐饮市场调查分析、餐饮业规范化营销和餐饮业营销策略；随后七章为营销策略的实践部分，内容依次是餐饮业产品策,

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出版社:机械工业
出版日期:2011-4
作者:(美)加里·阿姆斯特朗//菲利普·科特勒|译者:赵占波//何志毅
页数423
《市场营销学(原书第10版)》在内容深度和学习难易之间实现了微妙的平衡，让学习营销知识的过程变得更高效、更简单、更有趣。《市场营销学(原书第10版)》呈现了最新的营销思想，建立了一个营销学框架。将营销,

经济,经济学,营销,Econ

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出版社:广东经济
出版日期:2011-3
作者:时代光华管理培训研究中心
页数172
字数:155000
《金牌店员》内容简介：业绩不佳始终是困扰店员的大事。销售高手们究竟是怎么做的？普通店员与金牌店员的差距究竟在哪里？事实上，金牌店员只不过是把普通店员的日常工作做得更加标准、娴熟而已。《金牌店员》将与你,

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出版社:中国铁道
出版日期:2011-4
作者:张义芳//程秋平
页数202
字数:112000
成功销售要懂的心理学,《漫话销售(成功销售要懂的心理学)》主要适合销售人员阅读，也可作为各大专院校市场营销相关专业学生的辅助学习读物。“销售中的心理博弈”是销售双方的一场心理较量。《孙子兵法》曰：“知己知彼，百战不殆。”销,

经济

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出版社:科学出版社
出版日期:2011-1
作者:刘业政　等著
页数224
字数:300000
理论方法及应用,《网络消费者行为:理论方法及应用》根据网络消费者的购买决策过程，研究了网络消费者个人兴趣、偏好、已有信息等对信息需求、信息搜索过程的影响，给出了因素变量的操作性定义及度量，建立了网络消费者信息需求模型,

网络传播,网络营销

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出版社:江苏人民
出版日期:2011-2
作者:尼古拉斯·贝提
页数192
《行销王》从十八个版块讲透行销真相，论证详尽，案例精彩。作者将呈现出许多关于行销的独到观点，既能帮助菜鸟迅速蜕变为行销达人，又能帮助商场老将取得最佳战绩。前几个版块主要讲述了如何获取新业务、进行有效客,

推销,成功,营销,技巧,财富,给自己多一个机会,精彩,秘诀

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出版社:机械工业出版社
出版日期:2011-2
作者:（美）科布奇　著，田志龙　编译
页数227
《营销管理》以朴实的语言、简洁的图表和翔实的案例，全面系统地介绍了营销管理中各个方面的工作，反映了国际上市场营销管理方面的最新发展趋势。《营销管理》具有很强的可操作性，从STP战略（市场细分、选择目标,

唐亚科布奇,营销管理

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出版社:机械工业出版社
出版日期:2011-2
作者:（美）曼宁，（美）时斯，（美）阿亨　著，欧阳小珍，童建农　译
页数273
《现代销售学:创造顾客价值》从一个全新的视角（创造顾客价值）研究销售，以人员销售哲学为基础，围绕建立优质伙伴关系，展开了人员销售的四大支柱：关系战略、产品战略、客户战略和展示战略，系统地介绍了人员销售,

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出版社:上海三联书店
出版日期:2011-1
作者:郑宪
页数124
字数:145000
《展馆的文化力量》主要内容：2010年上海世博会尼日利亚、厄瓜多尔等多个国家馆的总创意、总策划郑宪告诉记者，无论展馆用何种手段吸引观众，它的核心功能不会变——那就是一种精神上的体验。因此，把握文化的本,

展会,展览设计

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出版社:中华工商联合出版社有限责任公司
出版日期:2011-1-1
作者:许晋
页数240
字数:218000
将陌生人变成新客户的70个秘密,没有客户，谈何销售？客户是营销的源泉，销售员永远要牢记：赢得新客户，留住老客户，销售永不愁。开发新客户，困难重重，却并非无章可循，本书为您献上锦囊妙计。作者以营销学为理论基础，在销售实战案例的基础上，,

销售,营销,职场,终身学习,管理,客户管理,听君一席话，胜读十年书。谢谢许老师。,人际关系

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出版社:上海交通大学出版社
出版日期:2011-1
作者:[捷克]彼得·科日塞克,[捷克]扬·克拉利克
字数:245000
从L&K到斯柯达,《展翅之箭:从L&K到斯柯达》内容简介：斯柯达是历史最悠久的四大汽车品牌之一，它的发端可以追溯到一个世纪之前的波西米亚。那时的世界格局与现在大相径庭。《展翅之箭:从L&K到斯柯达》真实还原了斯柯达汽车,

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出版社:中国经济出版社
出版日期:2011-02-01
作者:祁红梅，马永雷 著
页数184
我爱卖家具.软体篇，ISBN：9787513605168，作者：祁红梅,

FURNITURE

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出版社:机械工业出版社
出版日期:2011-1
作者:机械工业信息研究院 编
页数444
字数:835000
《2011机电产品报价手册:交通运输设备分册》是了解机电产品价格信息的重要参考工具书。其主要读者对象包括：资产评估公司、会计师事务所、招投标机构、咨询机构、价格认证中心、企业销售与采购部门和海关等部门,

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出版社:机械工业出版社
出版日期:2011-1
作者:机械工业信息研究院 编
页数1188
《2011机电产品报价手册:仪器仪表与医疗器械分册(套装上下册)》包括：《2011机电产品报价手册:仪器仪表与医疗器械分册(上册)》和《2011机电产品报价手册:仪器仪表与医疗器械分册(下册)》。《2,

[图书详细信息]

出版社:机械工业出版社
出版日期:2011-1
作者:机械工业信息研究院 编
页数584
字数:1094000
《2011机电产品报价手册:制药及炼油化工设备分册》是机电产品价格信息数据库2011年版（配套光盘）的纸质出版物，书中收录的20多万条数据是从近40万条产品数据库中精心挑选的，涵盖了4000多家大中型,

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出版社:机械工业
出版日期:2011-1
作者:机械工业信息研究院 编
页数全二册
字数:2188000
《2011机电产品报价手册:电器设备及器材分册(下)》是机电产品价格信息数据库2011年版(配套光盘)的纸质出版物，书中收录的20多万条数据是从近40万条产品数据库中精心挑选的，涵盖了4000多家大中,

[图书详细信息]

出版社:中国劳动社会保障出版社
出版日期:2011-1
作者:吴良勤　等主编
页数126
字数:189000
《会议组织与管理》为人力资源和社会保障部职业能力建设司推荐的国家级职业教育规划教材。《会议组织与管理》分为五个模块，包括会议筹备工作、会议服务工作、会议收尾工作、其他类型会议的组织与管理以及综合实训等,

[图书详细信息]

出版社:上海交通大学出版社
出版日期:2011-1
作者:潘小军
页数208
字数:172000
《网络外部性产品的差异化竞争》基于纵向差异模型研究了网络外部性对垄断厂商产品差异化和定价策略的影响。为了验证《网络外部性产品的差异化竞争》的主要研究结论，各章节均结合相关的案例进行了定性讨论和分析。 ,

[图书详细信息]

出版社:机械工业出版社
出版日期:2011-1
作者:机械工业信息研究院 编
页数750
字数:1404000
《2011机电产品报价手册:升降搬运设备分册》中收录的20多万条数据是从近40万条产品数据库中精心挑选的，涵盖了4000多家大中型企业的主要产品。其产品价格信息由各单位自报，并参照国家标准"GB/T ,

[图书详细信息]

出版社:机械工业出版社
出版日期:2011-1
作者:机械工业信息研究院 编
《2011机电产品报价手册:工业专用设备分册(套装上下册)》是机电产品价格信息数据库2011年版（配套光盘）的纸质出版物，书中收录的20多万条数据是从近40万条产品数据库中精心挑选的，涵盖了4000多,

[图书详细信息]

出版社:机械工业出版社
出版日期:2011-1
作者:机械工业信息研究院 编
页数1176
字数:2000000
《2011机电产品报价手册:通用设备分册(套装上下册)》包括：《2011机电产品报价手册:通用设备分册(上册)》和《2011机电产品报价手册:通用设备分册(下册)》。《2011机电产品报价手册:通用设,

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出版社:上海人民美术出版社
出版日期:2011-1-1
作者:[美]Mark Gobe马格·戈拜
页数335
揭开品牌推广的秘密,EMOTIONAL BRANDING: THE NEW PARADIGM FOR CONNECTING BRANDS TO PEOPLE (UPDATED AND REVISED EDITION),在本书中，设计被视为新媒介，网络被视为人们的分享信息和沟通之地，而人则是任何品牌创建战略中最强有力的因素。,

品牌,营销,品牌推广,情感化品牌,心理学,商业,广告,品牌管理

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出版社:东北财经大学出版社有限责任公司
出版日期:2011-1
作者:查尔斯·M.富特雷尔
页数636
《销售学基础:顾客就是生命(第10版)》作为一本出自销售人员出身的教授之手的畅销著作，查尔斯·M·富特雷尔编著的《销售学基础》直言为顾客服务就是销售人员的存在理由。《销售学基础:顾客就是生命(第10版,

想读这本书,销售

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出版社:东北财经大学出版社有限责任公司
出版日期:2011-1
作者:（美）海尔　等著，白雪梅　译
页数349
《市场营销调研精要(第4版)》具有如下特点：一是新。书中介绍了最新的调研方法和技术，最新的网上资源指导。二是实用性。无论是“调研视点”提示框，还是“市场营销调研实践”专栏以及贯穿全书始终的连续案例，都,

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出版社:世界图书出版公司
出版日期:2011-1
作者:张诗信　著
页数106
在《外贸企业内销策略指引》中，淘课网首席营销专家张诗信先生用深入浅出、大器磅礴、剔除枝叶直、奔主题的方式为我们指引了外贸企业做国内市场所涉及的营销策略运用方向、原则和方．法．包括如何准备内销产品、如何,

营销

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出版社:华中科技
出版日期:2011-1
作者:韩梦泽//张岚
页数246
字数:220000
《成功销售要读 》从《孙子兵法》十三篇入手，用兵家的谋略思维全面解读现代销售，融哲理性、实用性、趣味性为一体。《成功销售要读 》不仅适合从事销售工作的读者，幽默又不乏哲理的语言更能吸引和启发许多业外的,

孙子兵法

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出版社:中国海关出版社
出版日期:2011-1
作者:熊志坚
页数242
字数:185000
《外贸纠纷处理实务:案例与技巧》的特色在于：首先，《外贸纠纷处理实务:案例与技巧》以出口流程为主线进行讲述，按照每个环节可能产生的纠纷类型进行分章，使得读者可以清晰了解各个环节的风险点。因此，读者可以,

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出版社:中国人民大学出版社
出版日期:2010-12
作者:莱特，基顿　著，吕熠　译
页数183
《重塑品牌的六大法则:麦当劳是如何为品牌重注活力的》包括：引言法则及其实践简介；第1章转型的背景；第2章重塑品牌的六大法则；第3章法则1：重新定义组织焦点；第4章法则2：恢复品牌相关度；第5章法则3：,

brand,brand-cases,brand-mgt,。。。,品牌与市场,商业

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