管理 > 市场

出版社:中国友谊出版公司
出版日期:1991-12
作者:吉.苏尔马尼克(美)
页数150
字数:113000
广告媒体研究,[美]吉・苏尔马尼克 著，[台湾]刘毅志 译,中国友谊出版公司,

广告,营销,媒体

[图书详细信息]

出版社:中国标准出版社
出版日期:2000-1
作者:保尔・保斯特曼
页数162
字数:121000
信息科技革命以及信息科技在每体中的广泛应用已经彻底地改变了整个营销世界。然而，人们往往会忽略一个基本的因素，即千百年来，人类的行为一直是由同样的思维过程所决定的。索然表现形式发生了变化，但这些古老的行,

日积月累－－我的藏书

[图书详细信息]

出版社:湖南美术出版社
出版日期:1999-9
作者:余虹 邓正强
页数244
本书系国内第一部《中国当代广告史》，由专家学者和资深广告人合作撰写。从1979年到1996年，中国大陆广告走过了它艰难复兴与曲折发展的道路，其间挫折与成功交错，妄诞与奇迹同在。《中国当代广告史》首次对,

当代,中国,广告史,余虹,学术

[图书详细信息]

出版社:中国物价出版社
出版日期:2003-10
作者:奥美公司
页数273
奥美的历史源自一个人的思想、才智和工作规范，进而演绎成一种公司文化、一种明确的行业政策和一种趋势的发展历程。一切始自广告大师大卫・奥格威。他以过人的才智和热诚写下了精彩的一生；他对广告不同凡响的见解与,

广告,奥美,品牌,观点,营销,創意,Ogilvy,4A

[图书详细信息]

出版社:经济日报
出版日期:2003-12
作者:安德鲁.格里菲斯
页数331
字数:210000
作者的话：我对客户服务满怀热忱。我发现卓越的客户服务能够令人愉快，我孜孜以求这样的效果。另一方面，我发现低劣的客户服务让人心生不满，然而每天都能目睹几起。在我的脑海中，与并不很在意所采用的客户服务方式,

服务营销

[图书详细信息]

出版社:海南出版社
出版日期:2000-05
作者:（美）理查得・克鲁格
页数953
字数:550000
《烟草的命运》是一部美国烟草史：烟草界在促使香烟（现代社会最广泛的自我毁灭工具）成为美国获利最多的消费品过程中所取得的惊人的但又具讽刺意味的成功；烟草界的“皇室家族”――杜克家族和雷诺兹家族以及他们的,

烟草,历史,文化,美国,新闻,产业史,据说是获得过普利策奖的,社会科学

[图书详细信息]

出版社:经济科学出版社
出版日期:1999-10
作者:王立杰
页数223
字数:200000
《走向21世纪的国际服务贸易》是北京市哲学社会科学"九五"规划重点项目《北京市服务贸易发展研究》的研究成果。这项研究，被列为北京市哲学社会科学精品工程项目。总之，本书具有十分重要的现实意义和指导意义。,

[图书详细信息]

出版社:中国轻工业出版社
出版日期:1999-01
作者:黄馨仪
页数187
本书利用图解的方式，通过简明易懂的语言告诉你求职时应注意些什么？与同事应如何交往？成功的业务员应具有什么样的言行举止？身为主管人员就如何与下属相处？在国际商业交往中，就如何应对外国宾客？所有这些，读者,

已购,礼仪

[图书详细信息]

出版社:机械工业出版社
出版日期:2003-03
作者:卫南阳
页数205
在当今竞争日益激烈的商海中，客户成为企业生存的关键。本书从不同的角度用简单明了的语言告诉你什么是客户满意，什么是客户满意系统；教你如何赢得客户的芳心，如何令客户满意，让你的企业在竞争中占得先机。这是企,

[图书详细信息]

出版社:上海远东出版社
出版日期:1999-12
作者:顾松林，（美）菲利斯 著
页数384
字数:383000
,

[图书详细信息]

出版社:中国人民大学出版社
出版日期:1994-05
作者:苗杰
页数309
字数:246000
本教材在系统介绍现代广告基本知识的基础上：重点总结了国内、外广告在理论和实践发展的各个阶段和最新动向。并突出了广告有关市场运作方向的问题研究。 该书系统研究和探讨了广告在主题策划、品牌形象、C,

广告,网考

[图书详细信息]

出版社:中国经济出版社
出版日期:2003-01
作者:宝利嘉,杨东龙
页数308
字数:242000
创品牌，就等于创造价值和关系！ 无论是从企业角度，把品牌理解为产品、商标、区分符号或者符号传递的意义，还是从客户的角度，将品牌解释为消费者接触到符号时想到的一切，都有可能存在着重大的缺陷：前者看到了传,

品牌,体验,乐立方

[图书详细信息]

出版社:中华工商联合出版社
出版日期:2004-01
作者:洪文听
页数196
字数:135000
毫不夸张地说，业务代表是走向领导者的第一步。因为，你曾经战斗在第一线，不仅体验了全部的苦苦，而且你积累了丰富的验。你是公司和客户的桥梁，是产品和市场的纽带。上面千条线，下面一根针。业务代表就是那一根针,

[图书详细信息]

出版社:对外经济贸易大学出版社
出版日期:1998-10
作者:张汉林
服务业的现代化是一个国家经济现代化的重要标志，也是一国经济实现腾飞和可持续发展的重要前提条件。各国经济发展的历史表明，产业结构演化的结果必然是服务业的重要性日益突出，服务业在GDP、就业人数中的比重都,

[图书详细信息]

出版社:文化艺术出版社
出版日期:1999-08
作者:聂鑫
内容说明 本书是讲述影视广告理论与实践的专业书籍。全书分为影视 广告导论、影视艺术语言、影视广告创作、影视广告创意、影视广告 创意的表现、影视广告美术、影视广告动画、影视广告布光、影视广 告摄影、影视,

影视广告,2004,大陆,广告,文化艺术出版社,电影,设计类书籍

[图书详细信息]

出版社:民主与建设出版社
出版日期:2001-01
作者:（德国）瓦尔特・玄纳特
页数341
字数:217000
广告要新颖，而不是似新非新！ 广告要简明，但不能平庸单调！ 广告要施压，但不能用拍卖槌！ 广告要销售，而不是哗众取宠！ ,

广告,广告奏效的奥秘,德国,广告文案,广告学,品牌,没有电子书,斗转星移

[图书详细信息]

出版社:中国友谊出版公司
出版日期:1991-12
作者:颜伯勤
页数391
字数:228000
成功广告80例,颜伯勤 著,中国友谊出版公司,

广告,广告学,营销,成功案例,广告入门书籍,日积月累－－我的藏书,无阅读不创意非设计怎广告,想学习一下成功案例

[图书详细信息]

出版社:海南出版社
出版日期:1999-05
作者:（美）马丁・迈耶
页数364
不可思议的美国广告业和广告人,《麦迪逊大道》一书最妙的地方是它受到欢迎的情形。克里夫・兰・艾默里为之欢呼，而大卫・奥格威也为之喝采，说它是为广告业所做的最有效的答辩。麦迪逊大道成为“广告”的代名词，便由此而来。 《麦迪逊大道》是,

广告,麦迪逊大道,传媒,Martin_Mayer,广告入门,市场营销,马丁迈耶,设计

[图书详细信息]

出版社:线装书局
出版日期:2004-01-01
作者:莫里斯・勒尔
页数245
字数:160000
奥格・曼狄诺在《世界上最伟大的推销员》一书里讲叙了一个看管骆驼的牧童海菲的故事，他从主人那里幸运的得到十道羊皮卷，通过不断修炼羊皮卷所讲叙的成功秘诀，努力创业，他最终成为世界上最伟大的推销员，建立了一,

世界上最伟大的推销员续,励志,营销,续集,渠道,推销,成功学,成功

[图书详细信息]

出版社:机械工业出版社
出版日期:2001-8-1
作者:田同生
页数304
本书作者以其记者的独特视角对CRM 概念、CRM 厂商、咨询公司、集成商以及国内市场状况进行了360 度全景式的介绍，涉及的公司有Oracle、Siebel、SAP 等优秀厂商；普华永道、德勤、埃森哲,

管理,CRM,crm

[图书详细信息]

出版社:新世界出版社
出版日期:2003-01
作者:颖秋
页数202
字数:137000
《点击商业人体秀:搭上色情的贼船》内容简介：商业人体秀，游走在什么都可以变卖的时代。在这个时代中，最凝聚目光的不是裸体上的彩绘，走光的内衣和香车豪宅，而是半遮半掩、欲说还休的色情诱惑。于是色情强奸了艺,

[图书详细信息]

出版社:企业管理出版
出版日期:2002-02
作者:[美]罗伯特.罗森
页数364
字数:309000
全球商业与文化,编辑推荐：本书告诉我们旧的商业模式并不能应对21世纪的经济发展。作者采访了全球许多成功的企业，生灵活现地告诉我们在应对全球化时必须重视文化的差异性，必须重视文化在商业经营中的重要性。 ,

商业

[图书详细信息]

出版社:中国人民大学出版社
出版日期:2001-5-1
作者:克里斯托弗·H·洛夫洛克
页数647
字数:945000
克里斯托弗·H·洛夫洛克(Christopher H. Lovelock)是美国服务营销领域著名的学者与实践者。他毕业于英国爱丁堡大学，获商学学士和文学学士学位，后获得美国哈佛大学工商管理硕士和斯坦福,

营销,服务营销,管理,服务,商业,marketing,经济,business

[图书详细信息]

出版社:新华出版社
出版日期:2001-4
作者:[美] 大卫·A. 艾克,爱里克·乔瑟米赛勒
页数387
字数:301000
管理品牌资产塑造强势品牌,大卫·艾克和他的合作者爱里克·乔瑟米赛勒在这本书中，首次描述了新出现的战略品牌来自领导的范例如何改变了由P&G领先建立的传统的、战术导向的品牌管理系统。作者以来自Polo Ralph Lauren、维,

品牌,营销,品牌管理,品牌领导,广告,大卫·艾克,管理,创意

[图书详细信息]

出版社:广东人民出版社
出版日期:1998-10
作者:威廉.盖里.沃斯(美)
页数320
字数:230000
内 容 提 要 冷战时代的结束，为国际商业贸易提供了 前所未有的机遇。这种政治.经济领域中的 变化.打开了许多原来向西方关闭的市场. 同时也向从事国际商业活动的人士提出了新 的挑战。 本书作者威廉・盖,

[图书详细信息]

出版社:中信出版社
出版日期:2000-01
作者:保罗.斯图伯特
页数238
字数:184000
本书论述了在软饮料、酒类、食品、汽车、零售商业．日常用品、服装、渔业等不同行业创建和保护名牌的方法，介绍了品牌力．市场感知的质量、特许经销、共有品牌、保护伞品牌、基于品牌的公司结构等概念和品牌价值评估,

品牌,企管,品牌的力量,案例,日积月累－－我的藏书

[图书详细信息]

出版社:经济科学出版社
出版日期:1999-05
作者:（加）艾伦.M.鲁格曼
页数584
本书具有如下三方面突出的特点：第一，以企业的经营管理战略为中心。本书是第一部以战略管理为中心而编写的国际商务教科书，而且以“一种战略管理方法”作为书名的副标题，这说明了该书对企业国际经营管理战略之重视,

[图书详细信息]

出版社:上海人民出版社
出版日期:2001-08
作者:许顺利
页数191
字数:117000
这不是一本教科书，这是一部实战手册，这是一部揭秘之作，作为一名资深广告人，多年锤炼而成的“独门手法”，令他和他的众多客户们屡受喝彩。在《广告不打水漂:如何做有效广告》中，作者不想泛泛而论地谈，理论与概,

[图书详细信息]

出版社:企业管理出版
出版日期:2002-2
作者:孙健
页数300
字数:200000
《海尔的营销策略:关于一个中国企业成长的最深入研究》向您展示的是在激烈的市场竞争中，海尔人是如何制定、实施和不断完善他们独具特色的"营销策略"，在风云变幻的国内外市场上不断开拓前行的。海尔以其惊人的发,

海尔的营销策略,市场,海尔,营销,读过,金融

[图书详细信息]

出版社:机械工业出版社
出版日期:1999-05
作者:（美）罗斯・杰
即使你的钱不多甚至一文不名，依照本书所讲，利用各种天时、地利、人和，开动脑筋进行营销预算，有朝一日也能成为一名大亨。作者不仅介绍了许多购买营销信息的省钱的方法，还介绍了许多预算较高的公司的经营技巧。本,

营销,公关书目,管理

[图书详细信息]

出版社:人民邮电出版社
出版日期:2005-01
作者:（英）巴斯金 等
页数178
字数:110000
修炼品牌,（英）巴斯金 等著,人民邮电出版社,

i,品牌,营销

[图书详细信息]

出版社:中信出版社
出版日期:2002-9
作者:（美）列文等
互联网的真正威力不在于技术本身，而在于它对人们处理商务方式的巨大改变。这些改变不仅深刻影响了你的市场，同样也影响着你公司的性质。《市场就是谈话》发表的扭转传统企业思维的95条论点，挑起了一场生动而激烈,

市场,商业,经济,互联网,市场营销,营销,新经济,广告

[图书详细信息]

出版社:中央编译出版社
出版日期:2004-05
作者:(日)服部清
页数196
字数:180000
本书介绍的是我从生意人、制造者的实践中总结出的培育品牌手法，揭示出几种主要的胜负手法，作为前言逐步展开。 首先，现今的市场营销大多出于追求眼前利益和市场份额的短期考虑。在此提醒各公司最好,

品牌,营销,策划,好书,经典

[图书详细信息]

出版社:机械工业出版社
出版日期:2004-08
作者:（美）舒曼 等
页数157
这本书最富有吸引力的地方在于它教你怎么建立一个能盈利的企业，告诉你如何与商业伙伴以及供应商协作来建立满足客户需求的企业。本书是关羽这方面内容的第一本著作，也是迄今为止惟一的一本。,

合作,商业,管理咨询,营销,需求分析

[图书详细信息]

出版社:中信出版社
出版日期:2002-1-1
作者:阿德里安・佩恩
页数461
形成和保持竞争优势,本书选编了关系营销领域权威专家最优秀的论文，对关系营销进行了全面而深入的探讨，涉及制造业、服务业、零售业等广泛的领域。在将客户保持、员工满意度、供应商关系、服务质量管理等议题进行有机结合的基础上，提出,

营销,a,传播,竞争,经济,经济学

[图书详细信息]

出版社:重庆大学出版社
出版日期:2002-4-1
作者:李巍
页数60
广告经典故事：超级名牌的广告战略，ISBN：9787562425373，作者：李巍编著,

广告,广告经典故事,110,其他,奢侈品,广告专业,广告学

[图书详细信息]

出版社:企业管理出版社
出版日期:2004-01
作者:冯长征,黄建江
页数216
字数:151000
重点客户关系管理,客户革命意味着挑战，但也意味着更多可能的商机和财富，商机和财富不会自动送上门来，它永远只垂青于那些高瞻远瞩、独辟蹊径、脚踏实地的人们。 　　在这场声势浩大的革命中，我们首先要做的，就是抓住客户，尤其,

基本可看

[图书详细信息]

出版社:企业管理出版社
出版日期:2003-1-1
作者:杰弗内・L・麦吉
页数300
字数:248000
《销售培训手册》包含了相互交流的练习、参与者宣传单、培训材料以及更多的教育和激励性的方法，这些都是你用来培训销售人员的。 　　设计培训项目本身是一件耗时的工作，从外部雇佣咨询师价格又很昂贵且不方便，更,

fanso营销管理,管理,销售

[图书详细信息]

出版社:海南出版社
出版日期:2001-09
作者:（美）詹瑞特
页数276
字数:142000
反传统营销 ――逆势操作大师的经营秘决 本书作者Jenrette曾任均利人寿集团的总理事长、总裁与董事长，同时也是DLJ金融证券投资公司的创办人，在美国被誉为逆势操作大师（Great Contraia,

营销,投资,金融,理财,投资理财经典55本,好书推荐,股票,销售

[图书详细信息]

出版社:海峡文艺出版社
出版日期:2004-02
作者:(美)舒尔茨
页数218
字数:150000
在每个人的内心深处都有一种最深切的渴望——希望获得财务自由，过自己真正想过的生活。但这并不是一句简单的口号，必须要找到通向财务自由的道路。半个世纪前，一种新兴的财富交割模式——网络营销，应运而生，给财,

直销,网络营销,励志类,个人成长,销售,能力,成功八步,学习

[图书详细信息]

出版社:中国友谊出版公司
出版日期:1994-01
作者:樊志育
页数354
字数:260000
广告创意、设计与制作技巧,（台湾）樊志育 著,中国友谊出版公司,

广告方面的

[图书详细信息]

出版社:时代文艺出版社
出版日期:2003-11-1
作者:威廉·沙门
页数154
字数:110000
第一章 顾客满意度基础 第一节 顾客满意中的顾客 第二节 顾客满意的心理基础 第三节 顾客满意度的确定实施 第二章 顾客满意度调查 第一节 顾客满意度调查的程序 第二节 顾客满意度调查的技巧 第三节 ,

[图书详细信息]

出版社:商务印书馆
出版日期:1998-12
作者:(法)方丹
页数139
世界闻名的《我知道什么？》丛书，是法国大学出版社1941年开始编纂出版的一套普及性百科知识丛书。半个多世纪以来，随着科学知识的不断发展，该丛书选题不断扩大，内容不断更新，已涉及社会科学和自然科学的各个,

****QueSais-Je****,*北京·商务印书馆*,“我知道什么”丛书,【可信/不可信】,理财

[图书详细信息]

出版社:企业管理出版社
出版日期:2001-06-01
作者:（美）怀特
页数387
字数:290000
一本兼谈实效，侧重意念的工具书。本书将帮助厘清制片流程中变换的角色；揭晓广告影片制作手法的大多数秘密；证明伟大创意和制作花费的多寡无直接关系……,

广告片,工具,广告,美国,1,媒体,梨花枪

[图书详细信息]

出版社:中国友谊出版公司
出版日期:1998-07
作者:林呈绿
页数225
字数:137000
哈姆雷特的行销疑问：可供借鉴的广告行销实例，ISBN：9787505714717，作者：林呈绿著,

广告,营销

[图书详细信息]

出版社:机械工业出版社
出版日期:2002-11-1
作者:伦纳德・萨菲尔
页数330
,

公关,PR,营销,思想,PR&Comm,美国,商业财经,商业

[图书详细信息]

出版社:新华出版社
出版日期:1999-10-1
作者:中川昌彦
页数264
聊天也能成为交际高手?� 《沟通高手乐在聊天》将告诉你：人与人之间的缘分由聊天开始缔结；成为聊天高手的八大 条件；聊天三大禁忌――沉闷、单调、冗长；聊天时要抱着“玩”的轻松心情；与不擅言谈 者的交往方,

沟通高手――乐在聊天,读书,飞

[图书详细信息]

出版社:机械工业出版社
出版日期:2002-1-1
作者:保罗・格林伯格,王敏,林守常
页数422
实时的客户关系管理,（美）格林伯格 著，王敏，刘祥亚 译,机械工业出版社,

管理,保罗・格林伯格,客户关系,营销

[图书详细信息]

出版社:云南大学出版社
出版日期:2001-09
作者:（美）奎因,库克,克丽斯
页数379
字数:188000
爱立信手机为什么外包？台湾如何成为世界上最大的电脑产地？如果告诉你原因是他们想与狼共舞或已经与狼共舞，你会不会大吃一惊？ 《公司的金矿-共享式服务》详尽地分析了现代公司的“金矿”--共享式服务的理论与,

管理,Management,书谷,人体地方,商业,外包,沟通

[图书详细信息]

出版社:上海社会科学院出版社
出版日期:2001-12
作者:（美）狄乔治
页数332
字数:279000
《国际商务中的诚信竞争》内容简介：作为最早全面论述跨国公司商务伦理的著作，《国际商务中的诚信竞争》考察了世界范围内各大市场环境有关伦理运作的道德争议。《国际商务中的诚信竞争》以公司的诚信为目标，为跨国,

[图书详细信息]