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出版社:中国经济出版社
出版日期:2011-1
作者:周锡冰
页数170
《新推销员常犯的26个错误》是从上千名新推销员所犯过的错误中，归纳总结出来比较有代表性的26个错误，并对这些错误的成因和规避方法进行了深入的剖析。《新推销员常犯的26个错误》希望能给中国1000万的新,

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出版社:机械工业出版社
出版日期:2011-1
作者:许进　等编著
页数222
“人无礼则不立，事无礼则不成。”知礼懂礼，才能赢得客户的认同，才能成功促成签单。《销售新人礼仪训练7日通》告诉销售新人应该关注的礼仪细节，在业务拓展中举止得体，彬彬有礼，轻松赢得客户的心，进而抓住难能,

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出版社:中国铁道出版社
出版日期:2011-1
作者:凯伦·麦克里迪
页数165
《职场菜鸟进阶之低成本营销技巧》内容简介：所谓低成本营销，就是在充分考虑和规避市场风险的前提下，以最经济、最合理的投入，实现收益最大化。低成本营销并不是想象中的绝对低成本，而是相对而言，这就需要企业能,

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出版社:郑州大学
出版日期:2010-9
作者:王晓俊 编
页数353
《外贸函电》根据外贸业务进展过程中的不同环节进行编排，内容涵盖了外贸信函的结构体例、建立业务关系、询价、报盘和还盘、订货、接受、签约、包装、运输、支付和结算、保险、商检、索赔、代理及其他几项特殊的贸易,

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出版社:机械工业出版社
出版日期:2011-1
作者:梁春晶，高博　主编
页数265
《网络营销》吸收了国内外有关网络营销的理论和方法，以互联网技术环境为基础，以网络营销策略为主线，详细阐述了网络营销的基本理论、网络营销的支撑条件、网络营销环境、网络营销市场调查、网络消费者行为分析、网,

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出版社:云南人民
出版日期:2011-1
作者:墨墨
页数242
字数:220000
《每天学一点销售技巧》从7个方面对销售员经常会碰到的情况，做出深入浅出的分析与指导，无论你是刚进入销售领域的新手，还是已经业绩骄人的Topsales，《每天学一点销售技巧》都能为你一一解惑，让你从中学,

学习一下

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出版社:机械工业出版社
出版日期:2011-1
作者:内藤谊人
页数110
《图解商务心理术》内容简介：销售话术再高强，对于成交与否也只有7％的影响力，其他93％由肢体语言、行为举止决定！日本职场心理大师内藤谊人根据多年的研究数据，分别从“看穿对方的心理战术”与“掌控对方的心,

心理学

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出版社:电子工业出版社
出版日期:2011-1
作者:凡禹，海霞　编著
页数292
《笑话中的销售学》将销售学与生活中的小笑话结合在一起，介绍了销售人员应具备的心态与素养、销售口才、客户开发、成交技巧、销售细节、顾客的消费心理等内容，让销售学褪去枯燥的外衣，使其以自然生动、平易近人的,

销售,.,笑话中的销售学,轻松学销售,销售入门

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出版社:立信会计出版社
出版日期:2010-10
作者:赵凡禹 编
页数257
《不会说话就当不好店员》主要内容简介：“交易的成功，往往是口才的产物”，这是美国的“超级推销大王”——弗兰克，贝特格近30年推销生涯的经验总结。对于店员来说，哪里有声音，哪里就有了力量；哪里有口才，哪,

口才,职场,营销,销售

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出版社:中华工商联合出版社
出版日期:2010-11
作者:吉尔•康耐斯
页数242
“忙人”客户必杀技,本书指导你如何在潜在客户的三大决策过程中应用SNAP Selling四要素，让你从竞争者中脱颖而出，成为客户不可替代的咨询专家与伙伴。 第一个决策：见你值得吗？他们评估你的方法，决定究竟要不要腾出时间,

1,销售,美国

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出版社:中国石化出版社
出版日期:2010-11
作者:向群
页数290
《破译品牌神话》内容简介：朱向群的新书《破译品牌神话》具有中国品牌理论的原创性，是中国广大中小型企业在进行品牌建设时很好的学习读本，值得推荐。首先，这本书回答了什么是“品牌”这一品牌建设最本原的东西。,

商业管理,科普

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出版社:地震出版社
出版日期:2010-11
作者:王二
页数245
《金牌推销员胜过公务员》内容简介：如果你想发财，即使没有背景、没有学历、没有本钱，但是只要你有吃苦的精神，敢于面对挑战，推销就可以帮你实现梦想。我只有改变自己来适应社会，社会不会为了我而改变！ 一,

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出版社:鹭江
出版日期:2010-11
作者:郭汉尧
页数184
《做最赚钱的经销商:经销大亨的8张王牌》内容简介：经销商如何向总部强势品牌巧妙借力，以迅速做大做强？如何对终端商进行强力掌控，帮助终端门店大幅提高销量？又如何改进自身的专业化形象，全方位提升赢利能力？,

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出版社:新世界出版社
出版日期:2010-10
作者:李光斗
页数240
营销奇书,《魔鬼营销》内容简介：这是一个营销为赢的时代，如何增长营销智慧，如何提升营销观念，如何掌握营销魔法，拥有点石成金、化腐朽为神奇的力量呢？《魔鬼营销》为你打开这扇门。 《魔鬼营销》文笔活泼，视角独特，从,

营销,思维,营销故事,营销学,管理,中国,￥0.00,经济学科普书

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出版社:中国商业出版社
出版日期:2010-10
作者:何凯立
页数339
《中国直销汇读》可以让读者了解准确的直销知识，正确解读中国的直销法规，对全面掌握直销行业的发展状况是大有裨益的，也能够对当前在直销问题上出现的各种各样的奇迹怪论起到以正视听的作用。,

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出版社:中国物资出版社
出版日期:2010-9
作者:顾明毅，吴泗宗　著
页数195
《发掘客户全程价值的钻石:服务时代的汽车协同营销》主要内容简介：10年前，本人随团一行5人赴台湾高雄中山大学访问，面对着接机的中山大学五位教授开着私家车的场景惊叹不已；10年后，大陆任何一所大学的教授,

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出版社:对外经济贸易大学出版社
出版日期:2010-9
作者:贾建华，阚宏 主编
页数369
《新编国际贸易理论与实务(第2版)》内容简介：为了满足我国各高等学校学生学习国际贸易理论与实务的需要，我们重新补充和修订了新编国际贸易理论与实务这部教材。本次补充与修订，我们在基本保持原书框架的前提下,

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出版社:化学工业出版社
出版日期:2011-1
作者:烨鑫
页数232
《不可不知的99条销售沟通术》讲到：如何把话说到客户心坎上，如何在一分钟内说服你的客户，是销售员要面对的问题。销售就是一项沟通艺术，话说到客户心里，也就有了成交的希望。良好的沟通将贯穿于销售工作的整个,

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出版社:科学出版社
出版日期:2010-10
作者:刘树林　等著
页数156
《搜索引擎广告的机制设计理论与实践:关键词拍卖》主要内容：关键词广告是搜索引擎商业化的有效方式，它通过网民检索的关键词将网民的意图与广告主的产品或服务关联起来，从而实现了社会价值。而在这一过程中，关键,

竞价广告,计算广告学,搜索引擎,拍卖理论,经济学,产品,互联网,机制设计

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出版社:东华大学出版社
出版日期:2010-11
作者:刘晓刚，罗竞杰，滕兆媛　著
页数278
《品牌创新论》的原意是从系统的角度，抓住几个品牌创新的重要环节，就如何认识、挖掘、提升和实现品牌创新，提出了一些理论方法上的思考，目的是希望为我国的品牌建设贡献一份绵薄之力。,

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出版社:人民邮电
出版日期:2010-11
作者:郭建北
页数228
字数:132000
《看故事,弄懂客户心理:赢得客户的121种销售攻心术》以故事的形式深入剖析了客户的消费心理，分析了客户的性格类型，并对一般客户所具有的心理效应、心理定律、心理弱点等进行了汇总分析。如果销售人员能够绕开,

案例不错

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出版社:新世界
出版日期:2010-11
作者:赵凡禹//林墨叙
页数365
《销售要读心理学大全集(超值金版)》内容简介：其实消费者的心理和我们一样，只要我们学会观察，学会换位思考，就能轻易地洞察客户的心理，了解客户的愿望，打开客户的心门。以自己的真心换取顾客的心，控制客户的,

1,营销

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出版社:清华大学
出版日期:2010-10
作者:赵溪 编
页数412
字数:508000
《呼叫中心运营与管理》主要内容简介：呼叫中心产业在中国的发展已走过了十多个年头，随着国内应用呼叫中心的企业逐渐将工作重点转向关注运营管理的成熟度，正在有越来越多的呼叫中心本着结合行业实际状况和需求的原,

呼叫中心,Call,工作,管理,创业,已购

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出版社:江苏大学出版社
出版日期:2010-9
作者:高有华
页数258
《公关营销心理案例分析》内容简介：公关营销心理案例是从事营销实践的人们的营销实务。因此，市场公关营销心理案例给营销专业的人们提供了一个逼真的营销氛围，使人们身临其境，以当事人的角色去分析和发现问题，起,

个人品牌,管理,营销

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出版社:清华大学
出版日期:2010-9
作者:沈蕾//杜芹平//于君英//李宏//喻葵
页数224
《中国市场服装品牌价值研究1:大陆板块全景图》通过对全国112个城市进行实地考察和业内专家对品牌的初选相结合的方式，选定了7个类别共153个品牌作为课题组首次评价的对象。课题组分赴6个城市进行消费者调,

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2010-10
作者:秦毅
页数185
字数:167000
《生存期销售系统训练》简介：针对生存期销售人员的特点，《生存期销售系统训练》重点阐述了客户决策与推销过程、客户知识的掌握与应用、电话预约的步骤与技巧、如何有效了解客户的采购背景以及生存期销售人员自信心,

销售,商业大类,心理学,我的实体书,管理实践类,销售子类

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出版社:北京工业大学
出版日期:2010-11
作者:邓琼芳
页数273
《总经理掌控营销的100种手段》不但为总经理提出了“摆正营销位置、重视市场分析、找准产品定位、加大宣传推广、打造营销团队、稳固营销渠道、重视竞争分析与决策、把握整合营销、重视客户管理、了解多种营销模式,

总经理,管理,财商

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出版社:东北财经大学出版社有限责任公司
出版日期:2010-10
作者:（美）彼得，（美）奥尔森 著，王欣双 译注
页数503
字数:1268000
《消费者行为与营销战略(第9版)》通过深入浅出的讲解以及丰富的实际案例，带你走入消费者行为学的神秘殿堂，使你深入地了解消费者的思维模式、习惯，尤其在直接面对消费者的终端管理中，它可以用来帮助解决很多不,

市场营销,AD,专业书,商業,广告学,管理

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出版社:北京大学
出版日期:2010-10
作者:秦毅
页数171
字数:154000
《入门期销售系统训练》简介：针对入门期销售人员的特点，《入门期销售系统训练》将产品知识的学习与掌握、销售过程中的礼仪规范、企业认同感的培养和塑造作为本阶段的培训重点，帮助销售人员打下坚实的基础，并为进,

销售,X,商业大类,好,我的实体书,管理实践类,职场,销售子类

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出版社:天津大学
出版日期:2010-9
作者:李秀芳//王晨钟//谢茜萍
页数302
字数:493000
《进出口实战(1)》内容包括出口实战的第1至4篇，即出口准备工作、出口营销、国际商务谈判与合同订立、国际货物买卖合同条款。《进出口实战(1)》既可作为各类进出口企业的外贸人员、刚进入外贸领域的毕业生工,

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出版社:吉林出版集团有限责任公司
出版日期:2010-9
作者:丁兴良
页数158
《渠道营销与管理》由中国工业品实战营销创始人，国内大客户营销培训第一人，卡位战略营销理论的开创者，工业品营销研究院首席顾问，中欧国际工商管理学院EMBA——丁兴良著，吉林出版集团有限责任公司于2010,

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出版社:中国计量出版社
出版日期:2010-9
作者:朱立恩，赵聘　编著
页数173
字数:256000
GB\T19010GB\T19012GB\T19013宣贯,《投诉处理与顾客满意100问:GB/T 19010·GB/T 19012·GB/T 19013宣贯》主要介绍如何理解、掌握和使用GB／T19010-2009《质量管理顾客满意组织行为规范指南》、GB／,

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出版社:清华大学出版社
出版日期:2010-10
作者:（美）卡瓦斯基尔 等著
页数606
《国际商务:战略、管理与新形势》内容简介：这是在经济全球化成为现实，国与国之问相互依赖的时代推出的一部国际商务教材。CKR将最前沿的学术研究成果与卡瓦斯基尔数十年的国际商务教学经验，以及雷森伯格在大型,

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出版社:化学工业
出版日期:2010-10
作者:海涛
页数231
《3分钟把握客户心理:不可不知的销售心理学》内容简介：销售，是销售人员与客户之间心与心的互动。销售人员不仅要洞察客户的心理，了解客户的愿望，还要掌握灵活的心理应对方式，以达到销售的目的。一名优秀的销售,

心理学,销售,在读计划,社会学,经济

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出版社:机械工业
出版日期:2010-10
作者:威廉·海厄姆
页数250
掌控未来获利的关键,《下一轮趋势:掌控未来获利的关键》写到：当今世界变幻莫测，消费者行为的不断变化对全球性商业活动产生了越来越大的影响，并波及所有行业和市场。人们已逐渐意识到，从德芙到苹果、从麦当劳到可口可乐，全球各大品,

s,市场研究,商业,财经商场传记商业史

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出版社:金城
出版日期:2010-12
作者:星宇 编
页数219
字数:126000
你一生中推销的唯一产品就是你自己。《现在,发现你的销售优势》：16个关键细节打造出“销售之王”。“为什么没有业绩？”销售员常常会这样自问。是公司的产品没有竞争力？是市场竞争太激烈了？是目前经济不景气？,

现在发现你的销售优势

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出版社:金城出版社
出版日期:2010-10
作者:清扬 编
页数283
字数:280000
《世界最伟大推销员乔·吉拉德的推销智慧》讲述了：有这样一个人，在他小的时候，成天沿街卖报，在酒吧里替人擦鞋，还做过洗碗工、送货员等，除了在街上所学的之外，似乎没有什么可指望了；在3，岁以前，他还是个全,

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出版社:新世界出版社
出版日期:2010-10
作者:晓路
页数177
《安利事业分享》内容简介：年销售额50亿美元，全球营业代表超过300万人——在这个领域里，没有一家机构能够匹敌安利那样广泛而深刻的影响力。安利堪称直销界的“黄埔军校”，那么是什么使安利人取得如此骄人的,

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出版社:企业管理出版社
出版日期:2011-1
作者:冯海　等编著
页数211
中国导购精英教练手册,《导购代表手册--中国导购精英教练手册》:随着市场竞争的加剧和渠道扁平化，许多企业越来越重视零售终端的投入与效果。导购代表作为零售终端一线战士，其工作态度、能力、效率等直接影响到企业的销售目标能否达成,

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出版社:企业管理出版社
出版日期:2011-1
作者:屈云波，王婵龙　编著
页数470
中国营销经理入门宝典,《营销经理手册--中国营销经理入门宝典》:目前我国越来越多的企业都已经设置了市场营销部及营销经理职位，但是由于起步较晚、缺乏专业人才和专业指导等原因，很多企业和营销经理对部门职能、岗位设置、人才选用、,

兴趣,市场营销

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出版社:企业管理
出版日期:2011-1
作者:李俊杰//蔡涛涛|主编:屈云波
页数515
《销售管理--知识、方法、工具与案例大全》:这是一本兼顾全面性和实用性的关于销售管理的工具书和院校教材。《销售管理--知识、方法、工具与案例大全》系统阐述了销售业务管理、销售计划管理、销售队伍管理、销,

销售,商业,市场营销,营销,销售管理

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出版社:电子工业出版社
出版日期:2010-10
作者:(美)迈克尔・阿亨,杰拉尔德・L・曼宁,巴里・L・里斯　著，吴长顺　译
页数326
《当代推销学:创造顾客价值(第11版)》是最畅销的营销书籍之一，在国内外广受赞誉，已更新至第11版。书中介绍的销售培训规划，如观念推销、诚实推销和方案推销等已被微软、万豪酒店集团、联合包裹服务公司（U,

营销

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出版社:广东人民出版社
出版日期:2010-9
作者:黑马大叔
页数275
《广告顽童•黑马大叔》内容简介：我的博客在新浪，叫“黑马大叔”。在网上，一般人都穿马夹，用的是自己喜欢又有点拽或很拽的名字，而名人都裸体，基本用真名。黑马大叔穿的是皇帝马夹，穿了等于没穿，有什么逗逗花,

黑马大叔,广告,设计,廣告,黑马

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出版社:中国海关出版社
出版日期:2010-9
作者:杨鹏强，林青　主编
页数216
字数:98000
《电子口岸实务》以电子通关流程模块为线索，共分为10章。第1章简要介绍电子口岸的来历和应用范围，着重介绍了几个主要应用项目，并说明了系统操作的注意事项。第2章从进出境运输工具的申报入手，让学生掌握海、,

电子口岸

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出版社:复旦大学出版社
出版日期:2010.10
作者:菲利普•科特勒,瓦得马•弗沃德
页数296
B2B2C的差异化竞争之道,Ingredient Branding：Making the Invisible Visible,要素品牌战略，顾名思义是指为某些品牌成品中必不可缺的材料、元素或部件等构成要素所制定品牌的战略。如人们耳熟能详的Intel处理器、利乐包装、特富龙、杜比，等等。要素品牌战略并不是那些经过检验的战略的替,

营销,品牌,商业,战略,差异化战略,要素,B2B,电商

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出版社:凤凰出版社
出版日期:2010-10
作者:袁丽军
页数146
《我爱打火机》以一个小小的销售工具打火机在销售工作中穿针引线作为贯穿全稿的线索，并结合主人公亲历的销售故事案例，深入浅出地讲解销售前如何做好准备、销售中如何重视运用销售技巧、销售后如何做好服务，并要销,

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出版社:成都时代
出版日期:2010-9
作者:周志轩
页数123
《金牌销售员》简介：把重点放在对销售人员基本素质和基本技巧的培养上，同时又精心收录来自市场第一线的鲜活讯息，涵盖最新的销售方法与实战理念。招招紧扣成交，招招落到实处。其目的就在于帮助销售人员切实练好功,

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出版社:复旦大学出版社
出版日期:2010-9
作者:姚大伟，童宏祥　编
页数330
《复旦卓越•国际商务与管理系列教材•报检理论与实务》以职业教育目标为导向，用五篇二十章的内容分述了我国各类出入境检验检疫业务的原理及工作流程。在内容上精简了专业理论知识和相应的法律法规.增加了自201,

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出版社:中国华侨
出版日期:2010-11
作者:何菲鹏
页数251
《上12堂说故事的营销课》用12章的篇幅，分别从品牌、定位、宣传、创新、广告、价格，心理，服务、谈判、渠道、竞争、哲学等各个方面，为你完整呈现营销学的魅力与精髓。为了让读者轻松阅读，并激发其对营销的兴,

商业,营销

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出版社:商务印书馆
出版日期:2010-8
作者:[美]尼尔马利亚.库马尔,[荷]简-贝内迪克特.E.M.斯丁坎普
页数285
制造商如何面对销售商产品的挑战,《自有品牌:狼来了》是在品牌制造商和它们的顾客零售商必须正面交火这个有着根本变化的商业大环境下第一本教你如何应对的书。有人说：“品牌已经死了。”现在是时候证明他们说错了。 以前在普通的白色包装纸上印上,

管理,自有品牌,营销,品牌,战略

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